小程序内容运营四步走：定位、生产、发布、复盘

开发者可以利用小程序平台的图文内容、短内容、模板消息进行内容运营，通过内容触达用户，与用户保持互动，增加粘性，不断提高用户忠诚度和用户价值，为小程序带来服务和交易转化。那么，如何才能做好内容运营呢？

可以从以下四个步骤进行:

1.内容定位

内容定位就是确定小程序会提供什么内容，解决什么问题，给用户带来什么价值。有了清晰的内容定位，才能找到正确的创作方向，为用户和小程序双方创造价值收益。建议从以下三个方面做好内容定位:

A.定义小程序服务的属性和优势。首先，开发者需要明确小程序的服务属性和优势。想想吧。我们的产品和服务的属性是什么？我们的产品和服务有什么优势？

B.定义用户特征。找到目标用户群体，根据用户画像了解群体特征。你想想，我们的用户是谁？我们的用户有什么特点？我们的用户有哪些痛点？

C.保持内容垂直。确定自己的差异化优势，深化细分为用户提供优质内容和服务，加深用户认知，增强粘性。

2.内容生产

我们先从选题和创作这两大步骤来看看如何生产内容。

在选题过程中，人们往往面临着不知从哪个方向入手，灵感枯竭的窘境。为了帮助开发者找到一个好的话题，我们在创意大脑的话题页面提供了“热点中心”和“营销日历”两个选题工具，开发者可以从中了解热点新鲜事物，结合热点寻找灵感，打造吸引用户的话题。

另外，建议开发者建立自己的内容池和想法库，定期收集想法，积累素材。

内容创作包括标题、结构、文案、插小程序卡、图片等。每个模块都在优质内容的输出中发挥作用，影响文章的点击和转化。

3.内容发布

每个平台的用户构成不同，开发者需要根据用户画像分析平台用户特征，结合用户特征发布内容，选择合适的发布时间和频率，坚持更新，建立用户认知和信任，保持用户关注。

发布时间

对于热点内容，开发者需要在第一时间抓住热点，发布内容，抢占先机。对于每日内容，可以选择目标用户主动发布的时间段。

发布频率

最好保持小程序每日一贴。内容每天更新，有助于小程序与粉丝、用户保持联系，增加存在感。每天在线更新5篇，不要太频繁，太多可能会引起用户反感。

坚持发布

所谓“滴水穿石”。内容运营是一个长期的过程，开发者必须不断更新，保持小程序的活跃，这将有助于建立小程序和粉丝之间的信任。

4.内容审查

内容发布后，必须重新分析。开发者可以对内容的阅读量、关注小程序的用户、访问小程序的转化用户等数据进行分析，找出哪些内容用户喜欢，哪些不感兴趣。他们可以多次测试小程序卡片的选题、标题、插入场景/插入位置/插入数量，调整思路，找到最佳的内容转换方式。

小程序的内容运营是一个系统的工作。开发者可以从内容定位、内容制作、内容发布、内容再发布等几个方面利用好小程序与用户沟通的桥梁，让小程序在生态中持续获得收益。罗马不是一天建成的。现在就开始吧！