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运营的日常工作是什么

网友发布 2022-08-05 00:45 · 头闻号网站运营

没有背景的初创公司和大厂有什么区别?他们的主要工作是什么?在这篇论文中,作者从公司发展的时间线的角度,向你展示了公司每天都在忙些什么。也许会消除大家对手术的困惑。

最近和一些刚创业的朋友聊天,问他们最迫切的需求是什么?答案很统一,销量!我也这么认为。对于一个创业公司来说,生存比什么都重要。只有生存才有发展的可能。

这是一家初创公司,我们的大部分运营都进入一家新公司,已经发展成型,业务和利润稳定。这种公司的运营和创业型公司的运营,工作内容是一样的,但是工作重心的不同决定了日常工作内容的不同。

一、初创型公司的运营每天都忙些啥?

如开头所说,运营的一切工作都是围绕销量展开的。我们知道运营大致分为以下几个模块,内容、活动、用户、新媒体、渠道、数据。每个模块都需要操作吗?是的,当然。就像人的内脏一样,缺一不可。但是都是急需的吗?不一定是这样的。

我曾经在一家初创公司工作。当时决定招聘新媒体运营,负责公司内容输出,招了又招。在和面试官聊天的过程中,发现对公司现在的业绩帮助不是很大,一个月还是要花六七千的人工费。于是,新媒体专员被招聘网站上的渠道专员取代,负责开发维护渠道,获取渠道资源,带来销售。小公司就是这么务实灵活。

最近一个做电商的朋友也面临招聘的问题。他们想开淘宝店,也想做品牌。看了看手中的筹码,原本想招两个职位,内容运营和电商运营。最后都成了电商运营的岗位。无论如何,赚钱很重要。所以大家要明白,在初创公司,销售是运营的核心。

抛出这个万能公式,销量等于流量乘以周转率,运营工作是围绕获取流量和提高周转率来进行的。获取流量是电商中的淘宝运营。直通车运营手段,直通车获取流量,超级推荐,猜你喜欢等等。,分析转化率的数据,优化前端展示,提高购买转化率,运营工作无外乎这些。

在初创公司,人少事多很正常。除了获客、转化率优化这些核心工作,老板还想让你接手新媒体。毕竟新媒体运营的门槛在我们印象中并不高(其实也不低),我也遇到过几个做SEO兼职新媒体运营的人。所以小公司的运营作为零工是实至名归的。

二、发展型公司的运营每天都忙些啥?

在我的理解中,开发型公司的商业模式一直在运行,公司规模大概在50~100人左右。未来可以继续扩张,未来可以精简人员,提高效率。在这样的公司里,运营每天都在忙些什么?

相对于初创公司,这类公司的运营岗位更加齐全。公司会雇佣两三个运营,一个主管带一两个弟弟,没有几千块钱的人力成本。别看人数少,负责的内容从原来的注重销量变成了50%注重销量,50%注重品牌。要说初创公司和开发公司最显著的区别是什么,我觉得是广告预算。

刚毕业的时候在一家初创公司,一周200块的推广预算很难申请到。我的老板打算开源节流。那时候我还是一个刚出道的人,我很赞同这个观点。到开发公司,公司每个月有两三万的预算,专门做广告。自从有了广告预算,运营起来就有一种挣脱枷锁的感觉。

拉辛一生都在这家公司工作。在开发型公司,为了加价,也会在微信官方账号投放广告。虽然广告价格不高,看起来一千块钱一个,但至少迈出了实质性的一步。如果广告投放得好,ROI是正的,一个小小的运营部门就能支撑公司一半以上的收入。当然,现在广告环境比较不好,各种坑,比如15罐,还是要慎重。

这里补充一个创业公司的知识点。创业公司之所以能活下来,是因为过去老板对行业资源的积累,所以不用打广告也能有稳定的客户群。操作有点像附属角色。靠老板的人脉做个小公司还是可以的。想做开发公司,就离不开运营。

三、成熟型公司的运营每天都忙些啥?

这家成熟的公司有200多名员工。这样的公司抗风险能力很强,规章制度和岗位职责都很明确。在这样的公司运营,几乎不需要考虑自己想做什么。当你坐在座位上时,需要做的事情已经列在电脑里了。

成熟公司的招聘和小公司差不多。公司有钱了,就可以养更多的人。即使存在一两次钓鱼操作,也是正常现象。用一句话来形容这样的公司,就是胡萝卜加坑。我也有幸在这样的公司工作过,负责数据统计。每天早上,我用一个小时把昨天的数据记录成表格,并写出与前一天数据的对比分析,一天的工作就完成了。真的是退休生活,让我这个不安分的人很痛苦。

真的很无聊。我自告奋勇去研究当前的热门产品,写了一份新产品开发计划给领导看。结果自然被拒绝了。现在想来,真的是天真浪漫的一年。每个公司都有自己的发展规划,老板也知道未来该怎么做。只能说是一个刚毕业的小运营提出了一个与公司发展不符的方案。自从他学会了职场生存法则,就再也没有做过这样的事,甚至学会了无知。

成熟的公司提升运营技能有点难。越是成熟的公司,越想专攻一个模块。

做数据的就给我做数据,可劲儿的给我做数据,其他用户模块、活动模块,想都不要想,分心不好。在成熟型公司,我觉得运营学到最多的应该是企业管理了。

仔细想想。初创公司甚至没有行政部门。新人如何理解企业文化?我以前在一家大公司工作,光行政部门就有十几个人。从表面上看,似乎没有太大的作用。事实上,行政部门是维系公司300多人感情的纽带。如果你没在大公司待过,就体会不到几百人、几千人甚至几万人聚在一起的感觉。你靠什么?是企业文化管理。

这些东西在大公司可以学到,但在小公司可以学到技能。很多运营的同学都咨询过我,目前不知道怎么选择几个offer。让我给你一些建议。只看offer意义不大,但还是要看每个人的阶段和对未来的追求。新人毕业以后想有自己的事业,先去小公司学技能,再去大公司学管理,对以后的创业很有帮助。工作多年,想找一份稳定的工作,不言而喻,选择大公司是对的。

最后

说了这么多,我想表达的是运营每天在忙什么。不是运营本身决定的,而是公司所处的阶段决定的。不同阶段,公司的诉求不同,运营自然也不同。就像成千上万的人一样,在进入一家新公司之前,你永远猜不到具体的工作内容。你实际做的和你以为你想做的,确实会不一样。

如果你是一家公司的管理者,你也要了解公司发展的逻辑和工作内容的变化。再加上公司会进行战略调整,这就更难琢磨运营上该怎么做了。但是,记住,不管工作内容是什么,只要用心和细心,你就能做好。

#专栏作家#老虎谈运营,微信微信官方账号:老虎谈运营,人人都是产品经理专栏作家。5万字运营推广干货知识输出,1000万流水项目操盘手,专注产品运营推广,精通运营各个模块,运营推广玩在手心。

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