干洗店如何留住老客拓展新客？

随着人们生活水平的提高，围绕衣服的消费需求也越来越高，衍生了很多相关的产业链，小作坊式的干洗店已经不再适应干洗行业市场的步伐，规范的加盟店的商业模型正在大规模的扩展，想要在干洗行业分得一杯羹，就要快人一步，在硬件设备达到行业顶尖水平的同时，服务及营销运营也是开店后的重中之重。

　第一招：做好线上线下各渠道的宣传

门店可以利用微博、微信、自媒体等来进行线上大规模的宣传，线下则可以在商店周围散发传单，传单内容要做到精而简：在递给顾客时，能让顾客在三秒内get到传单的重点。还可以利用店内广播、海报、店招等资源。除此之外，开业日期也很重要。一般而言，选择在节假日或者周末开业会比较好，能够吸引更多的人关注。当然，对于品牌的宣传，不仅仅是限于开业当天，在开业后续也要进行全方位的宣传，加深消费者对品牌的印象，进而在周边站稳脚跟。

第二招：定期的优惠活动

对于刚开业的门店，吸引顾客是第一要点，拉新推广，让新客户知道你的存在，让新客户来你店消费。还有就是优惠活动一定要让客户感觉物超所值，有占便宜的感觉。有了第一次成交，才能为之后发展老客户打基础。通过活动吸引消费者进店，争取促成首次光顾门店的消费者购买 ，并给首次光顾的消费者留下深刻印象。节假日，各种节气，也要有各种针对性的营销活动，这样才能拉动老顾客的消费。

第三招：想顾客所想

很多服务行业都教育员工以顾客为“上帝”，其实，要落实在行动上就是另外一回事了。做干洗行业，一定要真正地把顾客奉为“上帝”，从多方面满足顾客的消费诉求，这样才能赢得顾客的信赖，和顾客做知心朋友也不失为一个提升服务质量的技巧，所以要从细微之处关心顾客。

第四招：真诚相待，笑脸迎客

为顾客提供精准的干洗建议。在顾客走进干洗店的时候，前台服务人员或员工除了笑脸相迎、热情打招呼之外，为顾客提供精准的干洗建议也是拉近与顾客之间距离、提升服务水平的主要技巧。一个成功的店面除了服务，还需要非常注意的就是干洗技术，而顾客就是奔着这专业的技术而来的，过硬的技术才能让顾客信赖我们的洗衣效果。顾客才能长久的光顾，久而久之就成了干洗店的常客，能为干洗店带来长久稳定的利润。

做到以上四点，你的店不赚钱都难，洗衣店的利润十分丰厚，不过洗衣店的利润还与经营管理有关。选择加盟东方瑞俪，能让你在开店中少走弯路，并且更快更稳的打入市场。而选择加盟东方瑞俪，除了设备有保障，干洗项目比较多之外，总部还会负责协助门店运营、技术培训、门店宣传等，加盟商只要认真的学踏实的经营，收入滚滚而来。

干洗店该如何运营？

无法确定这个信息的真实性，因为抖音官方并没有官方服务商交980上洗衣店团购的计划。此类消息可能是诈骗信息，建议不要轻信。如果您需要购买洗衣服务，建议选择正规的洗衣店或者线上平台，同时注意价格和服务的质量。如果您收到可疑的信息或遇到诈骗，请及时报警或向相关机构投诉。

运营方式如下：

1、前台营销方面：店面墙上挂着：顾客承诺+衣服洗涤前后的照片对比，来了顾客就当面解说一次，很好！是最好的前台营销。把这些知识和你的承诺，分享给顾客。要慢说，否则顾客听不懂。如果这些前台营销做好了，效果是棒棒的！分享知识，比忙着洗衣服更重要2倍。这体现了顾客是上帝的理念。抓住1个老顾客，比5个新顾客都好。

2、团体营销方面，

1）去服装城联系积压换季衣物的洗涤熨烫。

2）去大的专卖店联系衣物洗熨。

3）去窗帘专卖店联系合作，承接别墅区或者贵宾客户的窗帘洗涤。比如商家卖了窗帘，赠送顾客洗涤费多少钱。以后顾客到你店里免费洗涤。

4）去大酒店联系客装、工装、桌布等。

5）去本地企事业单位、物业公司或学校联系工装等。

6）与二手车市场联系：高档轿车的座椅真皮的洗护翻新生意。

3、未来洗衣业发展模式预计：网络平台化上的服务一定会大量出现：比如有讲究的顾客遇到衣物难题会发到平台上求助，招标。这样谁中标了不但接单而且口碑大增。未来一个5线城市不会像现在这样有二三十家干洗店的，留下5家就行了。在平台上发布了一个信息：我一件白貂皮大衣袖子是光面皮的、貂有点黄了怎么洗护附上照片，............

1.干洗店选址

干洗店适合在人口密集地区开设。具体选址需根据当地实际情况确定，但必须方便客户到干洗店取送衣物。干洗店选址后，进行装修设计，营造明亮、干净的洗衣环境。

2.干洗店要做好财务管理

对干洗行业有一定了解的人都知道，开设干洗店具有很强的稳定性，但众所周知，任何投资都有一个回收周期，干洗行业不包括在内。投资者要提前储备一定的营运资金，大型干洗店要做好财务管理。在干洗店的日常经营中，客观分析收入与支出的关系，从而提高干洗店的抗风险能力。

3.干洗店经营者应加强人际交往技巧

要开干洗店，我们不仅要有优质的洗衣服务，还要有良好的服务意识。在干洗店的日常经营中，经营者花费大量时间与顾客打交道。干洗店周到的服务意识和较强的人际管理能力可以为干洗店加分。因此，如果投资者想让干洗店长期营业并获得长期利润回报，他们必须具备良好的人际交往能力。UCC国际洗衣店提醒投资者，干洗店的操作看似简单，但实际上有许多值得注意的事情。干洗店的经营应该从每天的点滴做起，不要错过每一个细节，努力为客户提供完美、优质的服务。只要投资者谨慎操作，干洗店就会成功。

①干洗店最重要的就是洗衣质量，如果干洗店的洗衣质量不能让消费者满意的话，以后消费者也就不会再来进行消费。现在随着人们的需求增加，衣服的面料也在不断的翻新，如果没有先进的洗衣技术的话，干洗店也就会逐渐的被市场所淘汰，所以干洗店要不断的学习，在技术上和创新上有所进步，这样才能增加干洗店的利润。