1.顾客的选择
代也要选客户。客户选择的第一步是了解客户。在确定合作之前,对客户的品牌、产品、信誉、企业文化等进行相关的调查和了解。也可以通过前期的沟通大致判断对方是否是理想伴侣。与合适的客户合作是事半功倍,锦上添花。双方的有效沟通和信任是做好事情的重要前提。

2.站在客户的角度,高于客户的角度。

对于一个运营公司来说,不仅要明确服务客户的风格定位,为自己“量身定制”内容输出,还要关注客户同领域标杆品牌的动向,知己知彼。代理运营的本质是广告。一个好的广告公司,要学会“高瞻远瞩”,提前预测下一个风要吹什么,努力成为所在领域的“引领潮流者”。
3.好的内容和流量相辅相成。
在追求流量的“快销时代”,好的内容尤为珍贵。在机器流量面前,能引发用户不由自主手动赞、收藏、转发的内容才是真正的好内容。这样的内容往往从情感出发,触动人心。绝对不是蹭热度和流量噱头的标题党。好的内容输出需要运营公司在所服务的领域有一定的专业性和深度。
4.创意是永不过时的法宝。
好的内容需要有创意的形式来表达。比如前段时间引起全网热议的奥迪“小满”广告,暂且抛开抄袭风波,只谈文案的输出形式。相比于北大曼哥在屏幕前的大声朗读,奥迪广告中的场景塑造,以及对刘德华这种符合小曼“谦逊气质”的明星人物的选择,都是文案的“输出升级”,让所表达的理念更加深入人心。同样,一个好的文案也需要恰当的、程式化的表现形式。首先要让别人看到,然后才能评价。
5.用户研究是秘密武器。
大部分代理运营都是在线上完成,与用户的沟通可以通过“消息互动”、“问卷”等形式,了解用户意见,保持用户粘度,形成运营期的“生态闭环”。注重用户研究的好处,除了口碑效应,在传播中一些思想的碰撞也算是一种选题的创作灵感。
做好以上五件事,并坚持下去。你是代运营届的“佼佼者”。
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