珠宝销售技巧的十个秘诀

1、仪容整齐清洁

营业员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一印象。服装皱折不堪的营业员，容易给顾客留下珠宝卖场店面不整洁的负面印象，不可不慎;为了企业整体形象，许多珠宝卖场对营业员(甚至包括促销员)的服装要求制度化，通过统一的制服来塑造企业整体形象，形成另一种统一美，同时也表现出了珠宝卖场的个性，而且还表示该珠宝卖场提供统一的服务。

2、了解顾客想法

顾客走进珠宝卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢?这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。

3、解决顾客抱怨

每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但是，“顾客永远都是对的”，当碰到哕嗦的顾客，要学会耐心的对待。久而久之，累积了对待不同类型的顾客的经验之后，面对任何一种顾客都不会有问题。顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。

4、对顾客一视同仁

有些营业员根据顾客的外表、穿着来判断他的购买能力，这是不对的。虽然他这次只买了100元的首饰，但并不代表他只有100元的购买力，也许下次他会买5000元以上的钻戒，谁都无法预测。以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则，明显的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的珠宝卖场、柜台来消费，你有可能因此而损失一位好顾客。

5、勿顾此而失彼

很多珠宝卖场可能会遇到这样的情况：在某个节日或是促销期，可能在同一时间内有很多顾客涌进珠宝卖场或到你的柜台，让营业员应接不暇，顾此失彼，经常会发生接待了新顾客后，而把上一个顾客的需求抛在脑后或是让人稗多时，这对先来的顾客显然是不公平的。对此，营业员最的解决办法是：事前做好出货顺序的规划。专柜的营业员最好的作法是：请求其他同事的支持，以免使顾客产生“我不被重视”的坏印象。

6、先对服务时机

服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的时机应早一点;像流行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏其购物的雅兴。不过，营业员要注意的一点是，可别只顾整理自己的商品或账单，而忽略顾客的响应，有点粘又不能太粘不失为销售应对技巧。接近顾客的时机因商品及顾客的不同而有所不同，只有不断地学习与积累经验，才能逐渐把握决窍。

7、塑造购买动机

站在顾客的立场来看，如果一家珠宝卖场门可罗雀，这样的珠宝卖场会让人望而却步。曾有一家便利商店的经营者说，店内顾客数不是太多的时候，他就要求营业员在各处整理货架，让外面的顾客看到人员的流动，这种环境给人自然而放心的感觉，顾客就会逐渐增加，当然，要让顾客清楚看到里面，这样才能让顾客轻松跨入店内。

8、和顾客做朋友

让顾客感觉亲切，尤其能记住顾客的喜好，顾客会觉得你很重视他，客源便会逐渐累积。先决条件是记住你的客人，待下次客人再次光临时，便可主动打招呼，就像朋友般的亲切。另一种方法是留下顾客的姓名、电话、地址，做好完整的顾客管理，借此加强与顾客的关系维系。

9、工作态度热忱

即使是你口若悬河地介绍商品，但顾客总是要货比三家后才决定是否购买。一般来说，对于这种只看不买的顾客，大部分的销售人员会以白眼回报，其实这是非常错误的做法，正确的方法应该是：即使对方不买你的商品也要热情款待，因为顾客转了几家商店后，往往最后会回到最热情的商店去购买。

10、告知商品讯息

对顾客来说，不是每样商品的促销活动都能了解的一清二楚，但通过营业员的口头告知，顾客的购买意愿通常都会相当高，因为他们不想错失任何促销的机会。

珠宝品牌小红书推广怎么做？爆文详细拆解！

抖音引流推广怎么做?还不明白的看完这篇文章你就知道了。随着互联网的发展，5G网络的普及，抖音短视频的影响力越来越大，用户量也是越来越多。当我们营销者面对如此庞大流量池的时候，在湖南孛旯孑界信息科技有限公司看来那是绝对不可错过的，我们只要掌握了抖音引流推广怎么做的方法，那么就可以从抖音平台获取到大量的流量。抖音私信软件，完全可以做到全自动，还可以自动点赞，评论，同城引流。加jin96956一：抖音推广引流怎么做?1.打造个人IP，做原创短视频，靠优质内容获得让用户喜欢并关注是最好的方式。也只有这样，后期变现才有极大的空间。但抖音吸粉引流的前提是需要明确用户画像，然后根据他们的标签、画像来进行内容定位。2.评论引流，抖音的机制和今日头条类似。第一条视频上传审核通过后，会先将视频进行兴趣分类，将视频推送给常阅读这类的用户，而后会根据对该部分浏览后的完整播放率、点赞量进行分析，再根据质量决定是否继续推荐给更多人群。3.投放信息流广告，这种和“DOU+”一样都属于付费的，就是在视频流中以原生态的方式植入广。这种方式具有非强制性、不打扰用户、让用户乐于接受的特点。信息流是近两年兴起的、信息流可针对人群、兴趣、地域等多维度进行标签设置，从而把品牌、产品呈现给精准人群。这也是粗暴的引流方式。二：抖音引流推广方式有哪些?1.背景音乐引流，这个是种比较隐蔽的引流方式，将上传的标题改成****，在使用音乐或是别人使用的时候，就会展现出方式。不过，这个需要建立在作品曝光度够高的情况下，才有作用。2.内容引流，在内容中植入联系信息不能太过明显，可以在内容中一带而过，或是用其他巧妙的方式展现，不能太过生硬。还可以利用封面图进行引流，一般3个一组，将****用隐晦的方式放在上面。3.直播引流，目前开直播的门槛比较低，只要进行实名认证就可以。和其他渠道一样，我们可在直播过程中口播的引流，通过免费领礼品，或是加入交流群等方式，引导用户添加私域。但这种方式一定要注意度，否则会有被断播或者封号的风险。要注意不要频繁提及“微信”两字，在任何场景都一样。三：巧用短链接，直达微信不用愁最近上线的一个新功能，不知道大家用起来没？微信抖音互联互通后，借助缩我短链的图文推广功能，就可以直接在抖音私信中发送微信二维码，用户一点就进入微信添加好友。缩我短链接图文推广功能在往期产品发布已经介绍（），本次主要解读缩我短链接，在抖音、头条的应用场景：1.头条发帖、评论：①可以支持在头条图文内容中加入小程序推广链接；②可以支持在头条图文的评论中评论小程序推广链接2.头条个人中心：①发布带小程序链接的图文，会沉淀在个人中心页。当用户访问个人中心时，可以查看历史所有的信息和推广链接，并点击进入小程序。3.头条、抖音私信：①可以在头条、抖音的私信消息中打开微信小程序，可以搭配私信营销，自动回复等工具使用。私信营销建议合理使用，避免骚扰用户造成账号封禁。四：总结抖音推广引流想做抖音推广引流，大家可以从打造个人ip，评论引流和使用付费引流来展开，从这些方向打开之后，又会有一系列的引流操作，大家可以根据目前账号的需要来进行引流，选择最合适的方式，而不是他人的方式。1、长尾词引流我们可以利用长尾词占据抖音搜索，获得源源不断的潜在关注粉丝。用seo长尾词理论，你在最前面，那么每天都会自动增长粉丝，这招当然是屡试不爽了。2、原创视频引流现在不论是文章还是视频，平台都是大力的扶持原创的优质内容，所以有原创能力的同学还是尽量选择原创。在你发视频前先把你的账号养好，多给别人点赞转发评论，然后等到过几天账号养号后把你的原创的视频发上去，部署好自己的账号资料。发什么视频内容？我们要清楚的知道自己的粉丝喜欢什么样的内容，根据用户画像和标签去做内容。开始的时候还不要着急的留微信号，等到你有一定粉丝后就可以留下微信号了。比如昵称、签名这些地方都是比较好的留微信的地方，只要你的内容好，上热门的可能性还是挺大的，一旦你的视频上热门后引流也是很轻松的，曝光量大，引流的效果越好。3、音乐标题引流只要你上传的音乐有人引用，所有引用该音乐的抖音视频下方都会展示，别人的视频火了，大家跟风模仿视频，音乐也会跟着火，可在音乐标题上直接留微信进行引流。4、抖音评论区引流抖音短视频的评论区，基本上都是抖音的精准受众，而且都是活跃用户。在评论区，自己写一句评论。这个技巧引流过来的用户，非常精准。当然你也可以去同行或者是热门的视频下去评论，在同行的视频下评论，这个直接编辑引流话术就可以了；在热门视频下评论，这个就最好是神评论，才能吸引到一批人。

小红书是当下大红的流量洼地，这里汇聚着高净值高月活的年轻用户，尤其是女性用户更是占据了小红书群体的大头（高达70%以上）。而珠宝品类的主要客群就是女性，又因为年轻群体消费观念的转变，黄金珠宝不再局限于婚姻、投资理财，而是为自己的情绪价值，为取悦自己而买单。这样的现状下，不仅仅是周大福、周六福、潮宏基等大牌盯上了小红书，纷纷入局做种草。其他小众设计师品牌也在小红书上挖掘到了机会与商机，完成品牌的“从0到1”。那么珠宝品牌小红书推广怎么做呢？如何玩转种草生态？贞元营销跟大家唠唠，希望你有所启发~4种珠宝爆文玩转种草1.讲故事根据小红书最新的月报显示，七夕前后，珠宝配饰品类中，银饰反超珍珠玉石，用户搜索量大幅上涨。而且数据显示，银饰的主要购买受众是男性，其中大部分为适合刚毕业的应届生，或是在校学生，一般消费能力不高。如果是打算在七夕佳节送女生礼物，黄金珠宝的价格比较昂贵，而银饰相对来说比较具备性价比，又不会显得太“拿不出手”。而在小红书搜索“银饰”的时候，我们发现比较容易出爆文的笔记形式：对产品的工艺和寓意进行讲解，赋予产品一定的情感价值，这样消费者往往更愿意付出一定的溢价。跟以为传统的“情感赋予”不同的是，这种故事往往不是什么“富贵荣华”的象征，而是更注重“小而美”，注重取悦自我，聚焦生活中的“小美好”。2.高颜值穿搭当然珠宝饰品做小红书推广，主要目标用户还是女性，光会讲故事是远远不够的。所以有一些品牌还会通过与不同品类的日常穿搭场景结合，这样的内容才能更吸引用户点击，也容易成为爆文。产品高颜值，再搭配上好看的穿搭，或者博主自身的容貌，能够给用户很强的视觉冲击感。这种能够营造出美丽、精致的内容，往往很能够调动起用户“拥有产品也能同样漂亮”的购买欲。这样的种草内容不仅仅是在流量和转化上“吃香”，往往也能潜移默化间在用户心中树立品牌形象。3.干货科普第3种容易出爆文的则是“干货知识贴”，通常是放大“小白”不懂的知识点来获取点击，一般这类内容也是针对一些对珠宝不太了解的用户。“博人真人出镜解说+装满珠宝的背景环境”，很容易营造出更具有信服力和沉浸感的氛围。所以这种内容往往能够在开头就抓住用户的注意力，让人感觉“有收藏价值”，而且因为是在塑造专业人士的形象，非常容易激发用户关注。同时，知识类的内容还有一大优势，用户在进行玛瑙、蜜蜡、琥珀等这类珠宝关键词搜索时，占位会更靠前（需要针对关键词去做内容）。4.平价合集珠宝品类小红书推广怎么做爆款内容？最后一种容易产出爆文的则是平价饰品合集。在小红书搜索#平价饰品分享，单个话题就有着高达1.5亿的浏览量，而这类饰品的客单价也主要集中在百元以内，可谓是相当“亲民平价”了。这类爆文主要是通过视频或图文的形式发布平价饰品合集，因为客单价较低，用户消费的决策门槛也低，所以用户往往有着更高的收藏欲，即便暂时不卖也会先收藏着以备“不时之需”。“平价合集”同样也有不同的呈现方式，如上图中的2位博主的饰品合集是较为常见的，介绍近期购买了哪些饰品，通过产品对比、如何搭配穿搭突出独特性，也会详细介绍品牌、货号、价格，方便用户进行选购。而另外一种则是选题方面聚焦“反常识”，通过一些“行业内幕”来营造反差感，既具备趣味性，又能让用户产生猎奇感。这种笔记通过抠图配图的形式，简单清晰地呈现，对不同的玉石、珠宝做了介绍，能够让小白用户对平价珠宝有基础的了解。小结：爆文的形式多种多样，但背后还是有一个共同的逻辑。珠宝类小红书推广怎么做爆文内容，很大程度上是要看平台对这个品类的需求量。比如7月份的大盘数据中，珠宝行业分为产品和材质两大方向，产品侧，项链、手链、手镯搜索量最大；材质上，黄金、钻石、珍珠是排在用户搜索的前三。你需要做的是迎合大众的审美，做有用户需求量的内容，至于小众的珠宝饰品，则是你在有一定的爆文基础后，再去考虑。珠宝品类生态现状我们通过观察珠宝爆文可以发现，目前珠宝饰品的小红书推广呈现两极化的生态，既有4块钱一斤的玉石，也有客单价亲民的小饰品，也有上千上万的黄金珠宝、奢品钻戒。那么到底都有哪些品牌在小红书上活跃呢？根据数据观察，目前戒指、项链等细分赛道，品牌化程度高，既有卡地亚、周大福、宝格丽等知名大牌，也有小众设计师品牌；而目前属于“竞争蓝海”的手镯、手链、耳饰等小类目，则头部品牌占比少，更多是DIY、工厂、批发等。我们来逐一看一下他们在小红书推广方面都是怎么做的：知名品牌打法大众认知度高的知名品牌做小红书种草，更多的是为生意找到新的增量，或是作为新品宣传的新渠道。我们以周大福举例，目前该品牌在小红书上的笔记数量已经超过111万，比卡地亚、Tiffany、宝格丽相关笔记加起来还要多。2017年，周大福推出“传承系列”新品但一直不温不火，于是在2018年底，品牌方采取了“品牌矩阵+爆款单品”的打法，官方号联合众多优质KOL对“传承”系列进行种草营销。通过全方位展示产品细节+达人食物试戴+氛围感，内容方向上拓展了工艺科普、寓意解读，推广传承“古法金”概念，精准定向用户，吸引用户点击。目前“传承系列”在小红书上的笔记数量累积数超过2万+篇，是实实在在的大爆款。小众品牌玩法小众设计师品牌在小红书上推广的目的要与知名大牌不同，因为本身没有那么大的品牌积累和声量沉淀，这类品牌往往更想通过独特的风格去找到目标消费人群，实现产品“破圈”。HEFANGJewelry是线上起家的一革设计师轻奢珠宝品牌，而它完成从0到1的主营渠道是在小红书。最初它们的品牌官号就是简单地输出内容，模仿营销投放动作，但效果很差。后来创始人开始运营个人IP，分享珠宝、品牌等内容，同时也在分享穿搭、家庭等话题，主要是输出美好、轻奢、精致的生活态度。HEFANG的破圈来源自用户的真实反馈，当积累起足够多的“真实反馈”，就会形成了品牌的“自来水”流量。而且他们最近的爆品“耳夹”、“耳扣”也很好地洞察了小红书“无耳洞用户”佩戴耳饰的需求，反向启发产品设计，满足了特定人群。无品牌打法第三类珠宝卖家则是一些无品牌商家，那么它们小红书推广该怎么做呢？其实这里面也分为2种，主要以产品客单价作为区分，有超低价、高端货两种定位。主打超低价的商家关键就在于成本控制和供应链资源优势，因此，能够充分展示出在产品品质与价格上的反差，就能有不错的带货效果；而做高端货，则客户更为精准，需要有优质的产品、款式，内容方面还要有足好的审美，能够迎合目标人群的“胃口”。未来的小红书营销趋势以往小红书推广是偏重种草和消费决策引导的，适合建立发声渠道，为品牌长久背书，沉淀品牌内容资产，从而追求持续的曝光。因为早期小红书的站内交易链路不成熟，大部分消费者习惯了“小红书上搜索攻略，然后站外下单”。而现在站内的商业闭环变得更为成熟，新的“号店一体”机制也让不少品牌完成了与用户高效直联。例如线下打卡线上分享、内容直达企业店铺，公域私域流量转换都相当不错。再加上官方也对站外引流严查，如果是现在入局小红书，最好是在种草营销的同时，也能在站内开店完成闭环。总体来看，不少珠宝品牌或是商家，都通过了小红书实现关键环节的跨越，获得了与年轻消费者直接对话的渠道，吃到种草经济的红利。但就像很多客户咨询我们如今小红书推广怎么做时？我们不得不面对以前方法论逐渐过时的情况。在精细化种草的下半场，品牌做营销不仅仅需要了解平台新风向，也需要更加精益求精地打磨优质内容和产品，把它们转化为销售转化和用户口碑，这样才是真正的品牌沉淀。