网络营销和网络运营

一、网络运营框架网络运营推广的四个主要环节:创新-推广-留存-转化。每个环节的主要任务和关键指标都不一样。本文将梳理网络营销推广从0到1的逻辑方法。

第二，拉一个新的引流环节

网络推广主要是做内容，找渠道，投放。如果没有任何资源做付费推广等合作资源，新阶段选择第三方平台渠道做推广，依托权重高、流量大的第三方站点做内容，是比较好的低成本推广方案。

1.外部渠道分析

2.对外推广需要哪些资源？

帐户资源

输出的内容主要是能原创的最好，不能的话只能选择整理转载别人的文章，做伪原创内容。在哪个渠道平台发帖，先了解一下平台的一些规则，然后定期更新文章。怎么知道用户喜欢看哪些内容？可以挖掘一下同行在各种内容平台上输出的文章，看看他们的阅读量，互动量，赞量。阅读量越大，用户越喜欢这样的内容。此外，还可以使用工具查找热门关键词。关键词越火，用户越需要。把这些热门关键词挖掘出来，然后创作文章。

账号资源:打造第三方平台新的渠道引流矩阵，除了价值内容的持续输出，还需要多个账号资源的支持。多账号资源的好处可以与平台的不同马甲id进行交互，创建生动的模拟用户问题和答案设计。另外，可以通过一定的技巧快速提升平台的账号权重，获得平台的推荐，给予更多的曝光和用户关注。

3.关键指标拉新链接衡量关键指标:阅读量、关注量、新访客数。

三、推广链接推广链接是基于新的链接。如果用户来关注你，那么你就得接收，所以现阶段的主要任务是专注于自己的内部优化。

如何优化站，提高注册量？如果你有网站，做好网站的优化工作。如果是分流到社交账号，做好提号，包装好自己。关键指标推广阶段，如果是网站，就是注册量和周量，如果是社交账号，就是互动频率。

第四，留住用户不仅仅是运营的问题，产品才是留住用户的关键。

1.留存环节可以通过打造用户流量池，加强产品粘性，提高用户留存率。解决流量池用户留存问题:①持续的价值输出(内容/学习资料/KOL分享)②定期的小活动提升用户的参与感，③资源对接桥梁平台。

2.创造具有用户粘性的产品是驱动用户增长和留存的基础。好的产品不可或缺，黏住用户。

3.解决用户粘性问题:①良好的客服，及时回答用户的问题，关心用户的问题，主动输出好的服务等。②产品和运营合作会对留存用户进行问卷调查，收集和听取用户的产品使用反馈，筛选价值反馈信息。

4.重点考虑:活跃度和流失率是流量池考核的主要因素，用户的日/周/月活跃度是产品粘度的参考。

5.转化前面所有环节的工作目的都是为了把用户转化为我们的付费用户。在转化阶段，有效利用了两个时间窗口:一个是产品增值功能发布的活动窗口，一个是活动的节假日窗口。

1.产品增值功能发布事件窗口。产品的新功能是针对用户的需求，实际上解决了用户的一些问题。利用增值功能的特性可以挖掘和放大用户的痛点，进而讨论产品功能所解决的问题，触发用户咨询的转化。

2.利用假期窗口搞优惠活动假期是愉快的，商家喜欢利用假期节点搞促销活动。对于深度使用产品的用户，已经有购买产品和服务的计划。利用这个节点搞活动，是一个很好的商业活动。

3.关键指标考量:咨询量、转化量、续费用户量、推荐用户量。以上是网络运营推广，从冷启动到客户转化的流程逻辑。我们需要明确我们处于哪一步，我们的工作主要在哪里，这样才有利于工作的优化和有序发展。

在网络运营的每一个环节，我们的工作逻辑都可以采取先分析，后提出方案，再进行优先排序和测试的步骤，按照这样一个测试周期快速优化推广方案。