兴趣电商怎么入驻

5月31日，2022 Tik Tok电子商务生态大会在各种升级中落幕。相比去年Tik Tok电商大会首次提出兴趣电商概念，明确自身发展模式，本次大会，Tik Tok电商以业务长期增长为核心主张，将“带货找人”的逻辑延伸至Tik Tok电商，升级事实管理方法论，将业务领域从内容领域进一步延伸至中心领域和营销领域，形成了更加完整的“全球兴趣电商”管理体系。

什么是“全球兴趣电子商务”

作为一个概念，“兴趣电商”是去年正式提出的。它是基于用户通过短视频和直播看到美好生活的电子商务，也刺激了购买需求，满足了用户潜在的购物兴趣，提高了消费者的生活品质。

根据Tik Tok电商在生态大会上的数据:2022年4月，预告片短视频累计量同比增长31%，直播工作室订单量同比增长112%。这些增加发生在每一个商家和达人的短视频和直播工作室。同时，随着用户购物心智的成熟，与2021年4月相比，用户商品意向搜索增长217%，Tik Tok商城GMV增长6倍。用户兴趣从短视频、直播等内容领域延伸到其他场景，开启了全球兴趣电商的舞台。

多元化的内容结合丰富的购物领域，根据消费者不同的购买心智和决策习惯，总结出两种主要模式:

短视频或直播到达消费者，然后直接完成交易转化。消费者被动到达商品内容的路径是“找人”；

消费者在被触动后，积累了一定的购物心智，然后通过主动信息检索来增加对商品的了解，这种主动检索方式被称为“人找货”。

在全球兴趣电商的运营中，既有“以货找人”的内容场，也有“以货找人”的中心场。

“货找人”和“人找货”的协同运作，有助于实现高效转化和承接。在中心领域，主动搜索可以提高推荐的准确率，推荐流中的内容消费行为提高了基于同一词条的不同用户搜索行为的个性化匹配效率。所以推荐和搜索的配合可以达到1+1>2的分发效果。

Wing是通过内容场和中心场协同实现增长的典型案例。

翼面于2020年9月正式入驻Tik Tok，在短视频创作、直播电商、平台品牌词布局、品牌渗透平台等方面投入巨资，将直播与商场连接起来。在搜索层面，搜索路径覆盖X个搜索结果的优先展示，承担兴趣需求，聚合精准人群。品牌在“抱枕”关键词中名列前茅，配合“以货找货”和“以人找货”两条路径

通过形成域间的良好协作，全球兴趣电商不仅可以给用户带来“一站式”的购物体验，还可以带来流量的增加和品牌群体的沉淀，进而演变为全面、长期的增长，带来健康、稳定的商业格局。

以内容为中心的战略升级

2021年5月，Tik Tok电商推出“事实经营矩阵”，通过自营岗位、人才矩阵、主题活动、大V头等方式，为广大商家梳理出内容供给的四大赛道。随着用户购物心智的不断成熟，消费场景变得更加多元化。

为了帮助企业把握增长机遇，Tik Tok电子商务以长期业务增长为核心主张，全面升级事实管理方法论:

梳理以内容为核心的业务增长公式，让商家从内容经营中看到增长路径，也拆解出增长指标。

在内容场的基础上，补充中心场，打通“货找人”和“人找货”的双向消费环节。

结合营销领域提升内容触达能力，让品牌内容更广泛的触达目标消费者。

Tik Tok的电子商务事实+全球管理方法论希望构建品牌的统一视角，让品牌通过特定的策略使用，然后在多重接触、路径分化、加速迭代的不确定时代找到确定的商业结果，这其中包含了“内容场”、“营销场”、“中心场”的全球协作。

首先，内容领域为品牌营销和交易转化搭建了用户、商品和服务之间的桥梁。一端与消费者相连，成为消费者接触品牌的接触点，另一端与商品相连，是品牌商家的管理能力。品牌可以传播品牌内容，以建立和加强品牌形象和认知。

它是内容管理的核心，是连接品牌的良好方式和打通交易的重要渠道，极大地激发了用户对商品的兴趣和购买行为，促进了转化和交易，实现了产品和销售的真正协同。其次，中间领域和营销领域是Tik Tok电子商务在内容领域基础上的两个新的升级领域。

中心是内容领域的补充，即搜抖商城，打通了“找货”和“找货”的双向消费环节。Tik Tok电商副总裁穆青指出，如今用户已经逐渐形成了在Tik Tok买东西的认知，这使得Tik Tok商城成为购买、转换、回购的关键领域，为商家提供了稳定的“中心化”交易场。覆盖全区域，会给商家带来更多的增量。这也需要商家加强店铺装修，会员活动，做针对性的托盘，设计详细的商家页面，参加各种渠道活动等。，从而尽最大努力为用户承接转化。

营销领域通过产品和销售的配合提升内容触达能力，让品牌内容更广泛地触达目标消费者。在全球兴趣电商中，可以通过营销快速释放内容的价值，通过内容更好地接受营销的价值，通过种草、带新意、回购的全链条实现产品营销。

对于商家来说，无论是场还是货，服务的核心对象都是人。商家需要关注人群资产的整体数量和结构，掌握人群流通效率，诊断商家健康状况，制定相应的人群运营策略。通过人的资产运营，实现用户的种草兴趣、创新转化、推广回购，提升消费者的生命周期价值，带来可量化、可沉淀、优化的科学增长。

发展机遇

商家要注重内容梯度建设，满足消费者不同层次对品牌内容的需求，既要满足消费者对商品的需求，又要兼顾品牌力在消费者生活场景中的渗透。

品牌要做好物美价廉的货源，做好产品研发和成长。

优质好货是业务增长的基石。商品质量决定了店铺的评分、用户口碑和复购频率，有助于店铺长期运营。

在商业场景周围设置一个完整的货物托盘

它可以在不同的场景中扮演不同的角色。比如在直播间，商品可以起到吸引流量、引起互动、快速转化等等不同的作用。

有兴趣种草拓宽商机。

商家不仅可以关注商品的供需变化，还可以通过内容的供需变化洞察商品机会。

通过分析人的资产结构，种草和卖货的内容要按合理的比例分配。

精准锁定人群，提高拉新品效率。

通过向高潜力人群包装推送广告产品，实现种草用户的精准更新。

与粉丝会员“双管齐下”，打通各种回购环节。

体验优化:促进核电厂争取长期运行

优质的服务体验是用户长期消费、业务增长和平台健康发展的基石。

今年，Tik Tok电商还推出了“复业护航计划”，从政策支持、平台活动、物流支持、客服热线四个方面推出各项帮扶措施，保障消费者权益和体验，帮助商家恢复生产经营。进入整个世界后，内容依然是重要的一环。电子商务的特点在于以内容提供更高信息密度、更多维度的商品信息，挖掘和服务用户的兴趣。