如何做好阿里巴巴网站--基础篇

如何做好阿里巴巴国际站----基础篇

今天为什么要写这篇文章，因为我觉得在中国真正懂运营的人太少了，大多都是挂羊头卖狗肉之流，在今天如果你想在互联网行业有自己的一席之地，你一定要了解互联网下面的底层逻辑，这接下来，我会详细从各个方面为大家带来点真正的干货分享~我将以阿里巴巴国际站来举例，为大家揭秘网站的底层逻辑和什么是真正的运营高手~

阿里巴巴国际站是阿里的第一支互联网团队，成立于1999年，对没错，阿里巴巴成立之初就是国际站支撑了阿里前期的原始积累~所以在阿里，国际站也被称之为奶妈！

那么国际站到底是好不好做，有没有效果，我希望大家可以去看我的第一篇知乎，里面会告诉你阿里巴巴好不好做~我今天只会告诉你，怎么做！

首先我们要了解阿里巴巴国际站（以下简称ICBU）网站他的底层逻辑，ICBU的一切规则是建立在买家的基础之上的，所以供货商们，不要觉得网站为什么不为我考虑，因为只有一切从买家出发，这个网站才会获得巨大的流量，他们才会购买你们的商品，所以供货商们从这点上你们要知道几点：

第一：买家在选择产品的时候，他最需要的是真实有效的产品信息

第二：买家在浏览产品的时候需要最简单最直白的视觉感受

第三：买家在购买产品的时候需要简单高效的服务能力

当你从这三点出发的时候，你就开始慢慢理解ICBU的底层逻辑了

目前ICBU最关键的流量抓取除了在两个方面：

第一是信保，第二是广告（p4p、关键词、顶展、和问鼎）

ICBU会把商家划分为三个级别

第一：普通玩家 基础会员+少量p4p

第二：中等玩家 金品会员+p4p

第三：人民币玩家 金品会员+全套营销大方案

你可以把这三种方案理解为分别在农村、在城镇、在城市开店的效果差距

通过更好的交易数据浮现，提高商家的星等级和店铺数据，那你会在平台上抓取到更多的流量！

当你的店铺开始聚集了大量的流量的时候，这个时候就是最关键的问题就是流量的转化问题~在这一步上，是供应商踩坑最多的一步~为什么这么说，很多供应商在入驻的时候就会担心，我投入那么多钱，最后会不会没有效果。如果说最后的效果没有达到你的心理要求一定是这一步出错了。举个例子，这就好比你在一个城市最繁华的地方开店，在这个地方每天提供了大量的顾客进入你的店铺，但是你们店里的产品不行，服务不行，最后导致了即使有很多的流量进来，但是却没有多少人在店里买东西。你这个时候，只能说，不是这家店不行，你们店里的人和东西不行，这也就是阿里从来不会保证你来就能发财的最根本原因！

接下来我会告诉你们怎么去开国际站

首先，如果你是人民币玩家，我表示congratulations 你省去了普通玩家2-3年的时间，你在最短时间内获得了最多的客户，

如果你又请了国内最顶尖的运营团队，我表示，you’re only a few steps away from success

在人民币面前，规则也显得苍白无力，没错，钱是很重要的

如果，你是普通玩家或者是一般玩家的话，，那你就要好好听我接下来的话

店铺开始分为三个阶段：

第一：前期 建站篇

这个时候，你需要准备

1、 产品信息的整理（前期至少80-150款产品）

信息包括，产地、成分、功能、型号、款式，以及对应的关键词，最好选出10到20款主推产品，给他们拍摄视频~

2、 产品图片的准备（拍摄和制作 每个产品大约准备15张）

这一项一定要去听阿里的线下课，你要知道，产品图片是店铺最重要的一项之一，买家第一感受的一定是图片~图片的最好是白底的，虽然最小是规格是400*400，但是最好选择1000*1000或者是1500*1500，以防国际站更新的时候，因为产品图片信息不清楚，导致判定你的产品是低质产品（低质产品是无法参与自然排名的）·同时也不要太高，每个国家的网速是不一样的，一个高手运营一定会衡量各个方面的

图片的拍摄最好请专业的团队~要知道图片拍的好坏直接影响你的交易，这个钱不建议省

3、 找关键词（很重要）

这点事很关键的，你选的产品，在发布的时候，一定要和你的关键词联系好，最好标题就含有关键词，不用担心语法，网站的搜索是不按照语法规则的~

在后台会有排名查询工具，搜索行业关键词，做接下里的产品优化排名查询工具查看自己产品排名在该搜索词下的排名，自己要奋起直追不断优化，别人跑步自己直通车去追，追上来再优化稳住阵脚（app端排名大致类似，但也加入了千人千面的技术推荐，虽然无法准确查知排名位次

4、 店铺的装修

旺铺的尺寸建议版面做成1920像素宽度，最好设置全屏，主体展示内容控制在1200宽像素，兼顾低分辨率的客户，确保他们都能看到主体内容~

图片一定要进行美化，旺铺首页有产品视频，控制在30s-45s最佳，公司介绍视频，控制在4min-6min最佳，主要是工作人员，产品，工厂

店招会有模板，出口通有一款，金品有两款，具体的区别我会在接下来国际站产品篇详细为大家介绍

店铺装修》 Store builder

1.旺铺风格确定（色调、海报内容、文字排版、图片尺寸）

2.招牌-导航栏-全屏轮播海报-多国语言-分类导航-公司介绍-在线客服-全屏分类海报和产品展示-快速反馈

3.招牌一定隐藏下边距、公司简介，设置导航栏颜色（字体只能白色），两侧空区可以添加背景区图片选择不平铺就可以实现轮播效果

4.全屏通栏效果设置，勾选隐藏下边距、通栏展示

5.热图切图（图文添加超链接），此处只能上传1200像素宽度的图片

6.旺旺添加，通过代码自由生成，在线点亮（动态代码生成，复制进自点选HTM后的定义版面即可）

5、 产品的发布

这一步只要遵循一点，保证你要发的产品一定要有关键词，

选择产品类目，搜索关键词会为你智能推荐类目，选择正确的类目才能匹配到精准的流量，有效降低直通车出价，也可以结合搜索时看到别人的类目分类借鉴。模糊产品全覆盖，只要避开重复产品就可以

产品分组，产品属性（尽量全部填写，不会就自定义，不要重复），尽量上传6张图片

多拍视频（主图编辑），这个不会影响产品质量，一般产品质量的检测只会有主图决定，主图只要大于4.2分就可以

产品诊断优化，对问题产品进行整改（此处允许适当用一些客人常常拼错的词获取流量，这类的词可以在数据管理-关键词流量处查看）

6、 详情页

详情页很有讲究，你记住，详情页一定要加表格、文字、图片

表格内容是 价格、FOB，最小起订量（可以少写一点，吸引客户）

文字就是公司的介绍，产品的信息

图片就是工厂的、产品的，

详情页这一项想法很多，你最好根据你产品的属性，在后台数据管家中找到你对应的直推产品在那个国家卖的最好，收集该国的一些浏览习惯，或者干脆找同行做的好的，模仿

7、 P4P

前期收集的关键词，全部添加到到篇P4P中，但是注意分类，设置预算，别一次性花光了

在这项目里，就考研运营了的省钱能力了，因为前期，你选的词都是类目大词，数量也不多，所以花起来费用太高，选择长尾词，或者收集更多的关键词，启动低价推广，记住一点，所有关键词下一定都有要发品，这样才不会浪费~

说到这里，这大部分接受过一定训练的运营基本就ok，可以吧店铺建立起来了，当然这部分是最基础的，我也没有办法给大家演示，我在想那天粉丝上来了，我给大家开个直播，演示一下，其中的细节还有很多

记住，这部分只是很基础，大部分运营到这里也就结束了，但这才是刚开始，接下来的运营中期才是决定你是否能把店铺建立起来，所以整个中期是运营最重要的，一旦跨过这道坎，后期就很简单了~所以这一段一定要用心记，拿起小本本

第二、中期，优化借力

这个时候一定要学会利用好阿里的工具，数据管家、RFQ、信保等等

数据管家，最重要的就是两点

第一：我的词，超级超级超级重要，关键词的分析，决定了你的产品点击率

在这里，我给大家介绍一下我的词在网站的逻辑

我的词有两种，第一是自己设置的关键词，第二是P4P推广的词

首先和大家说一下P4P

跟多人不懂P4P的排名规则，外贸直通车，在三个界面分别是web、app，网站

首先说网站，网站排名是顶展+5个P4P+一个自然排名

顶展是需要购买的，可遇不可求，

P4P排名规则是按照排序分从高往低排序：排序分=推广评分*出价

排序分由算法模型决定，其影响因素两种，一种是静态信息：包括1、产品本身的信息质量2、产品和关键词的的匹配程度3、产品类目是否匹配；第二是动态因素：包括1、展现位置、关键词、客户.etc2、产品在关键词下的表现（点击率）3、客户在关键词下的表现（询盘时间，转化率等等）

所以直通车的扣费规则就是

每一次点击价格=下一名客户的出价*下一名客户的推广评分/自己的推广评分+0.01

具体的P4P产品我会在产品篇和大家详细介绍，推荐广告和效果广告中为大家解释

包括P4P有搜索和推荐两种方式，请大家关注我

关键词就是你自己选的词根p4p差不多，这是个时候，一定要积累，要选词，多选词扩大流量

那么接下里就是实操

在数据关管家里面，搜索主关键词，把前10到20的词下载下来，分类后，用表格筛选，把所有4星一下的关键词挑选出来，拿出来发品

这个时候运营一定要注意。这个时候一定要坚持，只有关键词的量足够大，你的点击率被搜索率才会大~想要做到比同行好的，一定要了解同行，观察 top10同行的关键词，要尽量覆盖他们的关键词，做到他们有我有他们没有我也有~

然后就是在关键词下发品

第二：分析产品数据，包括产品点击率，询盘率，转化率、以及目的国，主推目的国，市场行情，产品排名、行业排名

通过了解这些数据，你才能进行优化产品

那么很多运营就说了，我看到了这些数据后，我怎么去优化产品呢，比如说我的转化率不到10%，点击率也很低，我该怎么提高呢

首先点击率就是上面的方法，，有钱的多烧P4P最直接的方法，没有钱的，多收集，多发品，点击自然就会多了，说白了，平台是一个流量平台，他是给你分流的，就像一个蓄水池，他水就那么多，如何把更多的水引到你家，就需要你多开支流，或者花钱请人把主流直接引到你家·要么量够，要么花钱~

转化率，很多人说我的点击还不错，为啥没有转化率，第一，你要看看来源词，是不是你的关键词和你的产品不匹配，产品图片是否匹配关键词，产品质量是否需要改善，我的询盘时间是否在24h之内（最好是8小时之内，涉及到商家星等级，后期会说），以及我的业务人员沟通是否够专业等等，因为流量进来了，但是没有成交，一定是你们自己的产品和服务出现了问题

关于P4P

营销中心右上角 领取营销优惠特权，每周可以领取5张，每张价值10元，每个月可以节省200块

2.海量免费曝光，点击扣费

http://3.offer.alibaba.com副网站展示的所有产品全部是直通车产品（并且还有侧栏）和主网站

4.pc端和移动端有的产品流量比例可以达到1：9

5.扣费规则，要换位思考欧美客户什么时间点在用，下午三点点击的多是同行或东南亚客户，这个时候可以适当降低预算，但晚上再提上去

6.营销中心右边我的营销账户设置多国语言投放，有关拓展匹配前期不建议使用，减少无效曝光，效果起来后可以使用。到LV4可以计划推广时间，没到之前可以用机器人花一定费用预订该功能

7.行业报告，一般按月度查看，着重花费，可以看自己、同行、top的预算水平

8.我的营销账户-账户查询，搜索推广和推荐推广账户

9.关键词推广：推广产品设置+添加关键词，挑选更优质的推广产品（直通车产品）和更好的关键词（直通车关键词），两者匹配。理论上推广评分最低至少可以达到3星，3、4、5星差别主要在于数据积累。

10.未到三星原因

直通车产品包含的关键词和所推直通车关键词不匹配

11.关键词总开关和单个词小开关

12.用多个关键词指向同一个产品，把所有流量累计在同一个产品身上，养起来之后自然排名会比较稳定

13.建议做一个关键词排名表定期梳理跟踪

14.产品总体数据：曝光、点击、反馈、TM咨询数、收藏数

15.产品链接三要素：产品类目、产品名称、三个产品关键词，这三个关键词之间一定要有联系，设置好之后就不要再更改，动一个积累的数据就会清零

16.如何找取关键词，数据管家，MA后台关键词指数，最近30天，该界面所有关键词都是全球卖家的真实搜索词。拿2500个关键词来讲，每个产品3个关键词，需要发布800多个产品才能基本覆盖完一个关键词下的大部分延伸词。筛选关键词的时候也要密切关注卖家规模指数，有的虽然不符合语法。但确实有人在用，卖家也是可以选用的

17.产品名称组合方法，筛选高搜索的几个关键词进行英语语法糅合，再加一些非属性词。一定要避免品牌词copy。定期跟进潮流词

二、RFQ

一定要用好RFQ

他是大多前期不懂外贸，内销转外销的，或者运营能力不强的人前期可能是你唯一接单的工具·

RFQ报价之后想要找对方的联系方式，可以在报价管理里面点击获取对方邮箱和电话等信息，便于二次跟进；

3.每个月保底20条报价权益，用完了还会赠送几条，用得越多送得越多；

后台千万不要坐等RFQ推荐，需要自己在RFQ市场精准搜索，发挥更大价值

关于RFQ这个产品的具体介绍我会在后期的产品篇为大家详细展示

三、信保

据数据显示，用信保商家的人，会有更多的权重，知道权重是什么我就不多说了这个金融产品，前期用的不多，具体他是做什么的，怎么用，我还在之后的产品篇为大家详细介绍，记得关注我

三、后期

把中期做好，做的极致，然后多用信保，多用阿里金融产品，积累数据

整个阿里国际站的运营我说的仅仅是一个角落，受限于文字和时间，我没有办法和大家一一介绍，运营一定要强大的数据分析能力，产品操控能力，你要熟悉网站的底层逻辑，为什么网站要这么设计，一切都是为了买家更好的购物体感保障买家的权益~运营不是一件很难的事，当你了解 之后你会发现真的很简单，所以市面上你会发展，再厉害的运营工资也不会特别高，因为他本质上是逻辑的传达和实操运用~当你了解后，一切都顺理成章！难的是产品的开发和程序的设计~当然运营要做得好也不是一朝一夕的事，需要长久的耐力，那么多数据，那么多复杂的步骤，还是要多一点耐心才行~毕竟阿里巴巴上千名程序员，20多年的产品优化，无数的产品经理夜以继日的投入换来今天的网站逻辑~

最后，如果大家还有别的疑问欢迎私信我~

我今天写的也不是特别全，后期会慢慢加内容进去，也麻烦大家点点关注，之后还有更为相似的阿里巴巴产品篇介绍，那个是所有运营必须要了解的~只有了解阿里巴巴的产品，你才能更好的运营

欢迎大家讨论呢