近年来,由不合理低价游引发的强迫游客购物、欺骗游客消费、暴力冲突等事件频频曝出,严重损害广大游客权益,影响旅游行业健康发展。
不合理低价游往往披着“便宜”“超值”“天上掉馅饼”等美好外衣,实际却暗藏损害游客利益的陷阱。
1.以“比赛奖励”为名赠送旅游
游客周某投诉,湖北宜昌某旅行社以奖励“中老年健身舞比赛”优胜成员为名,组织周某一行5人“零团费”港澳6日游。行程中,导游存在诱导购物行为,所购商品明显质价不符,周某一行5人共计消费9万余元。
经湖北省宜昌市文化和旅游市场综合执法支队调查,湖北宜昌某旅行社以奖励“某中老年健身舞比赛”优胜成员为名,共组织197人赴港澳旅游,其中,55岁以下团费0元/人,55岁以上团费380元/人,未向地接社支付团款费用,地接社需通过游客购物获取成本和收益。
经调解,旅行社同意为游客办理退货手续,并先行垫付周某一行5人的退货货款9万余元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,要警惕商家以“健身舞比赛”“广场舞大赛”“红歌大赛”等名义赠送组织的低价游,此类产品一定是通过购物或自费旅游项目获益。
2.以“政府补贴”为名组织低价游
游客杨某投诉,广西北海某旅行社以“政府补贴”为名,组织杨某一行3人“零团费”参加桂林3日游。行程中,导游将游客带到玉器店诱导消费2600元,所购玉器严重质价不符。
经广西壮族自治区北海市旅游文体局调解,旅行社同意为游客办理退货手续,并先行垫付退货货款2600元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,天上不会掉馅饼,免费旅游是陷阱,警惕不法商家以“政府补贴”为名组织的低价游。
3.街头揽客低价游
游客龚某投诉,在厦门客运站某旅行社报名参加厦门一日游,团费原价198元,优惠价98元,合同约定共参观10余个景点。行程中,导游擅自增加另行付费旅游项目,并安排购物,龚某共消费600余元。
经福建省厦门市文化市场综合执法支队调解,双方达成和解,旅行社赔偿龚某700元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,街头揽客莫轻信,低价旅游不靠谱,参团旅游要到正规旅行社门店报名。
4.通过在线旅游平台报名参加低价游
游客李某投诉,通过某在线旅游平台报名参加荆门赴厦门纯玩5日游,团费880元。行程中,导游未经游客同意将游客带到购物店,诱骗、强迫购置玉器5万余元。
经湖北省荆门市文化综合执法支队调解,涉事旅行社同意为游客办理退货并先行垫付退货货款5万余元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,通过在线旅游平台报团出游时,不要一味追求低价格产品,要选择网评较高的线路产品。
5.团费明显低的低价游
游客张某投诉,在苏州某旅行社报名参加云南昆明5日游,团费198元。行程前,张某得知旅行社以不合理低价组织旅游活动系违法行为,故诉求旅行社全额退款。
经江苏省苏州市相城区旅游局调解,旅行社与张某达成和解,旅行社同意向张某退回全部团款。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,理性报团出游,自觉抵制团费明显低于正常价格的旅游团。
早在2016年,国家旅游局就发布了《国家旅游局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》,通知指出,经过各地区、各部门的共同努力,旅游市场秩序有所好转,旅游市场综合监管机制得到进一步加强,但“不合理低价游”等扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益的问题仍较为突出。
经过多年的整治,线下不合理低价游现象大大收敛。但随着移动互联网的发展,不合理低价游转战社交平台,不少旅行社和个人纷纷通过微信群、公众号等发布旅游组团信息,其中可能暗藏陷阱,游客很容易中招,尤其是中老年群体。
同时,社交平台的不合理低价游中,不乏未取得经营资质的黑旅行社。一些机构或个人在未办理营业执照和旅行社业务经营许可证的情况下,擅自通过网络发布信息,招揽组织游客参加旅游活动。由于组织者未缴纳旅游服务质量保证金,也不会与游客签订正规的旅游合同,游客的权益面临很大威胁。
旅游消费乱象频出,不合理低价游屡禁不止,这些问题的症结究竟在哪里?
1.旅游供需双方的信息不对称
包价旅游产品涵盖食、住、行、游、购、娱等诸多要素,旅行社釆购的旅游产品价格往往比游客单项购买旅游产品的成本低。这是团队游比散客出游的明显价格优势,也是吸引游客参团的主要原因。
由于各旅行社的产品釆购渠道、采购价格不尽相同,同一条旅游线路的经营成本存在较大的差异,游客难以判断旅游线路的真实成本。特别是市场上有较多旅行社均推出价格差异小的低价游产品时,游客更加难以分辩真实价格。
由于供需双方的价格信息不对称,旅行社明显占有信息优势,旅游者往往不了解真实价格,更容易接受低价格的旅游服务,使得不合理低价游有一定的市场。
2.传统的“旅游+购物”利益模式固化
不合理低价游的运营模式主要依赖强迫参团游客购物消费的形式。虽然近年来,旅行社业务受到旅游电商平台发展及散客化旅游的冲击,但“旅游+购物”的灰色链条关系依然稳固。
一方面,由于较多旅行社长期以来适应了为购物店介绍顾客并获取回扣的灰色经营模式,在旅游发展新形势下既缺乏创新动力,也缺乏创新能力,难以实现转型升级;另一方面,很多旅游购物店的经营并不依赖于当地居民的购物消费,而主要依赖的是游客购物消费,这使得它与旅行社形成了共生关系,离开了团队游客基本上难以生存。
因此,在共同利益面前,二者关系是牢固的。一旦这种模式被打破,旅行社、购物店均会面临着生存问题。
3.游客贪小便宜吃大亏
有需求才有市场,不合理低价游屡禁不止另一个很重要的因素是游客。
一些旅行社利用消费者贪图便宜的心理,低价揽客,尤其是中老年游客,将价格作为唯一的衡量标准。例如,早前云南10日团880元的报价,来回的机票钱甚至都不够,显然是陷阱,但仍有不少游客愿意往里跳,最终因为贪小便宜吃了大亏。
整治需要多管齐下。
1.政策落地,专项整治不合理低价游
近年来,各级政府及相关部门持续整治旅游消费市场乱象,每年的政策措施也在不断改进优化,各地相关部门进一步加强部署,切实保障消费者的权益,肃清行业风气。
近日,各地组织的不合理低价游专项整治行动,将重点整治以老年人为目标群体,以免费旅游、康养体验、保健品推广、食品及日用品赠送等名义招徕旅游者,通过诱骗、强迫或者变相强迫旅游者进行购物,实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为;以俱乐部会员、户外拓展、车友会、研学、旅拍等特定群体组织活动的名义,实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。
此次行动还将严查以低于属地行业公认的合理价格销售的包价旅游产品,重点是一日游产品;严查地接社“买团”或接待“不支付或不足额支付团费”的旅游团队的行为。
2.从购物店源头进行监管
不合理低价游的很大一部分原因在于旅游购物店。
要加大对本地旅游购物店监管力度,对现有旅游购物店进行登记备案,实行一店一编码管理方式,强制购物店网络监视系统建设,纳入地方旅游网络实时监控平台。
要完善旅游购物店台账制度,对于购物回扣行为进行严厉打击。要建立旅游购物店保证金制度,对旅游购物店进行分级分类管理。探索联合街道、社区对旅游购物店实行网格化管理, 明确网络责任管理人,加大对旅游购物店的日常监管。对销售假冒伪劣珠宝、玉石等旅游购物店要及时清理。
3.平台加入,打击旅游行业违规招徕行为
随着互联网的发展以及大众消费行为习惯的转变,线上销售旅游产品已成为一种发展趋势,要警惕不合理低价游从中浑水摸鱼,将监管触角延伸到线上,利用大数据技术严查不合理低价游,与微信、抖音等社交平台建立联动机制。
据悉,此次各地开展的专项整治行动,将加强网络巡查,创新监管模式,重点加强对在线经营旅行社业务的监管,对各地通过抖音、快手、小红书、微信公众号、百度推广等从事旅行社业务的排查情况,组织不少于两次的集中执法巡查。
日前,快手发布关于打击旅游行业违规招徕行为的公告。公告显示,为了维护良好的平台生态环境,快手持续打击无旅行社经营许可证主体用户发布的网络招徕信息、发布旅游产品信息等行为,通过技术手段加人工审核的方式对相关内容进行严格审查,一经发现违规将给出视频屏蔽、违规资料清理等处罚。
据了解,2022年3月至今,快手共屏蔽违规视频3545条。
4.加强宣传,改变消费者单纯比价理念
不合理低价游等旅游乱象之所以屡禁不止,跟一些游客缺乏自我保护意识,轻易选择廉价低质的旅游产品不无关联。一些旅行社恰恰是利用了游客贪图便宜的心理,低价揽客,然后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。
要加强对游客的宣传教育,特别是要加强老年游客、低收入群体和农村居民的旅游宣传教育,既要让他们充分认识到不合理低价游的危害,同时也要广泛宣传参加旅行团的正规渠道。
此次专项整治行动,各地将选取一批典型指导案例予以公布,并加强宣传,发挥指导案例的普法示范作用,震慑违法违规经营行为,引导社会公众提高法治意识。
同时,消费者自身也要提高警惕,改变单纯比价理念,理性消费,不轻信社交平台的旅游产品信息,注意维护自身合法权益不受侵害。
人之所以爱旅行,不是为了抵达目的地,而是为了享受旅途中的种种际遇。因此,打动游客的是细节,赶走游客的也是细节。相信经过此类案件的警示效应,能够遏制不合理低价游现象,游客可以宾至如归,旅游市场重回正轨。
相城区是哪个省哪个市
苏州北部门户,资源优势突出
区位:苏州中心城区北部,南连苏州古城
相城区位于苏州市区北部,东连阳澄湖和昆山,南邻苏州工业园区,西接太湖,北邻常熟市。相城区不仅是苏州重要的交通门户,也是长三角地区重要的交通枢纽地。
功能定位:苏州“一核四城”重点板块
相城是苏州“一核四城”战略的重要板块,也是苏州南进北移战略的关键节点。近些年,随着漕湖产业园的建成和高铁新城板块高新技术产业的入驻,给相城区的经济增添了新一轮的动力依托自身便捷的交通、丰富的资源以及政策支持,相城区成为了苏州未来重点发展区域之一。
楼市特点:
随着苏州市政府对高铁新城的规划建设,以及地铁2号线、4号线的开通,相城区的整体发展已相对较为成熟。目前区域新房总体均价在2万-3万/㎡左右,其中,元和板块均价为2.3万-3.1万/㎡左右,活力岛板块为2.3万-2.7万/㎡左右,高铁新城板块均价为2.2万-3万/㎡左右。
主要客群以相城工作刚需人群,以及园区、新区、姑苏区外溢人群为主。
区域交通:苏州重要的交通枢纽地
经过多年的发展,相城区域内的交通已经较为发达,形成了地上地下立体交通网络。区域内,总共拥有14个高速出入口,市民可通过自驾经京沪高速、苏嘉杭高速,便捷通往周边区域及其他省份。随着西环北延、中环北线以及阳澄西湖隧道的开通,大大缩短了相城去往新区和园区的时间。S9绕城高速、广济北路、苏虞张公路可直达苏州市区。另外,京沪高铁、沪宁城铁均在相城区设站,未来还将开通7号线、8号线、9号线等,区域内部的出行会更加便利。
区域生活配套:配套成熟,持续升级
相城区生活配套较为成熟。其中,教育资源优质,包括有省级重点高中陆慕高级中学、十二年一贯制的苏州大学实验学校,可满足不同年龄段的孩子上学需求;商业配套丰富,拥有圆融广场、繁花中心、天虹商场等大型商业综合体,可满足居民一站式购物需求;另外,相城第一人民医院、苏州同济医院医疗配套可满足日常就医需求。坐落在区域内的苏州第二图书馆、苏州第二工人文化宫,给市民提供了日常休闲的好场所。
区域产业:后工业化时代
相城区产业数量较多,经过不断的发展,企业成长越来越明显,目前区域产业主要集中于漕湖新城产业园区,园区重点发展人工智能、电子信息、装备制造、生物医药等一批高新技术产业除此以外,近年来,随着阳澄湖数字文化创意产业园、中国汽车零部件(苏州)产业基地、阳澄湖国际科技创业园、相城生物科技产业园的陆续落户,带来了大量的外来客群,吸引了大批高科技从业人员的流入,区域周边配套不断完善,也受到了越来越多购房者的关注。
我想问一下苏州相城区有什么好玩的地方
江苏省苏州市
相城区,隶属于江苏省苏州市,位于江苏省东南部,苏州市北部,阳澄湖、昆山以东,太湖以西,无锡、常熟以北,苏州古城、苏州工业园区、高新区以南。相城区有京沪、苏嘉杭等3条高速公路,14个道口。是长江三角洲最重要的交通枢纽之一。总面积489.96平方公里。第七次全国人口普查数据显示,截至2020年11月1日零时,相城区常住人口891055人,占苏州市的6.99%。
襄城有着2000多年的悠久历史。它是以春秋时期吴国大臣伍子胥在阳澄湖畔“尝之水,如天地”并“欲在此建城”而得名。2001年2月,苏州行政区划调整,撤销原县级吴县市,设立相城区和吴中区。
2019年,相城区实现地区生产总值890.08亿元,按可比价格计算,比上年增长5.4%。
苏州相城区有什么好玩的地方,苏州相城区有哪些景点?
1.皇罗禅寺
皇罗禅寺位于相城区阳澄湖镇,东邻阳澄湖,寺院三面环水,寺内长廊水榭,风景秀美,是长三角地区唯一集北派建筑风格的寺庙。寺院始建于唐朝中叶时期,原名为积善庵,清乾隆年间,此庵改名王路庵,后相传清雍正皇帝下江南寻父,曾在此留宿一夜,故改名皇罗庵。皇罗禅院是苏州著名的佛教胜地,也是苏州佛教协会所在地,有悠久而古老的文化历史,是理想的宗教活动场所和旅游观光地。
2.三角嘴湿地公园
三角嘴湿地公园位于相城区黄桥街道,苏虞张公路、太阳路西侧,总规划面积为600公顷。三角嘴地区是苏州规划所确定的四角山水之一,是苏州西北部的生态园休闲区,在原有的地形地貌及纵横的湖光水色风景带,通过保护和完善原有的生态环境,结合设计人造景观来保护地方原生物种,保持自然生态系统的均衡。目前已经栽种白玉兰、紫玉兰、茶梅、腊梅、海棠、樱花等大批观花植物,做到月月有花,繁花似锦。配以餐饮农家美食园、花卉植物园、垂钓中心等。
3.荷塘月色湿地公园
荷塘月色湿地公园位于相城区黄桥街道,地处虎丘山北麓,离市区约16公里。远在春秋时期这里即为楚相春申君黄歇的封地,当时就在这片湿地引种了楚地莲藕。后越国大夫范蠡弃官隐迹在此,凿河泄洪,围荡养鱼,积淀了丰厚的吴地文化。现今在这风景如画的水乡腹地,以荷塘湿地生态系统为依托,集生态旅游、休闲观光、荷文化产业、科普教育和湿地保护于一体,将建成国内最大的以荷花为主题的城市湿地公园,尽显江南水乡诗画风情。
4.苏州中国花卉植物园
苏州中国花卉植物园规划总面积3000亩,是集世界花卉、四季花卉的香艳福地,园内有集众多珍稀花卉植物的18个专类园,各种花卉植物品种达1500多个,数量共70万多株,让游人真切感受花样年华和天然氧吧。同时也是体验生态垂钓,品尝农家美食,感受淳朴乡野气息,假日舒心养目的好去处。
5.盛泽湖月季园
盛泽湖月季园位于相城区盛泽湖休闲度假区核心,自然环境独特,风光秀丽的月季园已成为一个生态环境优美的新型休闲度假场所。盛泽湖的湿地风光则以沿岸芦苇带、湖滩植被等原野、自然的风光和占地800亩的生态月季园为主。月季园里种植了近千个品种的100多万株河南特色月季,还有11万余棵200多个品种的以乡土树种为主的乔灌木。月季园与盛泽湖水面的接壤处种植了连片的芦苇,建起了亲水平台,铺设了自行车环道,辟出了一个200亩的婚庆摄影基地,还准备建设休闲度假中心、游艇俱乐部、动感体育区、垂钓中心。
6.渭塘中国珍珠宝石城
天下珍珠渭塘先,渭塘珍珠甲天下。渭塘中国珍珠宝石城是全国首家淡水珍珠市场,有1.6万平方米的双层珍珠饰品交易大厅,是集珍珠养殖、生产、加工、批发贸易、商住、休闲、旅游于一体的珍珠宝石精品城,被誉为中华之最。泛舟珍珠湖,体验江南采珠游的乐趣,开蚌取珠,领略大珠小珠落玉盘的美妙。通过育珠、采珠、加工、赏购等珍珠主题休闲游乐活动,让游人更真切地了解珍珠文化,了解江南水乡文化独特的韵味。
7.中兴高尔夫球俱乐部
苏州中兴高尔夫球俱乐部是总体规划为36洞国际标准的高尔夫比赛场地,于1997年完成首期18洞,第二个18洞在建造中。由一代宗师JACKNICKLAUS设计监造的欧美风格球场,球道全长7089码,72标准杆。整个球场紧临风景怡人、盛产以大闸蟹闻名的阳澄湖畔,是NICKLAUS结合江南水乡风格的得意之作。球场设计汇总了NICKLAUS的卓越智慧,以linkS型风格为基础,球道开阔,各类造型独特的沙坑遍布球道。设计极具艺术性的果岭,面积从480平方米到750平方米不等,多数果岭起伏柔和,给所有球手挑战推杆的诱惑。长草区以起伏的山丘为造型,画眉草散落其中,使每个球洞更加引人入胜。
8.莲花岛
莲花岛,位于苏州市阳澄湖生态休闲旅游度假区东部,因其地貌形似一枝栽种在阳澄湖中的莲花而闻名于世。岛屿面积3平方公里,这里水域辽阔,碧水如镜,湖光水色,水质尤佳,是正宗阳澄湖清水大闸蟹的原产地。近年来,莲花岛形成了吃、住、游、乐、购为一体的产业服务链,成为阳澄湖地区首席度假休闲胜地。岛上有农家餐馆、农展馆、风情水巷、垂钓中心、湖边赏莲等项目。莲花岛居民以淳朴的民风、美味的佳肴、原生态的自然风光欢迎八方来客。
9.葫芦岛芙蓉生态园
葫芦岛芙蓉生态园位于相城区阳澄西湖太平街道。它四面环湖,依云傍水,空中俯瞰其形似葫芦安然卧于阳澄湖,因此得名葫芦岛。公园占地800亩,依托得天独厚的环境优势,集休闲、度假、娱乐为一体,建有福星岛、禄月岛、桃花岛、芙蓉园、湿地观赏、农产品采摘园、田园风光、垂钓中心、荷塘盛景、水生植物观赏区、渔船人家、茶园小酌、游船码头等30个景观区。品蟹赏芙蓉,畅游芦苇荡。葫芦岛岛上土地肥沃,十分适合芙蓉花的生长。到金秋十月,这座原生态的岛屿四周开满了五颜六色的芙蓉花,微风拂过,幽香阵阵。阳澄湖以大闸蟹闻名天下,每年9、10月份正好。除了芙蓉花,葫芦岛上的芦苇荡也是该景区的一大特色,游客们可乘坐快艇游览整个景区,也可两三人结伴泛舟湖上,当你穿梭于茫茫芦苇荡中,欣赏着芦苇起伏间时隐时现的湖光水色,真有置身于世外桃源的感觉。
10.美人腿
美人腿半岛位于苏州市阳澄湖生态休闲旅游度假区中部,地形由南往北,宛如佳人玉腿沐浴湖中而得名,流传至今。美人腿全长12公里,是连接阳澄湖和苏州的主干道,同时也是一条休闲观光大道。这里水域辽阔,碧水如镜,湖光水色,格外秀丽。盛产七十余种美味水产。如今的美人腿渔家风味酒店林立,在传承蟹文化、农耕文化的基础上融入渔村特色,独特的水乡风韵和品质服务深受游客衷爱。
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