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腾讯收购创梦天地

网友发布 2022-08-03 13:06 · 头闻号网站运营

免责声明|本文不含商务合作。

作者|鳗鱼

如果关注海外游戏市场,不难发现,Discord已经是游戏运营不可或缺的社区运营场所之一。然而,在中国,大多数不和谐产品仍然处境艰难。

他们中的一些人妥协转型,而另一些人仍然坚持原来的立场。比如TapTap联合创始人的创业项目“好说话”,开始支持用户自建房间,从此看起来不和谐,走向综合社区;梦幻世界的“Fanbook”坚持搜索封闭房间,所有房间都需要一个邀请码才能加入。

新产品也层出不穷。今年4月360单独推出《N世界》。据媒体Tech Planet报道,仅域名就价值数千万;不久前,王者荣耀的挂机工具“王者阵营”深化了社交,增加了类似不和谐的基础功能。

在国内没有样板产品的同时,产品纷纷离开市场。畅游的“井盖聊天”已于去年年底停售,腾讯的“WeGame比比”也将随着“掌上WeGame”的关停而下架,同样腾讯的“Q次元”也已经测试了一段时间,没有任何消息。

更让人惊讶的是,就连Discord本身也没有找到一条清晰且高收益的商业化路径。国内的大厂和企业家对不和领域还是比较感兴趣的,纷纷进入市场。他们现在都是什么样子,为什么计划在竞争更加激烈的环境中脱颖而出?

适应国内市场还有很长的路要走。

首先需要明确定义为不和谐类产品的标准。作为All In One的产品,Discord表面上很像Slack这种企业通讯软件:每个服务器机房被划分为多个频道,不同的频道可以提供文字交流、公告、宣传等不同的功能。本文将这种分层的聊天社区视为一种不和谐的产物。

基于国内市场情况,这些Discord产品与Discord本身略有不同。比如有业内人士认为,Discord在海外成功是因为海外没有功能全面的强势产品。新智统计了12款类似Discord的产品后发现,产品在功能的权重上有一定的差异,有的甚至还没有加入语音通讯功能,这与Discord丰富的体验完全不同。

不和谐类产品的体验差异基本取决于渠道形式的不同,包括文字传播、论坛发帖、语音传播等。下面介绍一些特殊类型。

论坛频道

论坛的作用类似于贴吧发帖,可能是培养用户习惯的一种方式。如QQ频道、N世界、DoDo等。,都属于常规类型。用户在指定频道发布长篇图文资料,以图文缩写的形式排列分发。其他用户可以在阅读文章后进行评论和互动。

QQ频道

Fanbook和浩书功能差不多,只是形式和侧重点略有不同。

范里的论坛板叫“圈子”,其实不属于渠道的分类,而是每个服务器机房本身的一个独立模块。主房间不需要另外设置通道,但是不能设置,也不能重命名。模块中的功能比常见的论坛频道更丰富,帖子可以分分区发布,也可以单独设置为公告或精英帖。

缘之空

从UI设计的形式可以看出,常规的论坛频道有利于内容的丰富性,而Fanbook更注重内容的质量。Fan在移动端采用类似小红书的卡片式分发。更多的帖子可以显示在同一个屏幕中,依靠可滑动的图片和文本摘要来吸引点击和讨论。

post函数在。我们在测试之初也介绍过,频道里的每一条聊天记录本身就类似于一个微型帖子,其他用户可以回复聊天内容,回复内容需要点进去才能确切知道说了什么。

用于表示可能的同意

电话声道

目前语音通讯功能主要用在玩家转黑的场景,这对于国内玩家来说大概不是硬性需求。毕竟有很多产品可以选择,甚至你可以凑合着用微信建群拉起通话。所以像NokNok、Fanbook这样的产品并不急于加入语音频道,暂时专注于文字社区。

这里需要提一下。其实不是正规的语音频道,只是改成了“话题”作为首页之一。

这意味着聊天室的建立和移除权限更加开放。聊天室可以关联指定房间或者实行邀请制,相当于普通聊天渠道;此外,聊天室还可以设置为对所有人开放,其他用户无需加入房间即可进入聊天室。这样聊天室的用途会变得更加丰富。可以作为陌生人社交的开放社交场景,也可以作为朋友间的聊天工具。

直播频道

Discord的直播功能就像是语音功能的升级版,和正规直播不太一样。只是推送给社区里的好友,更像是屏幕分享的高级版本。目前只有QQ频道提供相同的功能。

作为私域运营主要工具的Fanbook虽然目前还没有相关功能,但是已经提出了“带货直播”的概念。举个例子,如果用户点击了一个游戏的链接,跳转到了一个粉丝本,那么用户的质量已经得到了一定程度的保证。这个时候,直播工作室更像是运营核心用户的工具,而不是为游戏培养新用户的途径。

就目前来看,大部分的各种不和在直播上没有进展。Gamebibi最初甚至试图通过直播实现商业化。用户可以给直播间送礼,基本遵循直播的正常思路,但从退市的情况来看,效果应该不会很好。

此外,近年来直播平台的生存压力也不小。或许“直播工具”的未来发展确实会比“直播平台”更有前途。

Wegame比比

虚拟社区

目前,虚拟社区的功能并不普遍。主要原因可能是它作为一个社区运营工具并没有起到特别重要的作用。

《球之战》在Fanbook上增加了虚拟社区的独立版块,用户可以在这里自定义设计形象,社区还有扭蛋、播放视频等互动功能。但是可以看出场景需要定制,所以这个功能并没有完全对所有房间开放。

范“球赛”虚拟社区

标榜为超宇宙的n世界,把它作为渠道之一,也许以后会是主要方向。但是目前的功能还是比较初级的,包括人物不能自定义,场景只是背景图,没有交互内容。

世界

两个问题:用户留存和商业化。

不和谐多次被海外青睐。去年,路透社报道称,Discord拒绝了微软的100亿收购谈判,此前它已经与Epic Games和亚马逊等公司进行了接触。但由于公司自出现以来发展趋势良好,申请IPO的概率会相对高一些。

根据应用程序的估计业务量,Discord的收入可能在2021年超过2亿美元,平均每月用户也在增加,去年接近1.5亿。不和谐可以通过很多方式吸引用户,包括不打广告、语音体验过程等。,商业化的问题显而易见。

与脸书相比,去年不和谐的月均生活几乎是脸书的1/20,而收入只有脸书的1/60。当然不能完全类比,但也可以看出公司在营收上略显弱势。

主要是商业化比较简单。2017年,Discord推出会员服务“Nitro”,每月收费4.99美元;2018年,Discord开始了游戏店的服务,也把佣金降到了10%。同年,“Nitro”的价格涨到了9.99美元,会员可以免费在商店里玩一些游戏。

但在2019年,Discord很快关闭了免费游戏的服务,因为用户数量太少。直到现在,Discord依然坚持不加入广告推广,换句话说,“硝基”依然是营收的主要手段。

如果你看看这个国家,你会发现情况更加困难。

首先是用户增长和留存的问题。目前国内大概有两种方式引入用户。第一,来自游戏本身的热度。比如说,据说首页总有一个推广室。之前是米哈游的《崩坏:星穹铁路》,最近是《深渊之眼空。毕竟运营过程中内容占主导,大部分社区会采取游戏官方入驻的方式进行引流。

另一种是从固有软件上分流用户。比如Wegame BiBi、王者阵营等工具,在社会化转型过程中加入了类似于Discord的社交功能;包括QQ频道也是QQ内置的一个模块,和聊天列表并列。

至于推广和留存,我们也可以看到,每个软件相同功能的体验是有细微差别的。现在各种不和谐的产品还在用户增长和留存阶段,大家还在生存阶段。

产品商业化的尝试就更少了。KOOK参考了Discord的思路实行了会员制,这可能已经是目前比较成熟的商业化模式了。Fanbook整合了数字馆藏,也可能是受到了NFT在《不和谐》上快速发展的启发,目前还没有大范围推广。

至于是否真的收了推广费,Wegame比比直播的具体情况我们不得而知。但据了解,目前国内市场上类似不和谐的商家基本都是亏本经营。

如果真的要在不和谐类软件中形成一个很好的闭环,也许bot生态会是这类软件的最终形态。开发了一段时间的产品,基本都有或者打算加入bot功能。将Bot应用于社区管理并不是什么新鲜事。很多人应该都看到了Bot在微信群聊中的作用。Bot可以看作是社区的虚拟成员,可以完成基本的接待和日常打卡。

通过定制或者提前设置,Bot可以结合社区的需求提供策略等功能。如果未来想实现精细化运营,Bot生态更有机会成为不和谐类产品的核心竞争力。

诺克诺克

基本上各大社区的bot主要是用Python和Java编写的,也就是说bot制作的门槛并不高。当bot的功能越来越多样化,房主愿意付费定制,开始吸引更多用户参与到bot的生产和使用中,面向C端的市场环境也随之建立。

只是标榜的Discord并没有让这个闭环走下去,国内的Discord可能还有更长的路要走。

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