运营管理可以从事的工作

作为一个13年的运营，如果有机会从大学重新开始，我一定会在以下四个方面进行实践。由于刚高中毕业，几乎都是自己摸索操作，跌跌撞撞走到现在。

操作起来不难，难的是找到合适的方法去努力。

运营关注的不是你做了什么，而是你的行为对我们的目标有没有影响，指标有没有提高。任何运营工作都是围绕一个目标展开的，有指标来判断是否有效，所以你做任何事情之前都要确定目标和指标。

与目标的差异:比如学校为了让大家重视毕业后的职业规划，举办了一个“毕业后应该先创业还是先工作？”辩论赛。那么这个比赛的目标就是让大家重视职业规划。指标可以是有多少人参与辩论，有多少人观看辩论。目标是主观假设，指标一般有数据。

首先练习

学会自己想学的东西，直接去做，永远是最有效的方法之一。想做电商运营就开淘宝店，想做Tik Tok运营就拍视频，想做微信官方账号运营就写文章。总之先做。虽然你是在踏实的学习，但是你也要设定自己的目标和指标，并努力去完成。

图片只是一个例子。想做电商的可以开拼多多，有短视频的也可以更快的做Aauto，有图文的也可以来知乎。找到自己喜欢的，适合的就行了。只要付诸实践，各种问题都会暴露出来，找到问题的答案，学习效率会高很多。

2.实践能力

现在你已经准备好开始了，你有一个问题。你想把产品卖给谁？这篇文章是为谁写的？视频是写给谁看的？要解决这个问题，需要有用户思维。用户思维就是从这个“谁”的角度去思考事情，“谁”就是用户。

"我想向初入职场的女性出售一件碎花连衣裙。"这是我们自己的想法，不是用户思维。“我和多位学长学姐聊过，也看了淘宝上款式差不多的裙子。从用户评价和消费群体来看，我们产品最适合的目标用户是初入职场的女性。”这是用户的思维。谁是我们真正的用户？谁不是我们的用户？我们的用户喜欢什么？你讨厌我们什么？你为什么要为什么样的产品买单？不愿意的用户会遇到哪些障碍？

我写过很多文章，但有的读了1000篇，有的只读了100篇。为什么，我怎样才能提高我的阅读水平？这个问题需要数据分析。通过数据变化，可以发现不同或相似之处，然后进行分析总结，从而指导后续工作的改进。

根据后台统计，从1号到10号的文章中，1号、3号、6号、7号、9号的发文量都超过了1000篇。通过分析，这五篇文章都包含热点事件。这个发现说明我们的文章要贴近热点，下次写文章再试试。

已经发了20个视频，平均播放量没有超过500，数据分析显示没有问题。请教其他大佬视频质量有待提高，呵呵，质量如何提高？从哪里开始？这就要求我们具备拆解问题、简化复杂问题、最小化大问题、解决小问题的能力。

再来拆开“优化视频质量”这个问题，感觉有点虚。假设一个高质量的视频，有三个方面需要注意:“封面风格简洁，前3秒吸引人，内容必不可少”。这样，分解它就变成了三个子问题。开始改进是不是比较容易？我们可以把“前3秒很吸引人”再拆解一下。这3秒怎么吸引人？比如留题，提兴趣，调动情绪。这样拆是不是问题就少了？比如在留题的方式上，我们可以说“你知道大学生想做什么，想学什么吗？”

运营有点像学校各种活动的组织者。为了让活动成功，你需要得到别人的支持，所以很多人要沟通，明确安排各自的分工，及时协调解决问题。这就需要沟通协调能力，这是运营的必备能力。学会组织各种活动。

作为学校辩论赛的主要组织者，你还有三件重要的事情要亲自去做。第一，你需要学校领导的批准和经费场地的支持；二是安排其他组织者的分工；三是说服电视台参与报道。并且校领导的内容要说:“为我校明年的招生任务，举办全校参与的辩论赛，并邀请地方电视台参与报道。请批准。”其他同学分工:“小李负责宣传动员全体师生参赛，小张负责场地布置和奖品采购，小刘负责主持比赛。”找电视台谈，报道:“这个活动很精彩，市长的儿子是主持人。”为了同一个目的，要和不同的人说不同的话，协调各项工作有条不紊，完成任务。

综上所述，锻炼你的四大软能力:用户思维、数据分析、问题拆解、沟通协调。

多学习

有助于做好运营的书籍，包括但不限于以下，可以拿来阅读，有机会运用到生活中时经常使用。

运营之光、从零开始做运营、成长黑客等运营

心理学“影响”、“暴民”和“消费者行为”

文案:一个广告人的自白，爆款文案，文案培训手册。

营销“升级定位”、“销售洗脑”、“引爆点”

用户喜欢参与，游戏改变世界，每个人都是产品经理。

精益创业管理、可复制的领导力和高效的管理者

像麦肯锡意识一样思考，思考快与慢，还有金塔原理。

操作上限不封顶，成绩的高低主要看你的学习能力。

4.了解软件

你要熟悉必备的办公软件，WPS Office系列:wordexcelPPT制作思维导图流程图。不一定要精通，但要熟悉基础的。老板让你做一个销售表格，你可以暂时不用学习使用excel。

视频编辑软件或者图片处理软件，其中一个要熟练使用。PR、AE、剪辑、快速剪辑等视频软件的基本功能；PS抠图等软件可以通过下载源文件来修改文字，改变背景图片。这些在作战工作中经常用到。不是每个公司都配有完善的岗位，难度不大的可以自己搞定。

运营最注重思维和执行能力。在学校组织活动，举办比赛，都是很好的运营经验。