一.导言
改革开放以来，国内中小企业的数量以前所未有的速度增长，中小企业的不断涌现导致同行业企业之间的竞争更加激烈。营销是中小企业构建营销理念、编制营销组合、实施营销计划、实现消费者需求和企业利益的动态、系统的管理和控制过程。营销控制是中小企业管理中的重要内容，营销管理模式是影响中小企业发展的重要因素。
二，网络经济时代中小企业管控理念的创新
中小企业要想摆脱以往企业管控的局面，就要从创新营销战略管控理念入手。营销管理中的营销战略理念是中小企业营销战略规划的方向，引领着现代企业营销战略规划的编制。创新营销战略管控理念，要把发展视野从中国转向世界，而不是局限于国内市场。国内人口基数大，可以进一步降低劳动力成本和所生产产品的成本和价格，使得国内产品在世界竞争中占据一定的价格优势。因此，创新营销管控理念的第一步，是以发展的眼光着眼于全球，而不是局限于某一个区域。
此外，现代中小企业在创新营销战略理念期间，应特别关注消费者的实际需求，构建实现消费者特定需求的营销战略控制理念，进而摒弃企业只关注自身发展的传统营销战略控制理念。中小企业的发展与消费者的消费行为密切相关。消费者与企业交换和购买产品或服务，以实现其特定需求。但是，企业从这种行为中获得相应的利益。只要企业提供的产品或服务不能满足消费者的需求，消费者就会放弃交换或选择其他企业。
因此，为了获得更多的利益或利润，企业必须深入分析消费者的需求，进而为消费者提供更高质量的服务和产品。只有这样，企业才能留住消费者，进而提高知名度。
第三，网络经济时代中小企业的营销管理模式。
1.营销管理概念有局限性。
过时的想法
很多中小企业对营销的认识还停留在让卖家推荐宣传方面，对网络经济时期新的营销模式的认识还比较少。过去，营销工作的重点是根据市场需求提供高质量的产品，提高产品的销售率。这种想法是由于其缺乏网络经济知识，这将对企业构建符合时代需求的营销模式产生负面影响。
意识局限
即使很多中小企业意识到营销是为消费者提供他们需要的产品或服务，却忽视了对整个行业形势和市场需求的深入研究。未能准确把握行业发展趋势，往往导致产品的优化升级方向与行业需求出现偏差，从而丧失市场竞争力。
2.营销管理模式不够科学
网络经济时代营销管理模式的构建需要中小企业进行深入的行业调研，对收集的信息和数据进行分析和整理，准确判断未来行业发展趋势。然而，许多中小企业的管理者并没有通过调查掌握行业未来的发展趋势，他们的营销决策更多地基于自己的经验，而不是准确的数据分析，从而增加了决策失败的风险。
即使一些中小企业的管理者重视行业研究的重要性，但在行业研究过程中也出现了以下问题:一是企业的市场研究工作者缺乏，研究能力不强，研究方法单一，不知道如何处置和利用收集到的数据和信息，达不到研究目标；其次，只注重对行业内部情况的研究，而忽视了对整个行业整体情况的研究。
3.营销管理模式已经过时。
就中小企业的正常发展而言，企业的内部管理模式是随着企业的发展阶段而变化的。企业的不同发展阶段应采用不同的管理模式。只有这样，企业才能更好地发展。只有采用同样的管理模式，即使是目前最先进的管理模式，也会在时间的推进中变得陈旧落后。但如果此时不第一时间改变管理模式，会阻碍企业的进一步发展。现在，在网络经济时代，企业的发展速度将不断加快。由于互联网设备和技术的更新换代极快，企业要想跟上互联网的发展速度，就必须实时更新内部管理模式。
然而，现实情况是，大多数企业并没有意识到过时的管理模式的不良影响，在企业飞速发展的现代，他们仍然在使用过时的管理模式进行管理。长此以往，会让企业和时代的发展逐渐脱轨，导致其陷入自我束缚的状态，对企业的长远发展造成不好的影响。
4.数字化管理落后。
数字化已经成为大多数企业的基本工作状态。使用各种数字化设备可以改善工作环境，提高工作效率。对于这种数字化办公管控，也需要相应的管控方法，即实施数字化管理，利用数字化设备搭建专门的管理系统，利用系统实施统一的数字化管理。然而，目前一些中小企业的数字化管理处于落后状态。首先，一些企业不重视数字化办公的发展，没有将网络经济时代的数字化元素融入到内部员工的办公环境中。工人使用的办公设备还是上一代的老数码设备。这种早已被互联网技术淘汰的设备，已经无法高效满足当代网络经济时代的办公需求。因为数字化办公环境没有处理好，企业的数字化管控无从下手。
第四，网络经济时代中小企业营销管理模式创新的相关路径。
1.转变营销管理观念。
中小企业的营销观念经历了从生产观念、产品观念、营销观念、营销观念到社会营销观念五个阶段的演变，但很多中小企业仍然沿用传统的生产观念、产品观念和营销观念。在当前网络经济时代背景下，中小企业管理者的营销管理理念应从以消费者为中心的营销理念转变为以长期社会利益为核心的社会营销理念，妥善处理企业、社会和顾客的利益关系。中小企业在发展初期，一般采用低价措施进入市场，迅速占据市场优势，然后迅速获得客户的认可。
这种销售策略会使企业无法借助低价销售获得足够的经济利润，甚至严重亏损。因此，中小企业要在第一时间改变营销思路，在稳定用户后，为用户提供更高质量、更高价格的产品。为了让用户接受产品价格，需要提供相应的产品配套服务。
比如为用户提供一对一的售前售后服务，专业化的配送服务，以优质、高效、全面的服务提高产品的价格，从而保证企业的利润。中小企业的营销决策不仅要通过实现消费者的需求来实现营销效益，还要兼顾消费者和社会的长远利益，把消费者和社会的长远福利作为企业的责任和宗旨。
2.培养创新型管理人才。
人才资源是现代中小企业管理和控制中最宝贵的资源。虽然企业有高质量的产品和服务，但专业人才的缺乏也会影响中小企业的发展。为适应中小企业现代管理对创新营销战略管理的需要，企业应培养管理创新的专业人才，以提高企业营销管控的合理性、科学性和专业性。培养创新型管理人才可以从以下两个方面进行。
一方面，要加强对企业现有管理和控制工人的培训和考核，提高他们的业务水平；另一方面，需要企业注入新鲜血液，招聘专业的营销创新管理工作者进入企业，提升当前营销战略管理团队的专业性。具体来说，加强现有管理人员的专业水平，是提高企业营销团队专业性最实惠、最便捷的方法。企业可以按时邀请专业营销战略管理创新方面的专家、学者和成功人士，指导企业中的管理工作者进行培训，使他们学习营销战略管理创新的专业理论知识。同时，要对企业管理工作者的培训学习成果进行评估，按时考核管理工作者的专业水平，并将考核结果与薪酬绩效有机结合，以此督促管理工作者提高创新管理水平，为企业多做贡献。
企业应定期对管理工人进行考核，同时在企业信息公示栏公示考核结果。不能认真学习专业营销战略管理创新理论知识的工作者要受到相应的惩罚，进而促使管理者积极学习创新管理的理论知识。
3.中小企业管理模式的创新
中小企业创新管理模式主要涉及创新营销模式、创新财务管理模式和创新企业人力资源管理模式。对于企业财务管理模式的创新，最重要的表现就是使用电子代币代替现金交易。由于互联网技术的不断发展，金融运作的方式发生了很大的变化，具体体现在用电子银行代替人民币存取款，可以逐步改善中小企业的金融发展。
企业的财务周转涉及大量的资金，如果将这些金额全部转化为现金，那么在资金流动的方法上会有很多不足和缺陷。因此，利用互联网技术，电子货币成为企业资金的主要流通方式。其次，在实施营销创新管理的过程中，为了进一步适应当前网络经济时代的营销市场，需要改变营销模式，以消费者为主导进行营销，利用互联网技术提高消费者满意度，既能留住老客户，又能吸引新客户消费。
4.加强中小企业网站建设。
与大企业相比，中小企业在人才、资金、技术等方面往往处于劣势。因此，中小企业网站建设的重点在于如何在保证网站运营有效性的同时，最大限度地降低企业成本。目前很多中小企业的网站都外包给了提供一站式服务的网络公司，减少了企业在网络专业人才和技术上的投入。企业网站建设的目的是为客户提供更好的服务。所以网站建设要坚持客户至上的原则，也就是要把实现客户需求作为网站建设的终极目标。
网站设计要从客户的角度出发，让网站方便客户操作。既要让客户通过网站获取所需的产品信息，又要通过网站树立企业的良好形象。网站不仅可以作为提供服务的平台，也可以作为宣传企业的窗口。网站建设只是企业做网络推广的前期工作，更重要的是网站的后续日常维护。如果忽视了网站的维护，可能会出现产品信息过时、网站打不开等现象，肯定会影响客户的体验，进而影响客户对企业的信任。
因此，只有加强网站建设，保证网站的顺利有效运行，才能有效发挥网站的作用，实现企业的营销目的。
5.企业网站的科学评价。
中小企业网站的建设和运营能否达到预期的效果，取决于科学的评价指标体系。评价体系可分为整体运营、运营环境、营销活动、客户行为和客户价值。中小企业要科学地进行网站评估。评价标准涉及网站访问量、停留时间、客户互动时间、客户满意度等。，这些内容要同时进行定量分析。通过对网站的评估，不仅可以让企业了解网站的运行情况，而且一旦发现问题可以及时整改，从而提高企业的信息化水平。而且可以借助网站消费者的访问、浏览、注册、下单等行为来分析网站的运营状况。在此前提下，企业可以把握市场情况和消费者的反馈需求，进而针对性强地优化产品，使产品更好地满足市场的需求。只有这样，才能在激烈的行业竞争中占据市场优势。
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在网络经济时代，中小企业的营销管理存在着观念陈旧、缺乏科学的营销管理模式、营销管理模式陈旧等问题。中小企业应适应时代发展，通过转变营销管理理念、培养创新型管理人才、创新中小企业管理模式、加强企业网站建设、科学评价企业网站等方式创新营销管理模式，不断提高网络经济时期中小企业的营销水平，从而在激烈的竞争中取得优势。
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