最近很多粉丝问我每天需要做什么?如何维护店铺?今天,我来谈谈我自己的一些看法。我个人认为,一个成熟的运营的定义是能够维持现有的客户业绩,增加现有的销售额。每天打开卖家的后台。除了看每天的订单数和广告数据,还需要深入的数据分析,才有我们想要的运营结果。成熟运营,每天需要在后台查看的数据,如图:
这是excel表格的顶层位置。你可以自己做这个表格,每天检查表格,填写数据。时间久了,数据一目了然。运营不仅仅是每天读写数据,还要分析数据,否则只能做运营助理。
通过这些数据,每天需要做以下事情:
1.新产品转化率在15%以上。
2.查看小类排名是否继续上升。如果掉了,找出原因。如果找不到,自觉加班;
3.维持点评星级至少4星,主推房源必须在4.5星以上。星级越高,销量就越多;
4.密切关注ACOS是否正在衰落。如果没有,找出原因。如果找不到,也要自觉加班。
接下来,我们需要关注库存情况。做亚马逊库存是很重要的一个环节,很多做出来的清单一旦断货很久就会彻底完蛋。每个清单的库存数量、在途数量、预计到货时间、补货时间、销售时间。这些数据需要每天更新,千万不要偷懒!
下午的工作看起来比较轻松,其实很琐碎。处理差评,去QA,找站外资源。如果是个人或者3-5人的小团队,肯定需要做选拔工作。如果是大公司,会有专门的选品岗,但无论是超级大卖家还是个人小卖家,每天计算产品利润率是必不可少的。一定要在这里做一个表格,
这里的售价是USD:通常的上市售价。不算秒杀,大促的价格,收入是USD。亚马逊发货后,你可以拿到每单的钱。每天把这个表格拿出来算一算,就知道产品是否盈利,每天的利润率是多少。
这里需要说明的是:
1.因为新产品在前三个月可能会亏损,所以用这个表来统计亏损了多少钱;
2.上市三个月后,必须保证每天的销售额都是盈利的。一定要写明每份清单每天能赚多少钱。这样一个月下来就能知道自己赚了多少钱,也方便给运营商提成。做老板一定要非常清楚每一笔费用都花在哪里!
操作上一定要注意细节,细节决定成败。只有做好每一个细节,整个店铺才会保持稳定增长。旺季将至,敏哥提醒大家提前做好补货计划!
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