如何洽谈装修设计方案

您选择好装修公司后，下一步就是进行设计方案的洽谈。

1、与设计师沟通

在一切设计之前，沟通是很关键的，而这一切源自您为设计师所提供的信息。那么这些信息有哪些呢？

1）自己的想法。把自己模糊的想法告诉设计师，但这并不要求很具体。而且您得强调的是，您提供的是不成熟的想法。相对来说，您更希望设计师能提供更好的主意，这有利于充分发挥设计师的作用。需明确提出的是，您希望房子装修到哪一种档次。

2）告诉设计师您的职业。您并不需要告诉对方您任职于哪个单位，您只需要告诉一个大范围的职业，例如是公司职员、艺术家、运动员、企业家或者是老师。为什么要关心这点呢？因为不同的行业，都有着其行业特点，俗话说“三句话不离本行”也就是这个道理。例如，公务员希望房子尽量装修得较为简约大方点；而当医生的一回到家，往往并不喜欢见到自己家的墙面仍然是白色的。

3）家庭成员。一般家庭都会有几口人，作为一个小集体来说，房子的装修不得不把他们的情况考虑进去。如果家里有小孩子，那么在一些装修项目中就得考虑安全方面的问题。例如现在一些楼房阳台栏杆很矮或者杆距很大，这就可能会有安全隐患。

4）特殊成员。这主要是指宠物，很多有宠物的客户，往往会把它们视为家庭的成员，在装修中，也要把它们的因素考虑进去，例如为它们营造一个小窝等等。

5）个人爱好。这是指一些平常的爱好，例如对色彩的敏感，特别喜欢或特别讨厌哪一类的色彩等等；也有一些人对特定的图案有特殊的感觉。例如蓝色对于不少人来说，是使精神一振的一种好颜色，而另一些人并不喜欢。

6）特殊嗜好。这指的是一些与众不同的爱好，例如喜欢收藏的业主，也许喜欢把一些物品展示出来。我有一个客户收藏刀具不下千具，客厅就放着一把非常锋利的武士刀。

7）生活习惯。这是指日常的一些生活习惯，例如喜欢在家里放置一台跑步机；又或者是一名超级网虫，希望家里布满网线。我有一个客户的家里，电脑就有三台，还有服务器，几乎每个房间都有网线。

8）特殊家私。如果您有一台钢琴之类的大件，那么在开始设计时，就需要把它考虑进去。除此之外，现有的家私以后还要搬进去用的，也要把它考虑进去。

9）避讳事宜。每一个地方的人都有可能有一个习俗上的避讳。例如广东，很多人忌讳在门口放置镜子之类的装饰，也有一些地方的人对诸如蝴蝶之类的图案有忌讳。

10）宗教信仰。也许有一些业主会有特定的宗教信仰或民族，或者是基督教徒，或者是回族等；在一些地方有供奉先人的习惯，这是出于对先人的尊敬；有的地方有一些传统的习俗，例如供奉关公像，等等。

2、了解设计步骤

获得一般来说，家居装修设计分为下面的几个阶段：

1）方案设计。主要是对于方案的比较和双方意见的交流阶段。

2）初步设计。较为深入的设计阶段，设计项目基本上成型。

3）施工设计。经过业主方同意后，开始绘制施工设计图。

4）竣工设计。对于家居装修来说，主要是提供一份隐藏管道的竣工图纸，很多家居装修公司往往会提供。

5）自然采光是否优化。

6）材料使用是否符合现实要求，搭配是否合理。一册几十张图纸给业主，其实，这种做法是完全不需要的。但很多设计师为了体现“认真地干活了”，往往把设计变成了一种形式，通过图纸的多寡来体现设计的深浅。一般家居装修的业主方都没有这方面的专业知识或人员来专门审核设计方的图纸，所以，要有针对性，针对您的户型和需要，要言之有物地来完成设计。至于图纸的数量，我认为要以能说明问题为主，该表达的一定要表达，该说明的一定要说明；而且也存在着一个具体实施的问题，不要使设计沦为纸上谈兵。

装修业务员如何谈客户？

第一次谈话的内容可以在总体上分为两个方向，一是尽可能了解装修公司；二是让装修公司尽可能的了解你。

一、了解装修公司

如果你是第一次去装修公司，那么你对他们的印象可能仅仅停留在听过、知道有这么一家公司而已，至于这家公司的实力、信誉、口碑，你可能都不清楚，第一次谈话就是了解这些内容的最佳时机。围绕这些问题尽情的去问，包括这家公司的规模，这一年做了多少项目，主要在哪个楼盘，哪个小区做的做的多等，有机会你也可以去那些地方打听打听情况。在第一次谈话中你可以把你想要了解的东西都问出来。

除了上述的这些内容之外，装修公司的售后服务也是不可忽略的，装修不是小事，谁也不能保证装修完成之后一定不出问题，若是出了问题，装修公司的售后便是你最大的保障。

二、让装修公司了解你

你了解完装修公司之后，也要让装修公司了解你，否则他们也没有办法给你有效的建议。这时候你有两种选择，其一是将你对装修的需求说出来，包括材料的档次以及设计的需求，谈设计需求时可以简单说一下家里的人口，你的个人爱好生活习惯等。然后向他们问一下，装修的大体报价是多少，和自己的预算对比一下，也好心里有个数。

其二你可以直接向装修公司报出你的预算，当然你报的数据并不一定要真实的，可以根据一定情况降低或提高，问一问在保证预算的前提下，可以给你带来怎样的装修。也让你和心中的预期有一个印证。

当你与装修公司第一次谈话结束时，无论你心里觉得这几公司有多么符合你心意，都不要轻易下决定，可以再看看其他公司的情况。如果看了多家公司确实这一家最合适，那么再确定也不迟，反正装修公司就在那里，不会说这个工程做完了就搬到下一个地方。所以不用着急，多比较几家肯定没有坏处。

装饰装修谈业务有几个需要注意的方面：

1、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华；有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的。

精心设计、正确编制预算报价：

1、 热情主动接待客户，为客户提供装修方面的咨询和服务。

2、 设计人员应该理解客户的设计要求，完全表达并升华客户的设计要求，引导客户的创意设计理念，做出客户满意的设计图。

3、 勘测要求：设计人员接到设计任务后,要求到现场一次性勘测。勘测内容完整，数据准确，并且对原房型中进水、排水、烟道、空调位置及强弱电进户情况做好记录，如有墙体移位要知道墙体质量情况。

4、 接到新设计项目后，认真及时填写客户沟通跟踪记录表，确保项目成功率。

以上内容参考：-装饰设计师