运营该如何运营好主播

我们都知道，观众是影响直播间收入的一个非常重要的因素。所以每次直播结束后，商家一定要重视观众和会员的运营维护。以前我们更注重产品的质量，产品决定了观众是否会继续关注，是否会有复购，这些都取决于观众对商品的满意度。

对于新兴的直播电商来说，直播结束后与观众互动时，观众和主播之间没有涉及产品。这个时候，产品已经不存在了，而是以人为主。人在这个时候扮演了更重要的角色，可以直接和观众进行一对一或者一对多的互动。这个过程就是留住观众，加深信任的过程。所以会员运营的核心是传统的以货为本，而新电商是以人为本。

通过精细化运营，不断激发观众和会员的感情，从而加深观众的印象，增加其粘性，促进其转化。

01打

创造差异化的形象

至于会员运营，目前常见的方法是引流到自己的私域，多是通过加微信或者粉丝群的方式。

主播业务要做的是为成员树立正面形象，塑造差异化形象，并不断强化，通过展现他们的真实生活和自我包装来实现。这样更容易让粉丝产生亲近感和崇拜感，也便于加深粉丝的信任和依赖。

02做优质内容

会员退出直播间，不希望私人空房间有人一直刷屏卖东西，这和刷屏的微信业务没什么区别。所以你可以换个思路，用优质内容代替屏幕销售。

除了做好内容，还要学会对会员进行分类，根据会员的购买习惯和特点进行标签化。分发适合不同标签人群的内容，学会分层运营。会员管理系统中的回头客直播

03做高效互动。

无论是直播过程中还是直播结束后，互动都是非常重要的。在直播间和大家互动的目的是增加停留时间，从而提高预订率。直播后的互动决定了他是否会成为你的忠实粉丝。

所以，你把成员圈进自己的群后，记得要像朋友一样互动。很多加了微信后从来不说第二句话，等于白白浪费了这个渠道。

做互动的方式有很多。这里我们将简单列举几个:

1.发起有趣的话题

有两类内容容易引起讨论，分别是情绪和热点。情感可以是亲情，友情，爱情，热点可以是明星，节日，事件等。总之，只要是容易引起共鸣的话题，就比较容易引起讨论，从而增加你的印象。

抽奖

这种玩法虽然简单直接，但往往是留住会员最有用的方法。因为抽奖总会给会员一种期待感和参与感，不会轻易下车。

3.定期举行活动。

可以针对现有会员定期举办一些活动，包括线上线下的活动，提高会员的参与感。而且定期举办活动，久而久之会形成自己的特色，为品牌推广赋能。