很多电瓶车充电桩的运营商朋友都有上百台设备在运营,但是随着设备铺设的增加,电瓶车充电桩的服务商在后台已经无法满足这样的服务需求。所以,我给你介绍一下丁琪媛电瓶车充电桩后台管理系统。
商家:全方位支持充电桩的运营管理,帮助实现经营目标。
1.“商家”:即充电桩业务的运营商、经销商、物业运营商;
2.“商户端”:针对商户的管理平台,目前以微信小程序的形式,让移动管理更加便捷。
1.企业管理
建站,分发设备,查看管理命令,操作清晰简洁。
2.营销工具
储值卡和套餐卡的营销工具很多,支持线上线下推广卖卡,有效提高用户的充电粘性。
3.基金管理
支持账户拆分功能,完善对账单,一目了然。从原来的次日转账,升级为实时结算,随时可以提现。
商家在线输入设备的全过程
注:在丁琪媛2.0上线前入驻的商户,不需要从头走上述流程,商户、场地、设备等信息会自动迁移到新系统中。
商户端:使用联动支付做收款、分账等资金管理功能。
1.通联支付是谁?
1.有央行准备金担保;
2.全国首批支付业务牌照;
3.少数拥有全支付牌照的第三方支付机构;线下终端规模仅次于银联商务。
2.通联支付提供哪些服务?
1.支持微信、支付宝等多终端收款;
2.实时结算,可随时提现;
3.子账户功能,一个站点最多可以支持20个子方;
4.资金安全,丁琪媛公司不处理。
商家:登录,注册,选择商家。
第一步:需要用手机号注册账号;
第二步:选择一个业务,点击进入工作台;一个手机号可以有多个商家。
商户:申请开商户。
1.数据的使用:
基本信息用于背景的基本信息;
主题信息用于通信的主题认证;
2.提交申请后:
丁走后,后台批准,客商顺利入驻。
商家端:工作台
1.数据概述:商家的基础数据,包括收入、订单、场地、设备;
2.设备管理:检查所有充电桩状态,管理设备交付;
3.网站管理:创建网站信息,设置网站费率和规则;
4.订单管理:查看该商家下的所有收费订单;
5.资金管理:核对商户收入,回笼资金,提供日账单/月账单对账功能;
6.营销管理:电子卡和实体卡管理;
7.共享管理:设置站点共享,查看共享数据;
8.业务管理:业务基本信息、员工管理设置和其他业务设置。
商户端:商户管理
1.显示商家名称,点击进入,查看商家详细信息;
2.商户合作模式:在商户申请审核时配置;
3.支付账户:商家认可后,默认不开通支付账户。点击进入下一页,验证手机号后打开,这样就最终配置了商户收款功能;
4.员工管理:管理员工账户,配置员工权限;
5.月结/日结:月结默认开启,商家可以设置月结/日结的切换。
商户:商户管理-商户信息
在业务信息中,可以修改省份、城市、详细地址、联系人姓名、联系电话、电子邮箱,其他内容只能查看。
商户端:商户管理-开通支付账户
1.个人商户,验证手机号不限;
2.企业商户只能验证法人的手机号;
3.打开后,会打开商家的收款功能。
商户端:商户管理-员工管理
1.员工还必须注册商家的账号。账号添加成功后,员工会在【选择商户】看到该商户,显示【参与管理】;2.配置功能模块权限+站点权限,可以一键选择所有站点;
3.只有商家主账号的权限:商家管理模块、要上线的设备、新建/编辑站点、新建/编辑分享设置;
4.如果勾选了【资金管理】,则无论站点权限设置如何,您都拥有该模块的所有权限。
商家:站点列表,新站点
1.站点状态:在运行和维护中。商家可以通过这种状态上线下线,维护时不能向用户收费;
2.新网站:
①现场服务电话,可在【确认收费页面】【电子卡详情页面】中找到;
②现场服务时间:默认为24小时。如果不是24小时,用户不能在非服务时间下单;
③功率异常上升时断电:打开这个开关,需要配置一个瓦数。当功率超过初始功率X瓦时,电源将自动关闭。
商家:新网站-账单信息[关注此功能]
1.单独的电力计费
(1)默认满自停,充电完成后返还未使用金额;
②应设置价格区间,最少2个价格段,最多5个价格段,可设置为700W最多;
③用户充电时,需要设置电量检测失败后的默认瓦数;
④需要设置是否开启小额预付费开关;
2.统一价格计费
①设置小时价格;
②当返回未使用量开关打开时,即有全自动停止;当开关关闭时,没有完全自动停止;
③是否开启小额预付费开关需要设置。
商家:设备管理流程图
商户端:营销管理-储值卡列表,新增
1.一张卡只能在一个站点使用;2.有效期-相对时间:用户购卡后开始计时;
3.有效期-绝对时间:固定时间段,如2019年10月01日-2019年10月31日;
4.您可以设置是否支持自定义储值金额;
5.使用说明将显示在用户侧;
6.这张卡不能退款。
商户端:营销管理-储值卡明细,储值记录,使用记录。
1.[停止/开始发行]可以在详情页操作。停止发行后,用户不能在此卡中继续储值,不会影响现有余额;2.点击【复制卡】将该卡的信息带入新储值卡页面,方便商户建卡;
3.【二维码保存推广】可以线上推广二维码,也可以线下打印出来粘贴。用户将扫描代码以进入该卡的购买页面。
商户:营销管理-套餐卡列表,新增
1.一张卡只能在一个站点使用;2.有效期-相对时间:用户购卡后开始计时;
3.有效期-绝对时间:固定时间段,如2019年10月01日-2019年10月31日;
4.使用说明将显示在用户侧;
5.单次充电的持续时间、单日可用次数、总次数、价格
商家:营销管理-套餐卡明细,累计销量和使用记录。
1.[停止/开始发行]可以在详情页操作。停止发行后,用户不能再购买此卡,不影响已购卡;2.点击【复制卡】将此卡信息带入新套餐卡页面,方便商家建卡;
3.【二维码保存推广】可以线上推广二维码,也可以线下打印出来粘贴。用户将扫描代码以进入该卡的购买页面。
商户:营销管理-实体卡
1.未开通:即未绑定用户的卡,通过输入用户手机号完成绑定;2.已开通:用户的卡已经绑定,可以查看刷卡记录,可以挂失、注销卡;
3.冻结:挂失中的卡片可以解冻;
4.作废:该卡不可用。
注:对于旧系统发行的额度卡,默认会迁移到本列表的【已开通】状态,系统自动生成【绑定用户账号】,【用户手机号】为空。
商家端:订单管理-订单列表,时间筛选
1.显示所有订单记录;
2.导出订单:将其导出到商家的电子邮件地址。如果没有设置邮箱,可以在【商户管理】模块中完善邮箱;
3.订单导出最多可导出31天的数据。
商家:订单管理-订单详细信息
1.充电:在这种订单状态下,可以结束用户的订单;2.已完成-付款信息部分:
①如图,我们用微信支付,实际支付12元,退款9元,再减去份额支出和平台服务费,得到这个订单的实际收入;
②如果使用储值卡支付,支付金额12元,退款9元,分成费用、平台服务费、实际收入均为0元;
③如果用套餐卡支付,除订单金额外所有数字均为0。
3.成交订单状态,即订单在前5分钟内成交。所有数字都是0。
商家:共享管理列表和站点共享详情。
站点共享设置:已添加的共享规则可编辑或删除,操作后次日0: 00起生效;
商户:共享管理-新站点共享
1.流程:选择要分成的站点→添加分成方,搜索分成方的业务名称,输入分成比例→保存,次日零点生效;
2.一个站点最多可以添加20个交易方。
商户端:资金管理-商户余额提取
1.企业商户可以默认提现到企业法人账户,也可以绑定法人个人银行卡;个体商户需要绑定实名认证人的个人银行卡;
2.取现后,您可以查看取现进度,并记录在“取现记录”中。
商户端:资金管理-绑定银行卡
绑定银行卡,个体商户只能绑定实名认证人的银行卡;商家只能绑定企业银行卡。
结尾:限于篇幅,无法详细介绍各个方面的功能。如果有一些有想法,做大事的运营商需要更强的操作系统支持,那么可以直接联系我们。
丁琪媛不仅在硬件设备上投入了庞大的RD人员,而且在软件系统管理方面也处于领先地位。尤其是设备多的时候,我们需要一个强大的后台支持。所以想在这方面发展,遇到系统管理瓶颈的运营商可以咨询我们。
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