1、冻结款是我司和用户约定的不能提前使用的金额。例如:享受分月赠送话费用户，截止到本月底，您还未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在您的账户上。
2、如需了解详情，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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