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这份清单的内容不必每天都编辑，但是在你开始一天的工作之前，你必须清楚地知道你今天要做什么。
今天我给大家列举一下亚马逊经营或者亚马逊经营的老板们每天应该做的事情。
另外，一些大型的跨界公司，在运营部门也有详细的分工。可能下面列举的很多工作你都不需要做，这和公司的规模有关。也有很多亚马逊创业者是单干的，他们的工作可能远不止下面列举的这些。可以根据自己的实际工作增减。
我把运营工作分成几大方面。
一、消除风险
每天打开电脑，首先需要看看今天自己的店铺和产品有没有风险。
必须优先考虑消除风险，因为亚马逊对很多风险处理都规定了详细的时限。如果超过时限，可能会出大问题。
1.政策合规性，是否有新的违规行为。
2.性能通知，是否有任何新的未决消息。
这里的消息一般都是坏消息。比如上面的“通知”，就是一个政策预警的通知。当你打开通知的内容时，你会看到一封来自亚马逊的涉嫌买单的警告信。
3.买家的声音，不管有没有负面信息。
如果有“极差”和“不合格”的记录，那么就要迅速找出原因，制定改进方案。
4.产品审核通知
很多产品，尤其是上市中带有敏感字眼的产品，在经营过程中经常会遇到产品审核。
很多卖家有时候并不知道自己的产品被审核过，只是奇怪为什么自己的产品列表在前台搜索不到。
5.差评和反馈
我们之前介绍过，点评和反馈是两个评价体系，点评和评分是针对产品本身的，而反馈是针对你的店铺的。
所以如果这里有负面评价，不管是评论还是反馈，只要不符合平台的规则，都可以申请删除。
关于删除反馈，我之前已经详细介绍过了。没看过的卖家可以看看。
关于删除审核，亚马逊的规定是严格的。只要不涉及谩骂、威胁、攻击和政治敏感词，正常顾客留下的正常差评很难被亚马逊官方删除。
卖家要每天第一时间查看是否有负面评价。
6.来自买家的消息
虽然对于FBA卖家来说，亚马逊为我们承担了大部分的客服工作，但可能还是会收到一些客户的消息。
这些消息基本都是反馈产品短板，还有一部分是想索要打折码或者免费产品。
不管你要不要处理这些站内信，你都要回应。如果你不想回复，至少点击“不回复”按钮，以免影响你的回复表现。
7.案例回复
你之前可能给亚马逊客服开过很多案例。你应该定期跟踪案件的进展。如果有需要处理的情况，最好立即回复。
很多卖家不知道去哪里查案件清单。其实一开始他们就开放了案例界面。点击商店右上角的“帮助”按钮，将页面拉到底部，你就会看到。
点击“开始日志”,您可以看到您所有已打开的案例。
以上是门店和产品的政策风险控制。
二、销量和排名监控
1.查看订单数量，分析订单起伏的原因。
主要应从以下几个方面分析原因:关键词排名、节日因素、竞争产品运营动作、推广动作、流量来源、产品评分、季节性、品类环境等等。
2.查看关键词排名。
如果关键词很多，单独搜索比较费时，需要借助一些关键词软件来做。在这里我想说，任何软件的数据都会有一些延迟和误差，所以最好是手动搜索和测试产品的一些主要关键词的排名。
关键词排名不仅要关注自己的产品，还要关注各大竞品的排名。一旦关键关键词排名下降，就要进一步分析原因。
3.查看BSR排名
重点关注BSR排名是否有结构性变化，不仅仅是你自己的BSR排名，还有竞品的排名，尤其是新品的排名。
这里要说的是，如果你是独家卖家，你不仅要关注这个榜单，更要关注其他四个榜单，因为选货也是你的必备工作，包括热门Newrelease、惊天动地、最有心愿、礼物创意等，这些都将是你选货的重要灵感来源。
4.决定下一步的促销行动。
通过上面的排名测试，大概可以知道产品的具体表现，然后根据产品的表现决定下一步的推广行动，是维持现状，还是加大投入，是申报站内LD推广，还是做站外的deals推广。这些要根据具体情况灵活选择和处理。
5.监控是否有后续情况。
这主要是针对没有品牌保护的产品，有品牌备案的产品，见面销售的概率不高。但是，也会有一些没脑子的卖家，会跟着卖品牌产品。有品牌记录的可以直接在后台进行知识产权投诉。一般情况下，他们基本可以秒踢秒卖。
6.店铺的余额，货款，利润。
这个更重要，关系到你资金链的稳定和安全。之前太多卖家退出亚马逊行业，是因为没有持续的资金投入。现在亚马逊需要投入的成本比以前高了很多，所以保证你的资金链和现金流的安全健康非常非常重要。如果这个破了，就没必要做其他的事情了，因为没有意义。
7.竞争产品的监控
事实上，亚马逊上的任何类别现在都被视为“股票市场”。所以，在品类总销量大致相同的情况下，其实你的竞争对手的销量也会影响你的销量。有时候站内外竞争对手推出的一个超级优惠，会直接砍了你当天的销量，就是最好的证明。
对竞争对手的监控不仅仅是他们的库存、销量、关键词排名，还有他们的站外推广，都应该纳入监控范围。
所谓知己知彼，百战不殆。
三。数据分析
这个数据分析不用每天都做，一周一两次就可以了。
因为数据的产生需要一定的周期，数据的分析也需要一定的基础。
很多卖家看到某一天的数据波动就开始坐立不安。其实你应该从某个时期的数据中发现问题，而不是拘泥于某一天的数据。
这里的数据分析主要包括两个方面:广告报表和商业报表。
现在广告报告的模式在不断更新，卖家可以根据系统提供的下载主题下载自己想要的报告类型。
商业陈述同样重要，卖家要注重从点击率、转化率等方面进行数据分析。
亚马逊后台还有其他类型的报表，查看周期要根据报表类型来确定，比如冗余库存报表，可以避免高额长期仓储费的浪费，退货报表，可以让你分析产品的退货率和原因等等。
四。存货管理
库存管理，最好的情况是留货不压货，但在目前全球疫情的影响下，要达到这个终极目标并不容易。
无论是产品的供应端，还是背后的物流端，都极大的影响了大家的补货备货，亚马逊频繁变化的库存限制政策也给卖家带来了很大的困扰。
在库存管理的过程中，一定要算总账，尤其是那些即将缺货的产品，是用空进行补货支持，还是直接新建一个清单然后海运。这些都需要综合考虑。
对于那些单打独斗的卖家来说，也需要做好出货管理和流程监控。每次出货都要详细记录，避免因疏忽导致产品脱销的风险。除此之外，第一批服务商的开发和筛选也是单身卖家必备的工作内容。
动词 （verb的缩写）重新审查和结论
其实这项工作也很重要。我会每天回顾今天的工作，总结成功与失败，为后续工作提供一些思路。
不及物动词关注行业信息
这不会影响你产品的性能，但是有时候政策变化也会影响你运营的操作。比如今年有人问early reviewer怎么操作，这个计划早就被亚马逊取消了。现在你还问这个问题，说明你不太关注亚马逊的政策。
以上是一个亚马逊运营大概每天需要做的工作。
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