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手机突然打不了电话了怎么回事

网友发布 2023-07-16 06:06 · 头闻号购物败家

若使用vivo手机,无法拨打电话,可以查看以下排查方法:

特定场景下无法拨打电话

无法拨打短号,提示空号:

可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码。

无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:

可能是对方将号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。

非特定场景下无法拨打电话

1、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。

3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。

注:具体情况请咨询运营商客服,SIM卡是否开启了呼叫限制业务,目前中国广电运营商不支持呼叫限制业务。

4、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。

5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对比测试

建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。

7、升级系统或重置网络设置

请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。

你拨打的电话设置了一些内容,或者应为某些问题出现了无权限的情况,知识无法打通电话。

出现这种情况的原因:

1、手机欠费,导致只能接听而不能拨打。

2、手机设置中,可能设置了呼叫限制,致使某些电话打不出去。

3、机主电话只能打本地电话,却想打长途,会出现这种情况。

4、对方的电话号码可能比较特殊,如国外的号码是不能打出去的。

5、对方出境了,其号码会有限制,打不出去。

解决办法:首先看手机设置是否有呼叫限制,更改一下就可以。其次看手机是否欠费,冲上话费即可。然后查清楚对方的手机是否比较特殊,就要找电信部门或者负责电话业务的人把电话的权限变大即可。

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