我家洗衣机是海尔玫瑰丽人系列，型号为XQG50-Q818A，已使用十年，一直很好！最近程序有点乱了

没有找到你机器的说明书，所以，只能凭经验说下了。

1，看下机器说明书，找到复位键，恢复出厂状态后，重新变程，看洗衣程序是否能恢复正常。

2，故障依旧，且还是能正常运行洗衣，那么你只能喊修理工了，不是芯片坏了，而且电路板有故障了，至于，那里有故障，这个就需要检查后才知道。