母婴用品店如何为自己的店铺引流

简单来说就是要不断学习，不断实践，在实践中总结经验。

1、二选一法

客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要？假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%；比如内衣，你问要不要？她可能直接就说：不要，假如你问：要红色是**？不管选择哪个颜色，但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导，选择其中一个颜色了。

2、顺藤摸瓜法

客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品。你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后，你再问：平时是用哪个牌子？最后再问：今天准备买点什么？三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的了解，再推销商品时就很有针对性了。

3、设身处地法

客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受。一个专业的销售人员，想提高自己的销售业绩，不要仅仅把自己当作一个营销者，还要把自己当作一个客户。

4、会员销售法

使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值。例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。

5、夸奖法

夸奖是消除客户敌对心态的有效方法之一。有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷；夸奖过分，客户反感；什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。做为母婴行业，好的夸奖是还是客户的孩子。您家宝宝聪明又可爱；妈妈美丽又苗条真让人羡慕呀！夸奖，一是要发现美；二是要具体、真实；三是要真诚、注视着对方。

6、借力销售法

在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交。当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料；当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍。第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等。

本人从事母婴行业十年，坐标福建福州，下面我来分析一下母婴行业的发展以及引流。

母婴店在中国发展不过短短的20年，在2000年以前，母婴产品均在超市销售。2000年后，单独的母婴店开始出现，因为母婴店里只销售母婴产品，会比超市里专业很多，所以母婴店开始蓬勃发展，目前我的客户里做的好的，赚到钱的，很大一批人都是在2005年前后开始开店的，由一家二三十平方的小店，发展到目前上千平方的门店，连锁十几家店，甚至几十家店，亲朋好友也都跟着他们开店。

母婴店的生意，我一直归结为三个阶段。

第一阶段，在2010年以前，中国整个社会是求大于供的，整个母婴市场体量还不是很大，所以资本基本还没注意到这个市场，门店生意不用做什么引流，守在店里就有生意，这个时期的生意最好做，钱最好赚。

第二个阶段，应该是在2010年到2017年，这个阶段产品品牌已经开始增多，母婴门店也开始增多，竞争已经开始有了，需要门店经营者开始做一些促销活动来锁定客人了，需要导购更加专业，需要产品更丰富。

第三个阶段就是2018年至今，整个中国社会经济越来越收紧，大家都不敢消费，还有整个产品结构明显供大于求，竞争开始进入白热化，从之前的等着消费者上门，到现在的要主动去开发客户，去社区，去医院拉客人了，还有一些获得资本注入的一些母婴巨头开始发力，比如孩子王，爱婴室，红孩子这些全国连锁系统进入各个城市，导致各个品类产品价格更加透明，再加上电商的冲击，导致线下实体店越来越艰难。

当然了，竞争不管如何激烈，需求还是有的，就看每个门店如何抓住需求。

开母婴店，如何引流，我说几点比较实际的。

第一点，一定要线上线下结合。线下就是我们的实体店了，线上有好多，比如微信，淘宝，闲渔，头条直播，或者美团，京东配送，这些都可以很好的跟我们的实体店结合在一起。

第二点，注重线下体验，因为线上是虚拟的，线下才能实实在在的看到产品，看到服务，看到营业员的笑脸，多举办一些亲子户外体验活动，让你的会员能多多的享受到亲子时光。

第三，做一些实在有效的促销活动，促销活动现在实在是太多了，很多人都会对活动麻木，我认为现在做活动要针对客人的需求来定制活动。

综上所述，引流的方法千千万，只有用心做，一定会有一条出路的。