在传统营销学中,企业一般通过传统媒介实现与消费者的信息互动和品牌认可,进而通过传统渠道实现最终销售。从营销过程来看,推广是“因”,销售是“果”。
网络营销虽然也分为网络推广和电子商务两部分,但由于互联网平台本身的特殊性,使得网络推广和电子商务之间不再具有明显的因果关系。随着联网技术的不断发展,互联网不仅成为信息发布的平台,而且可以实现信息的在线处理从而使得互联网具备线下物流以外的所有商务平台功能。因此,阿里巴巴、携程网之类的第三方电子商务网站,甚至于企业自己的网站,在发布产品和服务信息的同时,也可以实现产品的服务的在线交易,从而使得网络推广和电子商务在一站间完成。在这种情况下,网络推广与电子商务实际上是并行完成的。
营销的根本目的是要实现销售。在目前情况下,企业的销售方式主要有两种:传统渠道销售和电子商务的线上渠道销售。
当企业通过传统渠道实现销售时,网络主要承担媒体的功能,网络营销主要体现为网络推广,即通过网络的媒体平台,让目标用户接收和接受企业的相关信息,树立和提高品牌及产品的知名度和美誉度,最终通过传统渠道实现企业产品或服务的销售。当企业具有线上销售渠道,可以进行电子商务时,网络就不仅仅是一个媒体平台,还是一个商务平台。网络营销不仅可以通过网络推广,树立和提升品牌及产品的知名度和美誉度,还可以直接促使消费者在网上下单,实现销售。
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