定制产品首先要明确告知对方,无质量问题,不退货退款。
照你说的,客户视频都已经确认满意了,现在却以无理由退货退款,你完全可以拒绝这无理由的申请。

如果对方起诉到法院,你积极搜集有利证据(包括让对方看、视频的截图,聊天记录,定制页面告知无质量不退款的提示),搜集好了,对方申请小二介入也好,起诉到法院也好。你完全可以有理由不退款,法院审理也不会支持对方的无理由申请的!

铜佛像底座开焊了可以找当地有做氩弧焊的人来做维修,不过这个做氩弧焊的人必须有对应的焊接材料,如果没有的话,你自己去找威欧丁去咨询一下匹配对应的焊接材料,只要有焊接材料就可以解决了。
按照我们以往修复铜佛像的经验来说,一般都是铸造黄铜或者铸造青铜,这类铸造件的焊接抗裂性能要求特别严格,所以材料的抗裂性能非常非常重要,建议选用搞抗裂性能的适合铸件氩弧焊的威欧丁204S黄铜氩弧焊丝,只能够使用黄铜氩弧焊丝,不要用到黄铜的气焊焊丝。
另外,我们需要对佛像的检修报着一个虔诚的心态去修复,不要太急于求成。
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