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互联网内容运营工作的3大核心

网友发布 2022-10-11 22:23 · 头闻号网站运营

对于大部分互联网平台而言,

内容运营

都是不可或缺的组成部分,好的内容不仅能向用户传递品牌调性和服务理念,还能提升用户的活跃度和转化率,甚至能为产品的优化迭代明确方向。那么,内容运营究竟是什么?如何才能做好内容运营呢?做好内容运营的三个关键点具体来说,内容运营所需的“精”主要体现在三个方面:精准化定位、精品化内容、精细化运营。

(1)精准化定位“定位精准”主要是为了能够准确把握并满足用户的需求,主要包括平台定位和内容定位两个方面。

平台定位指的是企业选择哪些内容平台作为内容运营的阵地,不同的用户喜好对应不同的平台,而不同的平台则对应不同的运营手段。比如抖音快手的短视频容易吸引眼球,比较适合做拉新,而微信公众号、微博之类的文章更能提升用户粘性,更适合做留存。内容定位指的是搞清楚用户的喜好和需求,为其定制感兴趣的内容,投其所好才能促其转化。

此时需要考虑潜在用户的画像、内容的专业度以及具体的内容优势等因素,进行综合考量之后,再结合选定的内容平台,制定具体的内容制作策略。

(2)精品化内容传递品牌理念、满足用户需求、激发用户分享是内容运营的三大目的,这不仅突显了内容运营在企业日常业务运营中的重要地位,同时也阐明了“内容精品化”的必要性。具体来说,所谓的“精品化”就是认真对待每一条内容,将目标用户的特征和具体的内容形式(文章/音视频/直播等)相结合,从内容的选题、素材、制作和传播等各个方面入手,就像对待营销活动一样对内容进行仔细打磨(坚决避免出现“标题猛如虎,内容二百五”的情况),这不仅有助于让用户快速Get到平台想要传递的价值点和信息点,也能在满足用户需求的同时引发其共鸣,进而促进用户完成分享和传播。(3)精细化运营顾名思义,“内容运营”就是要针对内容进行运营,而运营就是连接产品和用户,所以内容运营同样要能发挥这样的作用,同时考虑到内容的精准化定位和精品化方向,在笔者看来,内容运营更需要采用精细化的运营思路。

具体来说,在内容发布前,不仅需要研究用户的喜好(最好能定性定量相结合),尽量面向用户痛点创造内容,同时还要选择合适的触达渠道或发布平台,将内容无缝送到用户面前。而在内容发布之后,则需要关注相关的运营数据,并根据具体数据调整内容的产出策略和平台推送策略。

以文章为例,需要关注如下数据(包括不限于):

结语俗话说得好:“内容即流量,流量即成交。

”在互联网流量红利逐渐见顶的当下,如果留住用户并持续让其产生价值,对于任何一个互联网平台而言都有着至关重要的战略意义,而内容运营就是实现活客黏客的主要抓手,毫不夸张地说,只有做好了内容运营,用户才称得上是“真正的用户”。

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