抖音新店怎么运营

Tik Tok商场每天应该做什么工作？正在优化什么，如何优化？今天，星启航系统梳理了Tik Tok店运营的日常工作。

1.检查数据

打开Tik Tok店后台，点击“核心数据”进入Tik Tok电商指南针数据中心。查看实时销售，查看交易构成、人才分析、商品分析、售后服务分析、评价分析、客服分析等数据。

看看这些数据指标是不是在下降。如果只是临时改的话，一般问题不大。如果连续下跌超过3天，就需要查找原因，找出问题出在哪里。

首先对店铺本身进行整体调查，包括你的产品访客、产品点击率、售出产品数量等影响流量和成交的数据。我们必须逐一分析哪里出了问题。

另外，进行市场调研，看看市场数据有没有变化，看看有没有新的竞争对手，原来的竞争对手有没有新的调整，有没有新的活动。如果是这样，你必须立即采取相应的措施。

2.商品优化

看看重点店的主要产品数据有没有问题。和上面的一样。如果单个产品的数据波动较大，也需要进行检查和优化。故障排除方法同上，但优化方向主要是主图、标题和SKU。

千万不要改变已订购商品的价格。可以增加低价SKU进行拦截，但是不要改变原价，这样会影响自然流量和推荐。然后同步查看店内其他产品近7天和30天的数据。如果这些产品有重大的、潜在的爆款，也可以重点优化。

3.选择

产品决定一切。产品选择几乎总是日常运营工作。保证每天至少添加10~30件商品。

产品选择的渠道有蝉妈-Tik Tok店产品7天榜、精选联盟、头部达人直播间、其他电商平台当季热销榜、供应链新品等你选择放在货架上的商品，必须是和你在你店里买的人的标签相符的商品。品类不重要，但是标签一致，商品标签和人群标签一致。

4.订单处理

包括售后服务处理和响应评估。检查订单有无遗漏，有无需要在24小时内发货和领取的物品；如果必须及时联系家里，下单送货前确认送货时间，或者上门收件。请不要超期发货，超期收货会被罚款扣款。

另外，看客服的聊天记录，看3分钟回复率，接受数，回复数等。可以直接设置常见问题的快速回答，提高工作效率，增加3分钟回答率。

5.联系人才

店铺做纯天然流量不太现实，订单也不会太多。所以每天至少要增加10个以上的带货人员，然后之前的带货人员进行日常维护。

6.事件注册

目前，Tik Tok电子商务也有很多营销活动。除了常规的618、双11、双12，运营也需要及时关注日常活动。妇女节、818好物节、七夕等。能报名的活动尽量报名，对小店的流量和商品的转化有帮助。此外，针对主力产品和潜力产品，还可以设置优惠券、秒杀等活动。

这些都是Tik Tok店运营的日常工作。另外，达人分析这一块。如果有好货数据的达人，重点维护，实现更多的货和更长期的合作。