SEM百度竞价如何提升对话率

首先自我介绍，本人在教育机构从事6年竞价工作，从刚开始接触SEM竞价至今从没有跳过槽。可悲的是这个部门没有经理只能达到主管的层次！

为什么要发布这篇文章呢，因为各行各业的竞价专员都感觉到如今的竞价不如当年，做起来比较困难，成本高的让人无法接受，而且拿提成的小伙伴业绩总是完不成！这难道没有突破点了吗？接下用大白话跟大家一起讨论下如今的竞价该怎么做（限部分行业）。

我们主拿百度（大搜）说，如今的大搜变化越来越快，你稍不留神就出来一个你陌生的端口，面对不愿意常新的小伙伴是一个很头疼的事，实际最头疼的还是这些陌生的端口到底该怎么用、何时用、适不适合用。不止是新的端口我们不会用，面对新手小白来说实际很多存在的端口是不敢开启的，甚至误点开启后账户出现问题都以为是正常状态导致的结果。

我们举几个明显的例子：

一、搜索意图定位：

这个端口默认是关闭状态的，据我所知很少人开启这个端口，很多人更是错误的开启了这个端口。这个到底怎么用跟大家说明一下，要看账户投放地域，如果你只投放一个市那么你可以开启这个端口，如果你一个账户会投放不同的市，（比如你是线下产品，公司在北京，你需要投放河北地区让其来北京买你的产品）那么你需要按照计划去投放，需要把北京以外的计划全部都关闭这个端口，让有意图来北京的用户搜到你即可。开启这个端口会增加你的消费，如预算不足选择关闭此端口。这个端口运用的好可以增加意向访客，运用的不好只能白白浪费钱，对话率高有效率少。

二、目标客户追投：

这个端口希望大家不要开启，除非你的预算充足！这是一个明显能感觉消费上涨的端口，产品在刚出来的时候效果是有的，现在来说不是很明显，只能感觉成本的增长。原理很简单，会展现给多次点击了你广告没有产生对话，或者多次点击了竞对广告没有产生对话的访客。是追着投放，对方只要搜索你的购买词相关的就会给他展现。我们要想它这个原理什么人群点击你广告几率会增加？竞争对手，竞争对手会点击你的广告不说话，而且会多次点击，不止点击你的广告还会点击其他竞争对手的广告。所以多半的钱都是让同行点走了！不建议开启。

三、智能咨询页

这个产品经过了一次大的改动如今几乎没人用，改版之前是一个既能提升对话率还能降低留客成本的端口，当然有效率也不低。三年以上工作经验的竞价专员应该都知道这个产品吧！ 产品原理：首先你自己创建一个咨询页面，跟现在的智能咨询页页面是一样的，因为是咨询页面所以连接的是咨询工具比如商务通，所有的访客点击进入网站都会直接进入到咨询页面而不是进入到网站，进入时就会发送自己搜索的关键词，当初的默认设置客服发送一句是想了解“搜索词”吗？ 我们推广的目的就是让访客产生对话，这个端口能高效的把其他步骤全部省略直接对话。当初明显的提升对话率30%-50%（访客主动对话而不是进入第一句），留客率也提升30%左右。但如今这个产品已经改版为出价系数控制，改变为几率性进入到智能咨询页，而且进入智能咨询页的点击价格提高了，更是把进入几率降的很低。如今用这个端口的很少很少。就因为这个产品当初能明显提升对话率30%-50%所以很多开发者开始模仿这个产品，现在也能达到这个效果。

四、OCPC

这个端口是近两个月出来的，大家都知道百度在走人工智能方向，连竞价也不例外！这个端口也是改变了竞价的所有原理。OCPC我们可以理解为是一个人工智能结合大数据自动调整账户的产品，如今已经被百度步步逼近做这个产品，这个产品说实话很坑，但没办法你要是不用这个产品就更坑！有行业经验者都是百度是有流量分配的，在出现某个产品时都会分一部分流量过去，大家要想百度整体的流量是有限的，现在都在反映竞价推广流量小点击成本高，也有人说百度快不行了之类的话！大家可以试试这个新的产品，也是一个能明显提升消费跟留客率的，整体算一下比不加入OCPC的成本要低一点。推荐尝试

总结：要想提升对话率跟留电率要做三件事

1、加入OCPC

2、建立智能咨询页

3、在没加入OCPC情况要详细了解端口的使用

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