运营是指为了提高网站服务用户的效率而进行的所有与网站后期运营管理相关的工作。
包括网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等环节。
网站建设完成后的运营管理，如内容策划、营销活动策划、客户服务等。
也就是说，网络营销体系中所有与网站后期运营相关的工作。
网站运营包括网站规划、需求整理、内容建设、产品维护等。
衡量一个网站运营的成功与否，估计专业、互动、用户体验、服务这几个要素缺一不可。
一个简单的公式:
专业+互动+用户体验+服务=利润。
第五节:App及O2O运营策划及推广方案:推广营销及策划方案。
营销的八个方面。
1.根据区域优先事项推进。
2.做好资源整合。
3.提升节点接入
案例分享:店铺新品营销计划推广表。
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