运营其实是一件非常复杂的事情根据我的理解,运营其实就是相当于古时候的“掌柜”,现在的“经理”的决策职责。归根到底来说就是要把店铺的业绩提上去。
当然运营也是细分了很多不同的种类,有按现在流行的分法,主要是两种,一种是线上运营,一种是线下运营。二者相辅相成,不可或缺。就目前而言,线上运营相对更加热门,需要的淘宝店、京东店、微商等,甚至不少的实体店铺都开始进军互联网,使得线上运营的人才变得越发炽手可热。
下面,我们将通过运营的内容、推广的途径进行分析
首先,运营它主要分为三个方面,分别是运营主体是什么,就是你要运营、吸粉的东西,比如公众号、官网、app、微博等,又称落地页。
第二个是运营的内容,就是用什么来吸引人来哦看你这个运营的主题,比如软文、视频、会议、讲堂、游戏、商城营销、线下扫码等。
第三个是推广的途径,也就是在哪里进行推广,使得你的运营主体被人所知道,比如新媒体发布,抖音等自媒体平台,百度等搜索引擎、视频网站广告、微群Q群等社群、大号互粉、付费平台、智能外呼机器人、购买电话、数据、地推电销等。
四、线下的推广
方式基本就是依靠微信的二维码扫一扫的功能来完成的。
1. 有奖活动:在活动时张贴海报,印制上二维码,用户关注后就赠送小礼物,O2O 常用的手段。
2. 产品包装:在商品的包装上印制上二维码,有实物的商家可以这么做,但是要配合上一些奖 励活动,才能引起粉丝的关注。
3. 各类展商赞助活动:可以参加各类展商活动,在展会上获得展位,推广自己的品牌,不过要做足准备,发放的礼品,准备的物料,现场人员都需要做好,不然到时候现场会很混乱。
4. 举办沙龙会:可以在自己的场地或者预定一个比较不错的场所,开一场沙龙会或者宣讲会、茶话会,把客户越来聊聊天,这样做的好处就是,能来的基本都是精准的客户,并且有可能是你的分销商、代理商等合作类型的商业客户,而不是简单的消费型客户。
5. 地推发传单:这是一种最常见、也是最简单粗暴、最直接、最有效果的方法。广撒网总会有回报的,先把这个粉丝的基础弄起来,公众号的阅读量上去了,其他的事情真的都好办了。
6. 智能机器人外呼:使用智能机器人外呼,每天一个机器人能外呼接近1000个电话,大大提高了出单率和关注量,也是一种不错的营销方式。
7. 电话销售:让销售员打电话销售已经不是一个新鲜事物了。
8. 自动加人、回复等开发软件。
9. 发展线下代理商,利用公众号、官网等载体为代理商提供服务,其他的工作让代理商去做吧。
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