教育机构社群运营每天都做什么

随着私域流量的兴起，社区运营越来越受到关注。一般来说，社区运营的工作主要集中在组织的创新、激活、保留和转化上。一般社区运营的主要工作内容大致可以分为以下几个方面。

第一，拉新

网络推广、口碑传播、免费公开课、会员推荐等。这里需要和内容运营一起努力。

二。激活

1、日常维护工作:

加强会员互动，创建话题讨论，发红包，测试游戏，抽奖，活动预警，每日签到等。

这些日常维护工作，进一步具体到固定的日常行动，可以是:

1)日常例行行动

内容:每日早间新闻、精选文章、每日新闻、每日话题；

维护:签到提醒、问题解答、争议处理、投诉处理。

2)每周例行行动

组织小组成员参加在线直播课程、在线讨论或活动。

3)每月定期工作

每月话题收集，整理社区事件，总结回顾本月课程。

4)年度例行行动

付费会员续费，会员回访，社区活动回顾，社区年度课程总结回顾，社区年度话题讨论集锦。

2.分阶段推广工作

会员回访，社区活动，服务体系完善，补充新鲜血液。

三。保留

定期营销活动，用户积分体系，搭建用户沟通渠道，持续优化课程产品。同时建立预警机制，解决用户流失问题，通过发红包、优惠、回访等方式，及时唤醒和召回流失的用户。

四。转换

从低薪课程到高薪课程；

免转会费。

动词 （verb的缩写）社区运行指标

社区一般看什么数据？小网格简介:

成员人数；

活跃数/度；

满意度；

转化率；

更新率；

ROI的社区；

讲课次数；

用户响应速度；

争议处理时间。

社群运营的池子很深，几乎每一点都可以深入探讨。这里简单说一下小格子。欢迎持续关注网格创客，不定期更新在线教育运营干货。