电话销售技巧和话术门

首先打电话有个最基本的要求，就是要嘴巴甜，见女的叫姐姐，见男的叫哥哥，前面加上这位客户的姓，千万别叫帅哥美女，听起来很敷衍。其次就是看你会不会过熟人关了，先做个简单的自我介绍，打电话过来的目的是什么，一般第一次接你电话的人，防备心都很重，有可能他会直接挂掉或则说很忙，像这种情况，就要看你反应快不快了，如果他语气急促，说明有可能确实很忙，那你就来一句，那您先忙，我稍后再给你打过来，就可以了。如果像遇到那种有空听你聊的，你就可以开始介绍名字（不建议说全名，最好是容易记住的，例如小张，小王），需要推销的产品了，但是这里要说明一下，你不能一直一个人讲，要互动，一个人噼里啪啦说一堆，也不能太专业了，普通人如果是遇到销售行业的打电话，他会第一时间不想听你聊，觉得我现在没这个需求，但是你既然想要挣他的钱，就必须要让他有兴趣听你讲，时不时的让他回答个（恩 知道）这种简单的话，证明他有在听，所谓的不能讲太专业的意思，就是要用你对自己产品的理解，用口水话来概述，让客户简单明了的知道你的东西，优势在哪里，我为什么要购买你的东西，其实只要做到这几点，客户又没挂你电话，接着打几次电话（一般都是隔两三天打或则是跟客户沟通好时间联系），基本上这个订单也就八九不离十了。最后讲一个，我以前做销售行业的时候，也是电话销售，为了让客户记住自己，最好在电话结束的时候，询问客户能直接联系的方式，例如微信 QQ，可以偶尔跟客户私下聊一些大家都感兴趣的话题，增加亲和力。这是我的一个经验之谈，希望对你有帮助。

百度推广营销引流的技巧有哪些

随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢？
首先，电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。其次，在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。所以，最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。
下面推荐5点电话销售技巧给大家：
电话销售技巧第1要点，电话目的明确。
我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第2要点，语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点，必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。to因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第4要点，在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
电话销售技巧第5要点，做好电话登记工作，即时跟进。
电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。
电话销售除了以上5点外，还有许多的细节必须注意。比如，优美的声音，美好的祝福，客户的心里，及时的服务等等，只要有心去做，就一定会越做越好。
销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心

百度关键词营销推广技巧是什么？

一流程如何提问的技巧方法。

提问ID尽量用新注册的号去提问，这样的提问采纳的成功率会提高很多。百度平台的管理追踪技术都是非常厉害的。相对于新注册的ID容忍限度还是放宽了很多。

注册问答号需要注意几点，相同IP电脑下注册不要贪多。登陆用户名不要相近。取名也不要太敏感，比如：

网络营销

丶网络推广丶网络推广技巧。这些关键词注册都是追踪黑名单的。

互答群。

还有一点就是，如果做自问自答的话，我们提的问题一般都是第二天再设置成最佳答案，这样不会让管理员怀疑，别的高等级的用户看到你的提问贴他们也会好心回你的问题，多了良性账号的参与。给这个提问链接加分，提问的链接被删除的概率是非常小的。如果你一来就设置成最佳答案了，一般很少有人来回你这个问题了。那么少了高级账号的参与删除问题链接的概率也就升高了！大家注意这点。

三如何采纳答案的技巧以及注意事项。

3避免过度的自问自答，搜索引擎自身系统监测到你是在作弊(认为你在做广告或者刷分)，就会受到封号的惩罚。

四如何去赞同答案，提升未采纳答案的排名展示。预防系统隐藏答案的技巧。

排名最重要的就是赞同数，如果你的问题没有被采纳。那么你可以利用互答群去刷赞同。

以上这个是测试，赞同。在短短的一天时间的搜索浏览是211次，除去50次的互答访问。这样的问答链接生存的几率是非常高，可以说是高转化免费流量的机器。我们不要求多，只要求精品问答！

另外比较重要的因素：1问题与答案的相关度。

2原创度，指的是内容的原创性程度。

赞同的注意事项：1赞同的数量平均不要超过百分之五。也就是说一百个浏览赞同意见大概在5次左右。不要贪多！多了效果适得其反。

2赞同百度账号，一定要良性账号。（这里说的良性最好不要被百度系统纳入黑名单的账号。）

3一个IP和一个账号一天赞同15个问题,为最佳。

4一个问题答案，在百度还未收录的情况下请不要过度去赞同。

五问答系统你所不知道操作的秘诀！

6提交的答案超过一定文字数也会审核，其中可能是里面含有敏感字眼，也可能是文字很长的问题。所以要注意文字控制在17-20字左右，注意不要包含敏感关键词！如有敏感关键词可用符号隔开来展现！

8含有com这样的样式的网址也是会审核的，至于审核，按我经验来说百度有先进行后台排查过滤，最后审核才是人为管理员处理上线，除非你是百度"欢迎"的网址，要么结果就是审核遥遥无期。或者审核不成功！

六排名因素，以及可人为控制排名的技巧！

的排名因素，并且是我们可以人为控制的10个技巧：

1标题与关键词的相关性有利于排名，完全匹配效果非常有利。

2提问者的等级对排名没有多大影响。

5好评数量对排名有影响，并且可以作弊，如让朋友帮忙增加好评。（赞同看法！）

6问题解决时间对排名无影响。

9关键词密度有影响，标题里要包含关键词，内容中也要增加关键词密度，如详细提问里提到这个关键词。

10百度内链的影响，就是在内部做链接，主要的方法就是让我们的问题尽量出现在其他问题的相关问题中，出现的次数越多越好，这个要懂百度分词才可以掌握，难度有点大，新手大多都不会操作，但这个并无影响。

希望可以采纳。

电话销售有哪些技巧。

我们在做网络营销推广的时候，只有掌握关键词优化排名的基本原则，才能把网站排的更高。接下来我们详细介绍百度关键词在互联网营销推广中的优化技巧。

一、网站头顶部提升：高度重视title、meta关键词内容网络营销

虽然meta在搜索模块的权重值已经很低，但是不太好的meta内容(如：沉积关键词、推广关键词与内容不有关等个人行为)仍然会对内容优化导致副作用。Title的权重值很高，尽量在Title中融入关键词，以辅助内容优化的效果。

二、高品质的百度搜索关键词的友链网络营销

与这些有名的、有关联性的网站做连接。将你的对策集中化在向这些在搜索模块有很高的纯天然排名的网站要求友链。完全免费的文章和新闻文章也是获得高质量的外部链接的一个很好的方法。

三、营销关键词部位布局网络营销

营销推广关键词布局也很重要，关键字是文章的关键字，可见关键字的必要性。关键词出现在关键的部位或是采用关键的文件格式，百度爬虫便会给予它高些的权重值，因此在开展网站提升时，要注意关键词的部位布局。不要盲目跟随布局或添加关键词，这会导致小损失。网站关键词的布局要当然，不必有意生涩的去沉积百度推广关键词，这个是做网站提升的大忌讳。根据我交流的经验关键字出现在第一个标题的网站权重值通常高于排名。

四、网页页面中关键词布局

百度营销关键词在网页页面中的出现，也是很有思维逻辑，用黑体字，斜体字来注重关键词，一两次就充足了。这样不仅会吸引访客的眼球，还会受到百度搜索引擎的高度关注。还可以在网页页面底端放上关键词，自然要合乎逻辑性和英语的语法，并对客户友善。

五、网站内容升级与塬创

网站的内容要搞好每日定时执行定量分析的去升级，由于大家都了解搜索引擎蜘蛛喜爱有规律性升级的网站，内容的题目一般当然出现关键词就可以，不必能够生涩的去加上营销推广关键词。此外对于原创内容这方面，我们可以到竞争网站参考其网站文章，用自己的话加以阐述，这样文章内容的原创度也就相当高了。

关于电话营销方面注意的事项及技巧

黑衣路人 教你营销广告：
如何做出走心的好营销广告？
黑衣路人 认为酒香也怕巷子深，所以广告在现代商业里变得越来越重要，那什么样的广告才能算是一条好广告呢？美国著名的文案大师休格曼说，广告想要有效果，必须要有能捕获消费者的几种心理诱因，咱们一起来听听。
第一个心理诱因是建立参与感。回忆这样一个场景，当你去商场购物的时候，卖衣服的导购员会建议你试穿，卖食品的老板也经常让你试吃，如果你一开始就拒绝， 那你肯定不会买，但一旦你试穿或者试吃后，你购买这个商品的概率就大大增加了，商家的这种行为就是为用户建立参与感。好的广告也是这样，如果你仔细观察就 会发现，越是吸引人的广告，往往就越给用户建立参与感。比如说有这么一条跑车的广告，我念给你听听，“驾驶这辆新车去逛一圈，感受下炎热的傍晚驾驶时风吹 过你头发的感觉，把油门一脚踩到底，尝一下瞬间被冲击力顶到座椅背后的滋味，看一下精美的电子显示屏，这是这款跑车带给你的速度”，怎么样，听我说完你是 不是感觉自己在夕阳下开着这款跑车？这就是用语言或者画面为用户建立参与感。
第二个心理诱因是建立权威。黑衣路人 觉得人本能的心理倾向就是相信专业和权威，比如说一个数码小白想去买一个电脑，他一定会先问问身边懂电脑的朋友该怎么买，能不能陪 他一起去，告诉他各种型号的区别，最好连买哪个都帮他决定好。再比如有时候我们去买西瓜，都要惯性的问老板这个西瓜甜不甜。所以商家给产品做广告，很重要 的一点就是塑造专业权威感，比如你可以在广告里列很多数字参数做对比，来显示自己的专业。小米手机就经常在发布会上这样做，然后得出自己行业地位领先的结 论，这也确实增加了消费者对品牌的信任感。
第三个心理诱因是建立联系，就是把客户已经知道的东西跟你的产品联系起来，这样就消费者才会更容易接受。比如说烟雾探测器刚刚面市的时候，很多人不知道这 个东西是干什么的。厂商在打广告的时候就说，这个产品是“天花板上敏锐的鼻子”，一闻到家里的烟雾就会发出警报。这个人性化的类比一出现，立刻就拉近了产 品和客户之间的距离。还有一个例子，美国曾经出过一款产品，可以远程控制汽车的启动，在你离车还有一段距离的时候，按一下钥匙扣大小的按钮，汽车就会自动 打火，你一上车马上就能开走。最爽的是夏天，你一开车门就能感受到凉爽的空气，再也不用像在蒸笼里一样，苦苦等着温度一点一点降下来。休格曼给这款遥控装 置起了个名字叫“黑手党的自动机关”，是不是一听，就联想到了黑手党遥控汽车爆炸，眨眼间干掉对手的火爆画面？是不是很酷？
第四个心理诱因是唤起归属感渴望。黑衣路人 认为人人都有对归属感的需求，这是天生的。好的广告就能做到唤起消费者的需求，让他们感觉到买这个产品，我就能属于我喜欢的 群体。举个例子，美国的万宝路香烟，它的广告成功塑造了一种颓废的雅痞之美，西方人都想要这种气质，当然就喜欢万宝路香烟；再比如，奔驰汽车一直标榜的 是，开奔驰的人就是财富的拥有者，那想做有钱人的人，想炫耀自己的财富的人就愿意买奔驰车；沃尔沃后来也采取了归属感的策略，宣传说自己的用户是学历最高 的。随后几年，沃尔沃高学历用户果然越来越多。所以说，广告只要给消费者想要的群体气氛，他们就会自动归队了。
黑衣路人 ：产品要想卖得好，营销广告还是得更走心才行。但是要注意，做任何营销都要走正道，不要做不合天道的产品和营销，更不要做欺骗大从的事情。目前网上是鱼龙混杂，小白们也要多注意防骗。如果想了解营销本质，可以点击黑衣网络营销头像，查看更多资料，里面有联系通道，想做暴利项目的，可以联系。

电话行销礼节 除了使用手机之外，运用普通电话展开行销活动也是当前很流行的做生意方式。通过打电话的形式，可以将本公司的业务向外推广出去，并且可以在电话中和客户达成良好的共识，保证生意的成功。 1．亲切有礼的声音表情，报出公司名称和个人姓名 在进行电话行销的过程中，业务人员能够运用亲切有礼的声音和表情是必备的基本条件。接下来便是主动报出自己的公司名称、本次电话所要推销的新产品的准确情况以及业务人员本身的姓名，从而赢得客户的信任和好感。 2．资料准备齐全 在电话行销过程中，一定要在旁边准备齐全的资料。如果行销过程还要对方等待，则说明你不是一个成功的行销业务人员。因此，所有的资料都应该有条理地放在旁边，以备随时翻阅，这样还可以缩短工作时间。 3．精简通话时间 一般情况下，人们都比较排斥业务电话。因此，在进行电话行销时一定要注意精简通话时间，不要让对方感觉到厌烦。当对方对公司推销的产品表现出一定的兴趣时，可以为他提供更为详细的资料，以便进一步联络或合作。 4．熟悉电话行销技巧 熟悉基本的电话行销技巧，是保证行销成功的基本条件之一。为此，公司内部应该经常展开演练，从而使得自己的业务人员获得丰富的专业训练和实战经验。通过电话行销的经常演练，熟能生巧，能够确保业务人员每天工作顺畅。 5．勿给客户压力 电话行销时应当注意不要给客户造成任何压力，强迫式的电话行销最容易引起客户的反感，是最失败的行销方式。业务人员应该用和客户交朋友的态度，亲切地和客户交流，从而使客户对产品产生兴趣。如果客户不需要产品，则应该礼貌地收线。 6．适当的祝福话语 客户是公司的财神爷，努力赢得财神爷的好感，将会给公司带来更多的财富。因此，在电话行销过程中，业务人员应该始终亲切有礼，要懂得在适当的时机使用祝福和赞美的话语，让客户心情愉快，消除陌生人之间尴尬的感觉。 这是电话应对礼仪里面的一部份 是时代光华管理课程中的一门 不过是付费的课程 不过也不是很贵 一年是3百多块钱吧 不过讲的很好的 都是些全国非常有名的教授讲的
麻烦采纳，谢谢!

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