传统花店多以街边店或花市店为主,面积通常不超过50平方米,以实体店零售业务为主,租金及人工成本颇高,并常常压价竞争,使得利润空间日益稀薄。随着互联网的广泛应用,传统花店的竞争更是日趋激烈,以转单分销为业的平台型网络花店、独立官网及客户端运营的鲜花电商,以及强调个性化订制服务的“网络+实体”品牌花店,它们关注年轻群体的话题与爱好,注重社会化运营,利用网络途径推广营销,其在运营方式、管理模式、商品定位上均有别于传统花店。让客户体验网络订花,感受互联网为花店经营带来的便捷。
对于年轻一代而言,移动端支付已成为主要消费方式,他们只需参考网络口碑或由朋友推荐即会下单购买,这成为传统花店转型的重要因素之一。好产品会说话,与众不同的服务与体验感是花店的核心竞争力,不仅让花店气质独特,还能赢得良好口碑。在传统花店转型之路上,业者要从单纯卖产品慢慢向“卖产品+服务+情感”转型,消费者需求具有分散化、个性化的特点,产品是其展示个人品位的方式之一,花店客户即是花店层次的反映,它也将为花店带来正面影响力。合理且有效运用网络端与手机移动端是传统花店转型路上的重要环节,希望能给你带来启示。
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