当消费者发现买到的商品有质量问题时,可以与售后服务打招呼,按照京东的假一赔三政策,由商家赔付消费者一张购买金额的商品,赔付消费者三张购买金额的商品。
京东作为消费者购买商品的平台,一方面会要求商家尽力满足消费者的请求,并要求商家遵循假一赔三政策,另一方面,京东以尽快解决消费者的投诉为目的,也会将商家的赔付义务委托给商家自行处理。
赔付义务一般指由一方担保或责任单位在经济上负担赔偿,或者其他损失的责任,以消除索赔方的损失。
这是买卖双方约定的权利和义务,必须遵守并执行。
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