初创企业如何做有效的市场调研？

调研的重要性

我们在上一次的分享当中给大家详细了介绍了初创企业的团队打造，其中讲到了组建创业团队的流程、创业团队的类型、组建高效创业团队的原则。那么今天给大家分享的是，初创团队如何进行有效的市场调研？说到市场调研，我这里要说个商界有名的人物，就是巨人集团的史玉柱，他可以称之为当代商业界的奇才，当年因建巨人大厦欠债2.5亿元，成为中国首负，最后他通过脑白金东山再起，最后完成了逆袭。那么为什么脑白金会在很短的时间内让消费者接受并消费呢？为了做好脑白金史玉柱就进行了充分市场调研，自己亲自跑到江阴农村进行市场调研，去调研用户的需求、用户的意识、用户的顾虑、通过充分的市场调研，才有了知名的广告语：“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”。那么史玉柱的成功在于做了充分的市场调研。

如何做调研？

任何项目在开始实施的之前都要有充分的市场调研，没有调研就没有发言权。但是在初创企业当中往往会出现，在没有做调研的情况下就去做业务，最后弄的手忙脚乱。可想而知，最后的结果也是不好的。但也有的初创企业很重视市场调研，花重金邀请上海、北京等知名的企业进行调研。我在2017年年底接到一家房地产企业市场调研的需求，通过了解得知，该企业花了1500万邀请了上海的一家调研机构进行市场调研，请了很多的临时工同时进行市场调研工作，但是最后给出的市场调研报告，客户不是很满意。为什么会出现这个情况呢？我结合自己的实际案例给大家分享一下市场调研应该怎么做？调研的流程有什么样子的？

1、 调研前的准备

调研的主题：任何形式的调研都必须要有一个主题，主题越细越好。调研的意义是什么一定要团队内部达成一致性，调研动员会一定要有，调研的目的及调研的激励方案都要在团队内部明确，明确分工，明确责任。

调研的计划：调研的时间节点，调研的区域、调研的用户群体、调研的话术、调研的表格制作规范、表格的上交的时间节点。

调研人员培训：进行一场有效的市场调研需求花费大量的人力和财力，要想达到预期的效果，就会招一些临时工，那么针对这些招募的临时工要有个调研的培训工作。培训工作的内容重要有那些呢?

培训的主讲人一定是负责该项目的责任人。

培训的时间：第一时间通知到位

培修的地点：第一时间明确在公司内部还是酒店会议室等

培训的课件：内容如下

调研时的注意事项、

调研时的表格的填写规范、

调研的跟踪机制

调研的情况反馈机制，

激励机制，

人员的安排，是分组还是个人进行。

调研的话术的整理及排练等相关的内容一定要在培训的时候给所有参会人员介绍清楚。

2、调研中

调研的内容：

调研的内容最好是用一些表格的形式，把调研的内容可以全部填充到表格内，只要调研人员进行填写即可，内容一般包括：用户的姓名、****、用户定位分析、用户需求分析、用户思维分析、用户群体分析、用户对类似产品或服务的意见、用户的想法及建议等内容。内容一定要简单明了，可以采用直接的问答方式。用户参与调研的激励是什么？一定要说到做到，可以是一些小礼物和一些打折卡等。

调研的方法：

二手资料收集法：通过一些新旧媒体的搜索

观察法：现场去观察用户的相关生活习惯、行为习惯

询问法：找一些竞争者去了解目前行业的发展情况

现场直播法：这是一种新的方法，通过直播的方式要更多的人参与进来，要有激励。

实验法：通过用现场演视或者展示的方法去收集相关信息

抽样调查法：抽出一定数量的参考对象，对那么进行针对性的调查。

调研的表格

调查问卷

商圈图（扫街的方法制定出非常详细的商圈图，街道、沿街店铺、店铺的面积、店铺的门头、经营类别、经营情况等情况要在商圈图内体现出来）

店铺平面图（电子的平面图+照片）

调研的数据

参与调研的人数数量

参与调研的人的性别

参与调研的人得收入

店铺的销售数据

店铺的人员配置

竞争对手或者非竞争对手的经营数据（销售、年度目标、租金、人员配置、等）

3、调研后

调研的结论

在得出结论之前，我们都应该积极的去参与进来，得出结论的依据就是前面的数据分析，通过数据分析来判定或验证结论。所以说结论的对或者错，一个最关键的前提就是数据一定要正确，做市场调研的人员要诚实守信，任何数据都是对你的评价。

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提出调查报告.前言正文，附件等方面可以的。方便大家阅读浏览。

以上就是我今天给大家分享的关于调研的相关内容。希望能够给与大家一些帮助。

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市场调查工作必须有计划、有步骤地进行，以防止调查的盲目性。一般说来，市场调查可分为四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、综合分析资料阶段和提出调查报告阶段。

一、调查前的准备阶段。对企业提供的资料进行初步的分析，找出问题存在的征兆，明确调查课题的关键和范围，以选择最主要也是最需要的调查目标，制定出市场调查的方案。主要包括：市场调查的内容、方法和步骤，调查计划的可行性、经费预算、调查时间等等。?

二、正式调查阶段。市场调查的内容和方法很多，因企业和情况而异。?

市场调查的内容，综合起来，分为四类：?

1、市场需求调查，即调查企业产品在过去几年中的销售总额，现在市场的需求量及其影响因素，特别要重点进行购买力调查、购买动机调查和潜在需求调查，其核心是寻找市场经营机会。?

2、竞争者情况调查，包括竞争对手的基本情况、竞争对手的竞争能力、经营战略、新产品、新技术开发情况和售后服务情况，还要注意潜在的竞争对手。?

3、本企业经营战略决策执行情况调查，如产品的价格、销售渠道、广告及推销方面情况、产品的商标及外包装情况、存在的问题及改进情况。?

4、政策法规情况调查，政府政策的变化、法律、法规的实施，都对企业有重大影响，如税收政策、银行信用情况、能源交通情况、行业的限制等等都对企业和产品关系重大，也是市场调查不可分割的一部分。?

市场调查的方法，可分为两大类：统计分析研究法和现场直接调查法。统计分析研究就是在室内对各种资料进行研究的方法，其前提是对已有的统计资料和调查资料进行系统研究和分析。一般说来，生产资料市场研究较多地采用这种方法，消费资料市场则以现场调查为主。现场直接调查又可分为三种：①询问法，有当面询问、座谈集体询问、电话询问、信函询问等。②观察法，有到销售现场观察、生产现场观察、使用现场和家庭现场观察等。③试验法，向市场投放部分产品进行试销，看消费者的反应，以检验产品的品种、规格、花色款式是否对路、价格是否适中等。?

三、综合分析整理资料阶段。当统计分析研究和现场直接调查完成后，市场调查人员拥有大量的一手资料。对这些资料首先要编辑，选取一切有关的、重要的资料，剔除没有参考价值的资料。然后对这些资料进行编组或分类，使之成为某种可供备用的形式。最后把有关资料用适当的表格形式展示出来，以便说明问题或从中发现某种典型的模式。?

四、提出调查报告阶段。经过对调查材料的综合分析整理，便可根据调查目的写出一份调查报告，得出调查结论。值得注意的是，调查人员不应当把调查报告看作是市场调查的结束，而应继续注意市场情况变化，以检验调查结果的准确程度，并发现市场新的趋势，为改进以后的调查打好基础。