若是指的手机无法开机,可以参考以下信息:
若因摔机或进液造成不开机,建议携带设备前往vivo客户服务中指腊心处理。
其他情况可查看以下内容:
一、开机时屏幕不亮屏,手机没有振动等任何反应:
1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
二、手机亮屏但无法进入桌面:
1、可以尝试强制重启设备恢复使用;
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以老埋上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:唯凯滑在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
三、手机开机有振动但屏幕不亮
按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
vivo手机死机了怎么强制重启手机 vivo手机死机强制重启手机的方法
手机出现死机的现象,可以先尝试强制重启设备查看是否恢复。
强制重启手机的方法:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:
1、若是运行单个应用死机,请尝试将应用升级到最新版本;
2、如果设备存储空间较低,系统性能会急剧下降,导致应用卡住或卡死,建议定期使用i管家清理空间;
3、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除。
注:“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前备份好手机端的重要数据。
5、若以上方法未解决,请提前备份好手机端的数据,携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
1、首先你的手机机身一般都会有三个实体键,其中2个是音量键,1个是电源键。分别是用来调节音量大小和控制开机、关机、锁屏。
2、一般关机和重启,我们都可以在手机里面操作完成,但是当你的手机卡机、屏幕失灵的时候,你已经无法在手机界面进行任何操作。你可以按住电源键30秒,看看能否强制关机。
3、如果使用电源键无法完成强制关机,这个时候你需要使用另一个方法。首先同时按住电源键和音量加键,直到手机出现vivo界面。这个时候松开电源键,继续按住音量加键,直到进入recovery模式。
4、通过音量键你可以控制操作,选择wipe data/factory reset选项。这个操作建议使你的手机恢复出厂设置,按关机键即可确认。
5、等界面跳转后,你看与选择reboot system now,然后按关机键确认。等待一段时间后,手机就可以恢复操作。
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