最近,“野奢”正在成为年轻人的新热词。
无论是华丽的露营装备,还是高价的户外酒店,都成为年轻人追捧的新对象。户外短途轻游也成为都市生活中的“新浪漫主义”,在回归自然的消遣中寻求治愈。
也许很多人还不能理解年轻人“野奢”的乐趣,但“露营热”只是新消费浪潮下的冰山一角。精品咖啡、新茶饮、酒馆、精品家电等新产品逐渐塑造了人们的新生活方式,“早C晚A”、“夜酒配白咖啡”、“无糖”、“疗愈旅行”等新生活方式逐渐融入大众生活。
各种新生活方式的背后,是新消费的趋势。以“野奢”为例,根据JD.COM刚刚发布的《JD.COM 618消费新趋势》,过去一年,与“户外短途轻旅行”相关的防水野餐垫增长160%,雨篷帐篷增长270%,一次性烧烤炉增长70%;与“汽车露营”相关的汽车帐篷增长了120%,汽车床增长了80%。
消费到“新”是当下消费升级的主旋律,新品层出不穷,不断给大众生活带来更多惊喜,改变大众的消费趋势。5月20日,在主题为“人间烟火,责任供应链——618 JD.COM伴你行”的JD.COM 618发布会上,JD.COM宣布将基于趋势运营能力洞察消费新趋势,通过JD.COM小魔方等渠道和潮流领域,带来最新最酷的潮流生活方式。预计今年JD.COM 618带来的新品将比去年增长20%以上。
对于企业来说,新产品的RD和营销在当前和未来的市场竞争中变得越来越重要。当年,芝士奶茶推动了数百亿新茶赛道的形成,外卖咖啡推动了中国咖啡市场的快速扩张和发展,今天的露营装备推动了户外经济消费,家用电器精细化趋势推动了洗地机低糖电饭煲的出现,快餐推动了预制蔬菜产业的前进...可以发现,新品不仅是新消费趋势的原点,可以为品牌带来市场和用户增量,还具有战略卡位意义,帮助品牌打开新市场,找到第二条曲线。
然而,与上市的成熟产品相比,新产品营销显然也是企业面临的最大挑战。不仅需要一步步开始建立用户的认知和信任,更需要在碎片化的流量生态中不断打破圈子。针对企业新品营销难的问题,JD.COM小魔方作为JD.COM新品的首发平台和消费阵地,正在通过基于京东的新品服务,帮助品牌实现“新品即爆品”的确定性增长。COM的生态能力,同时促进新产品的成长和繁荣。
掘金“新产品红利”
根据著名的马斯洛需求理论,人在满足了安全、温饱等基本需求后,就会开始满足精神需求,实现自我价值。在当今产品供大于求的环境下,大众消费的各个层面都得到了升级,带有明显的自我满足属性。
无论是露营奢侈品、酒馆和新茶饮的流行,还是“价值即正义”的消费审美偏好,都具有社交和展示属性,以及自我愉悦的经济特征。在与JD.COM罗兰·贝格联合发布的《2022零售业消费趋势新主张》中,提出了当前消费者稳态需求变化的八个方向。
可以发现,在新消费背景下,用户在消费决策中不仅看重产品的品质,更看重产品背后的品牌价值和精神内涵的表达,使得消费升级不断呈现出个性化的发展趋势。
另一个重要的变量来自消费群体的变化。目前,以Z世代为代表的新兴消费群体往往通过多元化的利益圈聚集在一起。不同的利益圈塑造了不同的消费偏好,同时也开辟了大量的垂直赛道。比如近几年的时尚玩法、汉服、lol裙、时尚鞋都是很有代表性的圈子消费领域,新消费正在向垂直领域深入发展。
因此,新消费不仅具有更加个性化的精神消费属性,而且走向垂直化、深度化的品类发展,为大量新兴产品开辟了增量市场空,推动所有创新品类百花齐放,为品牌带来大量“新品红利”。
JD.COM 2021年底发布的一组数据显示,在过去的一年里,JD.COM新品发布规模同比增长超过150%,超过25000个品牌的新品成交额同比增长超过100%,新品人群的消费力是整体人群的两倍。
显然,“走新”正成为品牌管理的重点方向。更值得注意的是,新消费者往往具有更高的消费潜力,同时,他们也更容易成为社交媒体中的潮流引领者。《2021年JD.COM小魔方年中新品消费趋势报告》数据显示,JD.COM新品消费平均单价是整体消费的1.4倍,新品消费者更年轻化,更集中在经济水平高的地区。他们在网购节日、节假日、周末的活跃度明显超过整体平均水平。对于企业来说,新产品用户是品牌运营和发展的核心资产,对企业的短期经营业绩和长期发展至关重要。
新产品营销的全链路解决方案
虽然新品战略越来越重要,但是一场好的新品营销活动并不是那么容易实现的。市场上每天都有数不清的新品,其中能成为“爆款”的新品屈指可数。总之,即使投入大量的人力物力和推广资源,新产品的胜率其实并不高。
一方面原因在于新产品营销的复杂性。企业不仅需要打通“造势-引爆-持有销售”的产品生命周期环节,还需要打通“认知-种草-转化-回购”的整个营销管理环节。大量企业容易脱离环节闭环建设,最终导致新产品营销效果不佳。另一方面,“去新”这个动作涉及到产品、内容、流量、运营、数据、供应链等企业的全套能力。对于大多数企业来说,某个环节的短板会直接影响新产品营销的最终效果。
作为JD.COM官方新品运营阵地,JD.COM小魔方针对企业诸多新痛点,通过聚合京东。COM的生态能力,它为企业提供新产品孵化的全生命周期支持。
具体来说,在新品上线前60天左右,JD.COM小莫便利可以通过C2M/众筹/预售对产品进行反向定制,并基于大数据提供产品洞察,让新品更好地匹配用户需求,提高新品在产品层面的胜率;新品上线前15天左右,JD.COM小魔方会通过新品日历、新品试用、站内外KOL沟通等方式,帮助企业进行内容预热和种草蓄水。新品首发日,JD.COM小魔方将通过整合站内外大量推广资源,进行集中创意曝光和精准推荐,帮助新品实现声量和触达最大化;在新品发布和更新时,JD.COM魔方还会通过每日销售推荐和互动新方式,帮助企业实现新品的长期销售和畅销。
比如今年3月,在田可智能料理机3.0的新品营销活动中,在产品预热和种草前期,田可一方面进行站内外KOL的海量内容话题,吸引目标用户种草,另一方面在内容上与JD.COM联合制作创意视频,线下渠道上,田可加入京东。COM旗下的七贤超市、JD.COM超级体验店、JD.COM生鲜进行每周七天的用户体验活动,成功精准覆盖线下流量。
在接下来的新品储存期,主要目标是新品预售。天能联动生态,邀请代言人在进行专题直播,打造沉浸式新品发布会;同时,添益万3.0可以在线上线下同步进行新品预售的提前体验。
在新品的最后发布日,天客湾3.0正式在JD.COM魔方上线。除了常规的广告曝光,还通过站内精准广告抓取和转化人群,并在上线当天为消费者提供30天免费试用和24期免息扶持政策。据JD.COM介绍,发售当天,新食品3.0料理机成交近千万笔,目标达成率超过125%。
兰蔻也被新品引爆。今年2月兰蔻JD.COM小魔方新品日,兰蔻推出专属情人节表白礼盒“黑桃与红心”丝绒限量口红礼盒;新品发布期间,兰蔻品牌成交额达到近30天日均成交额的6倍,突破美妆新品日均成交额,一举登顶JD.COM美妆品类销售品牌榜NO.1。
不难看出,JD.COM小魔方不仅可以为新品打造全链条营销服务,还可以帮助企业撬动JD.COM各生态板块的资源进行联动,实现新品的广域种草和集中爆发,为品牌后续产品销售打下良好基础。
进入“超级新品”时代
目前,JD.COM新品类、新商品的布局正在不断扩大。目前,通过趋势运营,JD.COM已经挖掘出500多个趋势类目,其中近300个趋势类目增长率超过100%。
根据JD.COM新品、潮流、新锐品牌的增长数据可以发现,大众消费正在向“新品消费”转变,我们正在进入一个“超级新品”的时代。JD.COM小魔方也试图成为该品牌新的重要经营阵地。
对于品牌商家来说,JD.COM魔方不仅可以提供产品研发、整合营销、用户运营等全链条服务,还可以通过加速新品孵化和创新的周期,提高企业的新效率。
也就是说,JD.COM魔方不仅让新产品的效率更高,而且新产品本身的胜率也在不断提高。此外,企业可以在JD.COM小魔方之外获得JD.COM官方品牌的背书,进一步促进全球用户的信任和转化。
JD.COM魔方将在品牌新品全生命周期集中优势资源,联动JD.COM众筹、JD.COM试用、JD.COM PLUS会员等渠道,以及潮流新品鉴赏、JD.COM 618、JD.COM 11.11等营销活动,在全渠道推广和C2M反向定制方面取得突破,为品牌提供更多新的战略思路。
就JD.COM生态而言,JD.COM小魔方通过扩大核心产品的供给,可以激发更多的商业效率,同时可以在JD.COM构建独特的供应链优势,实现特色商业的渗透,为整个生态的建设和发展赋能。从终端消费者的角度来看,JD.COM魔方不仅可以帮助消费者找到更多的特色商品,还可以通过购买JD.COM魔方的新品获得独家用户权益,从而形成对品牌和JD.COM的深度信任。
在“超级新产品”时代,新产品的研究和营销越来越重要,如何实现“新产品是爆款产品”的确定性增长成为企业业务发展的一个关键。然而,在各种不确定性的扰动下,企业面临的困难和挑战变得更加复杂,在选择合作平台时会更多地考虑其综合效用。
JD.COM魔方,针对企业新品战略痛点,通过聚合京东,不仅可以帮助品牌推出优质产品,实现更好的效率。COM的生态资源和能力,还要配合京东的能力。COM的整体供应链,帮助企业实现管理效率提升、智能化转型升级,同时为消费者带来更多保障和更好的消费体验。
通过“新品全链条服务+责任供应链”,JD.COM魔方帮助企业“爆款”新品的同时,也让今年的618更“重”。据了解,今年618期间,JD.COM小魔方将于5月23日晚8点开启618新品大奖,200多款重磅新品将同时亮相。同时,JD.COM小魔方还推出了一元尝鲜游戏,帮助新品打破用户口碑,以“好玩又轻松的购物”属性,为品牌积累新品爆炸势能。
总的来说,“上新”已经成为企业打开市场增量、俘获新消费者的重要手段,围绕“新产品”的能力建设也将成为企业未来发展的必修课。通过整合京东。COM的官方生态资源和京东。COM的供应链体系,JD.COM小魔方正在为企业提供与“新品”相关的全生命周期、全链路服务,而JD.COM小魔方正逐渐成为企业中不可忽视的新的重要阵地。
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