户外拓展训练游戏

　以下是我为大家精心搜集和整理的户外拓展训练游戏，希望大家喜欢!更多资讯尽在拓展训练游戏栏目!

一、云梯

　时间：60分钟，参加人员的多少将影响时间的长短。

　人数：10～24人

　道具：10～12根硬木棒儿或水管，要求每根长约l米(3英尺).直径约32mm(1.25英寸)。

　概述：

　这个游戏主要用于建立小组成员间的相互信任。虽然游戏设计很简单，但是非常有效。

　目的：建立小组成员间的相互信任。

　准备：

　步骤：

　1.让每个队员找一个搭档。在总的参加人数为单数的情况下，让余下的一个人第一个爬云梯。如果参加人数为双数，那么随意叫出一对搭档，让其中一个人爬云梯，另一个人做监护员。

　2.给每对搭档发一根木棒儿(或水管)。让每对搭档面对面站好，所有搭档肩并肩排成两行(如主图所示)。

　3.每对搭档如主图所示握住木棒儿，木棒儿与地面平行，其高度介于肩膀和腰部之间，这样整个形成了一个类似水平摆放的木梯的形状。每根梯线的高度可以略有不同，以形成一定的起伏。

　4.把选好的爬梯者带到云梯的一端，让他从这里开始爬到云梯的另一端。在只有四五对搭档参加游戏的情况下，你可以让前端的搭档等爬梯者通过后，迅速跑到末端站好，这种方法可以帮你随意延长云梯。

　讨论问题示例：

　?每个人爬梯之前感受如何?

　?爬梯之后又有何感想?

　?你在云梯之上的时候是什么感觉?

　?做?梯子?的时候你有何感受?

　安全：

　要确保木棒儿或水管表面光滑，以避免划伤或扎伤爬梯者。确保每个人都能牢牢抓住木棒儿，千万不能在队友经过的时候失手。这是一个用来建立信任的游戏，如果有人不慎失手的话，丧失的信任感将很难恢复。

　另外，不允许将木棒儿举到比肩膀还高的位置上。

　变通：

　1.可以调整队型，形成一个弧形的梯子。

　2.可以把爬梯者的眼睛蒙起来?但是不要蒙住做?梯子?的队员的眼睛。

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　二、直呼其名

　时间：10～15分钟

　人数：不限，人数较多时，需要将队员划分成若干个由15～20个人组成的小组。

　道具：(每个小组)三个网球，或是三个比较软的小球。

　概述：

　这个游戏主要用来帮助大家记住彼此的名字。

　目的：

　帮助大家记住彼此的名字。

　准备：

　步骤：

　1.选一块宽阔平整的游戏场地。

　2.队员们以小组为单位站成一圈。每人相距约一臂长。作为培训专员的你也不例外。

　3.告诉小组游戏将从你手里开始。你大喊出自己的名字，然后将手中的球传给自己左边的队友。接到传球的队友也要如法炮制，喊出自己的名字，然后把球传给自己左边的人。这样一直继续下去，直到球又重新回到你的手中。

　4.你重新拿到球后，告诉大家现在我们要改变游戏规则了。现在接到球的队员必须要喊出另一个队员的名字，然后把球扔给该队员。

　5.几分钟后，队员们就会记住大多数队友的名字，这时，再加一只球进来，让两个球同时被扔来扔去，游戏规则不变。

　6.在游戏接近尾声的时候，再把第三只球加进来，其主要目的是让游戏更加热闹有趣。

　7.游戏结束后，在解散小组之前，邀请一个志愿者，让他在小组内走一圈，报出每个人的名字。

　讨论问题示例：

　安全：

　注意扔球的时候不可用力过猛。你最初的扔球应当是一个较慢的高球，为后续的扔球手法树立典范。

　变通：

　1.如果几个小组同时在玩这个游戏，可以让不同的小组在游戏中间交换一半队员。

　2.让队员们可以随心所欲地更换小组。被新小组接纳的唯一条件是新成员在站好位置后喊出自己的名字，以便其他队员扔球给他。

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三、系在一起

　时间：10～15分钟

　人数：如果时问允许的话可以不限人数。通常情况是每个小组不超过24人。

　道具：

　概述：这个游戏可以打破人际交往的坚冰，培养团队精神，同时使小组充满活力。

　目的：

　1.使小组充满活力。

　2.让大家动起来、笑起来。

　3.增强团队精神。

　准备：

　步骤：

　1.让队员们紧密地围成一圈。

　2.让大家都举起左手，右手指向圆心。等每个队员都摆好了这个姿势以后，让他们用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不许松开。

　3.现在要大家在不松手的情况下，把自己从?链子?中解开。解开后仍要保持大家站成一个圆圈，面向哪个方向不限。有时会出现这样的情况，大家都把自己解开了，但是却形成了几个小圆圈，而不是仍保持原来的大圆圈。如果你不希望这种情况发生，可以在完成步骤2之后做一个闭环测试。随意在圈中选出一个人，让他用自己的右手捏一下同伴的左手;左手被捏的人接着用自己的右手去捏下一个对友的左手;这样继续下去，直到?捏手信号?返回到第一个人的左手上。如果捏手信号传不回来，你就需要重新开始了。你可以根据实际情况，决定是否需要进行闭环测试。

　讨论问题示例：

　?你们遇到了什么困难?是如何克服这些困难的?

　?每个人的任务是什么?

　?如何将这个游戏和我们的实际工作联系起来?

　安全：告诉队员们，当他们觉得被拉扯和扭曲得很难受的时候，可以暂时松开队友的手，但是必须尽快调整好姿势，重新抓住队友的手。

　如果队员们身体的柔韧性不好的话，可以适当降低要求，告诉他们在游戏的过程中只需要保持手的接触即可，不必一定要紧握住队友的手。这样可以避免由于手不能自由转动所引起的各种扭曲。

　变通：蒙上所有队员或一半队员的眼睛。

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四、滚球运动

　时间：15～20分钟

　人数：不限，人越多，需要的球就越多。

　道具：每人7～8个网球。

　概述：这是一个会使队员们汗流浃背的游戏，在整个游戏过程中，大家将会不停地跑，不停地笑。

　目的：

　1.使小组充满活力。

　2.培养团队精神。

　准备：

　步骤：

　1.选一块宽阔平整的游戏场地，最好是选择诸如网球场或停车场之类的有边界线的场地。选一个人做球童，负责将新增加的球滚入场内;另外选几个人做记分手，负责数球记分。

　2.告诉队员们他们将要参加一项运动，这项运动的世界记录是每人平均得五分，激励队员们至少要达到这个成绩。

　3.队员们的任务是让尽可能多的球在场地内滚动。记分手负责数滚动中的球，一个球记一分。只允许用脚踢球，不可以用手滚球，也不可以用脚底踩球、传球。

　4.送球手负责不停地将新球送入场内，记分手负责数出那些滚动着的球的数目。

　5.让队员们沿着场地散开站好，送球手送进的第一个球标志游戏的开始，送球手会一个接一个地不断将球送入场内。

　6.等到小组基本上已经将滚球能力发挥到极致的时候，延时30秒或40秒，然后喊停，结束游戏。

　7.让记分手报出小组的最终得分，并对小组所取得的成绩表示祝贺。

　讨论问题示例：

　?你们在游戏过程中碰到了什么问题?怎样分析问题的?每个人都做了什么?

　?大家在游戏的过程中是像一个整体呢，还是像一盘散沙?

　?游戏开始前多花一点时间计划是否会有助于提高成绩?

　安全：

　告诉队员在跑动踢球的过程中一定要注意安全，不要被四处滚动的球绊倒，尤其是在游戏接近尾声，场地中的球非常多的时候。

　变通：

　1.游戏开始前，给小组几分钟的计划时间。

　2.如果球不够的话。可以要求队员们把球保持在弹起的状态。这个要求至少可以使球的需求量减半。

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　 五、垫球

　时间：15～20分钟

　人数：不限，人数较多时，需要将队员划分成若干个由8一16个人组成的小组。

　道具：

　?1个海滨气球。

　?比较大的游戏场地。

　概述：这个游戏会让所有的人都参与进来，它甚至可以调动那些最不愿意参与的队员的积极性。

　目的：

　1.培养团队精神。

　2.增强合作配合意识。

　准备：

　步骤：

　1.让队员们站成一圈。

　2.告诉队员们他们将要一起挑战一项世界记录。

　3.告诉队员们他们的任务是让球在空中停留2分16秒，在这段时间内，垫球次数不得少于136次。任何人不得抓住球不放，大家必须通过不停地垫球，使球不至于落地。另外，不允许连续垫球，也就是说，接到球的人必须把球传给另一个人。

　4.如果队员们可以很轻松地实现目标，那么你就需要提高目标了。可以通过一个小花招，不着痕迹地提高目标。比如你可以这样对大家说：?抱歉。我刚才读错了，这项世界记录是这样的??，或者说：?刚刚接到通知，今天早些时候有人刷新了这项世界记录，新的记录是??

　讨论问题示例：

　安全：告诉队员们注意安全，小心不要被绊倒或撞伤。如果大家在垫球的过程中不自觉地进入了有危险隐患的区域，你要赶紧让大家停下来，重新开始。

　变通：可以尝试着让队员们同时垫两个球或三个球，这样小组可以创造出一个全新的世界记录。

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六、电波的速度

　时间：10分钟

　人数：不限，越多越好。

　道具：秒表。

　概述：这个一个快速而且简单的小游戏。它可以使整个小组协同工作，并给他们带来欢笑。

　目的：

　1.增强小组凝聚力。

　2.激励小组挑战自我、超越自我。

　准备：

　步骤：

　1.让所有队员手拉手站成一圈。

　3.告诉大家你将用秒表记录?电波?跑一圈所需要的时间。然后大喊：?游戏开始!?，并开始计时。

　4.告诉大家?电波?传递一圈所用的时间，鼓励一下大家，然后让大家重新再做一次电波传递，希望这次传递能更快一些。

　5.让队员们重复做几次电波传递，记录下每次传递所用的时间。

　6.等大家都熟练起来之后，变更?电波?的传递方向，使电波由原来的沿顺时针方向传递变为沿逆时针方向传递。

　7.?电波?沿着新方向被传递几次之后，再一次让队员们逆转?电波?的方向，同时让队员们闭上眼睛或是背向圆心站立。

　8.在游戏快要结束的时候，为了使游戏更加有趣，悄悄告诉第一个人同时向两个方向传递?电波?，而且不要声张，看看这样会带来什么有趣的效果。

　讨论问题示例：

　?为什么?电波?传递方向突然改变后，?电波?传递速度会变慢?

　?为什么闭上眼睛后，?电波?传递速度会变慢?

　?在?电波?沿两个方向同时传递的情况下。?电波源?对面的队员们感受如何?

　安全：

　变通：可以用其他的方式传递电波，比如轻轻敲打同伴或是吹口哨。

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　七、困境

　时间：l小时以上

　人数：不限.人数较多时，需要将队员划分成若干个由5个人组成的小组。

　道具：

　每个小组)

　?4根直径约20cm(8英寸).长约45cm(18英寸)的圆木。处理过的用做栅栏的松木或是旧的电线杆均可。注意其直径一定不要小于20era(8英寸)，否则它们将很难在软地上滚动。

　?一块硬木板，其长度约为4米(12英尺).宽度约为30era(12英寸)，厚度约为5cm(2英寸)。

　?一根12ram(半英寸)粗，6米(加英尺)长的绳子。

　?两根绳子，用来标记起点和终点。

　概述：这是一个用来培养小组创造精神的游戏。

　目的：培养合作配合、共同解决问题的意识。

　准备：

　步骤：

　1.选择一块地面较软的场地作为游戏场地，如果地面光滑而且坚硬，圆木就会太容易滚动，队员们将很难在木板上站稳。

　2.让队员们每五个人组成一个小组。

　3.分完小组后，给每个小组指定一个小组长。(如果你任命那些非常内向的人做小组长的话，将可以帮助他们改善自我形象。)

　4.让所有小组到起点站好，给每个小组发圆木、木板和绳子。

　5.告诉各小组他们的任务是用发给他们的材料，越过一片?危险?地段。在穿越的过程中身体不得接触地面。

　6.致游戏开场白：

　你们小组正在工厂的一个角落里进行一项秘密工作。突然，你们中的一个人发现一个输送新型强酸的管道漏了，而且已经有很多强酸从管道中流了出来，这些强酸在地面上蔓延了约10米宽，挡住了你们逃离危险的去路。强酸挥发出来的气味越来越强烈，你们已经逐渐感到呼吸困难，所以必须尽快逃出去。你们不能从强酸上面走过去，因为不论你们身体的哪一部分碰到这种酸，你们都会在数秒内被溶化掉。你们目前唯一可用的工具就是四根圆木，一块木板和一根绳子。这四根圆木经过了耐腐蚀处理。它们可以接触强酸。木板和绳子不能接触强酸，它们碰到这种强酸的话也会立刻被溶化掉。如果在穿越的过程中有人碰到了酸.整个小组必须立刻返回原地.让受伤的队员到一个特殊淋浴器下面冲洗，这是抑制强酸灼伤的唯一办法。然后，整个小组才能重新开始穿越。如果木板或绳子碰到了酸，也必须进行同样的处理，否则的话整个木板或绳子都会被溶化掉。游戏成功的条件是整个小组都能安全地越过这片强酸地带，祝你们好运!

　讨论问题示例：

　?你们在游戏过程中碰到了什么问题?

　?怎样分析问题的?

　?每个人都做了什么?

　?每个人都充当了什么角色?

　?小组长是否进行了有效的领导?

　?每个人是否都能积极参与，共同解决问题?

　?你认为小组的整个运作过程有效吗?为什么?

　?就进一步提高小组的运作，你的建议是什么?

　安全：要确保圆木的表面没有尖锐的棱角。

　变通：如果需要加大游戏的难度，可以蒙上2名队员的眼睛?告诉大家，有两名队员的眼睛已经因为挥发出的酸性气体的刺激而失明了。

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　八、糖衣炮弹

　时间：30分钟～1小时

　人数：不限

　道具：

　?两种颜色的果汁软糖，每个队员5块颜色相同的果汁软糖。

　?两种颜色的头巾，每个队员一条头巾，头巾的颜色要与队员手中的果汁软糖的颜色相同。

　?哨子。

　概述：这是几个适合在树林里玩的游戏之一。

　目的：

　1.让两个小组展开竞争。

　2.增强团队精神。

　准备：

　在游戏开始前，选择一块比较大的游戏场地作为?战场?，两个小组将在这个战场中展开战斗。理想的情况下，战场中最好有比较多的能够隐蔽的地方。你可以通过在树上绑上彩带来标记战场的边界。

　步骤：

　1.选出几个队员做监护员之后，把剩下的队员分成两组。两个小组不但要求人数相同，而且在运动能力和身体灵活性方面也要大体上水平相当。

　2.根据果汁软糖的颜色给两个小组命名。如果你买的是白色和红色的果汁软糖，那么把一个队称为白队，另一个队称为红队。把白色的头巾发给白队，红色的头巾发给红队。给白队的每个队员发5块白色的果汁软糖;给红队的每个队员发5块红色的果汁软糖。

　3.告诉所有队员边界的位置。告诉他们在游戏中，两个小组将各占据边界的一端，游戏开始后，两个小组都要快速向对方阵地前进，抢先到达对方阵地的小组获胜，注意这里的到达指的是整个小组全部到达对方阵地。

　4.宣布游戏规则。听到吹哨后各小组才可以开始前进。在前进的过程中，可以用手中的果汁软糖向对手?射击?。被对手击中的人必须至少静止30秒后方可移动。被击中3次的队员必须返回起点，重新开始。不允许用果汁软糖?射击?对手的头部或脖子。每个小组都可以反复使用落在地上的果汁软糖，但是必须是与自己小组颜色相同的果汁软糖。一旦某个小组成员到达了对方的阵地，他就彻底安全了，不会再受到软糖的威胁。

　5.游戏规则讲解清楚之后，让两个小组各占据边界的一端，给他们5分钟的时间做战略战术部署，然后吹哨，开始游戏。

　6.在游戏结束后，引导大家就游戏过程展开讨论。其问，可以把剩余的果汁软糖发给大家来吃。

　讨论问题示例：

　?你们在游戏过程中碰到了什么问题?怎样分析问题的?每个人都做了什么?

　?每个人都充当了什么角色?

　?游戏过程中有无领导者产生?

　?如何将这个游戏和我们的实际工作联系起来?

　安全：

　让监护员从安全的角度留意每名参赛队员，因为?战场?中会有很多容易把人绊倒的东西。监护员还要注意发现和制止?恶意?射击。所谓?恶意?射击，是指射击高度在肩膀以上的那些射击。进行?恶意射击?的人一旦被发现，将立刻被遣返回原地，重新开始前进。监护员还需要记录每个队员被击中的次数，被击中3次的队员必须退回到自己小组的起点，重新开始。

　变通：可以用一些较软的小球代替果汁软糖。但是，一定不能用比果汁软糖硬的物体做?子弹?。

酒店新员工入职培训方案

人际交往中，大家互相交流产生第一印象;酒店服务中，服务员给宾客第一印象;新员工入

职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力量，同时也是酒店发展和培养的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一天到两天，照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度，把新员工入职培训只是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉，对于工作的顺利开展是水到渠成的事情，没有意识到入职培训的内容越简单，不仅不利于新员工开展工作，而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下，影响客人对酒店的印象，甚至会造成酒店客源的流失，从而增加酒店的运营成本。这正如日本松下的一句名言：培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!

酒店是一个常说常新的话题，每一天的酒店都是新酒店

，因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训，我们是这样做的，员工的反映还不错，他山之古，可以攻玉，个人把在尚客优连锁酒店工作3年的经验，在此也希望能够给从事酒店培训工作的同行们提供一些小小的借鉴：

一、培训之前，查看新员工入职前的工作经历和学习经历，确定培训需求，制定培训计划。

二、知晓新员工入职时的心理状态，对于培训者来说是必须要做到的，这样才能做到知己知彼，培训顺利。新员工在走上工作岗位后，由于内心的惶恐，不算作、盲目，容易进入以下心态误区：

①自卑：进入企业后，有时会感觉自己一下子变笨了，什么都不会，什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都 比新员工要优越得多。

②害怕犯错：因为新员工对业务不熟，做事情总是前怕狼，后怕虎，害怕犯错误，挨批评，因此进步很缓慢。

③期望宽容：这是新员工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差错，是可以原谅的，但是，因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。

④孤独：新领导、新同事、新环境、新的工作流程，更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式，及自己一无所知的人际关系等等问题。

⑤嫉妒：人人都有私心，嫉妒是人类天性中最恶劣的因素，它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地接受别人，学他人的长处，这样都是最有益的。

三、规划时间：

培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格管理和快节奏工作的必要保证，可以使员工明白纪律性和以后岗位工作的严肃性。在培训的第一节课，我们会分发培训计划，上面有关员工的培训安排清清楚楚，进入培训的第一步就是主抓员工的时间观念。譬如在培训计划上写着培训时间为次日上午8：30分，提前10分钟点名。那么第二天的培训者就会在8：00钟来到培训教室，以端庄的仪容仪表迎接早到的员工，与他们进行交流。在8：20分，会准时进行点名，迟到者全部在门口等候，待点名之后，再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐，同时郑重其事地强调：“遵时守信是一个人做人的最起码的道德，从今天开始

，迟到没有理由，也不需要解释，解释就是掩饰!”以后的培训鲜有员工 迟到的现象发生。

四、如何开场：

由于一天时间的不同，根据专家分析得知员工在一天中的不同时间段内的学习和接受能力也不相同，因此我们所需要讲解的正式内容和娱乐内容之比也大致呈如下规律性变化：

培训时间 正式内容 娱乐内容

上午 75% 25%

中午---晚上六点 50% 50%

晚上六点以后 25% 75%

从上表中我们可以看出，一天之中，晚饭后的培训是最艰难的，要尽量避免，除非你有足够的风趣和幽默。了解了这些以后，我们可以选择自己擅长或喜欢的培训开场。

无论您采取的哪一种培训开场，都请将培训的基调定在：学习是一件快乐的事情，学员们没有学好或是没有掌握应该掌握的知识，不能怪学员，这完全是培训老师的责任，做为培训者，应当将使学员从培训中体会学习是一件快乐的事情，做为培训者的责任和工作奋斗目标。培训开场根据个人的授课特点，大致有以下几种：

→游戏开场：记住人的天性是爱玩的。在玩中学习，在游戏中成长，在合作中领悟。通常游戏可以借鉴，但是如何发挥还是得靠自己。

在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸，请大家闭上眼睛，听我的口令，一

起折了一个古代的铜钱，之后请折的各式各样的员工站出来展示给大家看，然后我告诉大家为什么听同一个人的口令，却折成这样千奇百怪的折纸，是因为大家没有经过统一的培训，酒店的服务工作是在规范中体现个性化的。而为什么请大家折这个铜钱呢，是希望大家既然走上了工作岗位，为人处事，取象于钱，外圆内方，做人要有自己的主见，不能随波逐流，人云亦云。

→故事开场：故事开场应该是比较吸引员工的注意力的，故事可以是多种多样的，但一定要能够说明一些道理，产生寓义的。

我曾用一个笑话做过开场：两只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在说说笑笑开心，忽然遇到了一只猫。两只老鼠一路狂奔，猫在后面紧追不舍，眼看就要追上

了，这时，大老鼠猛地停了下来，转过身对着追来的近在咫尺的猫大声地学着狗叫，猫迟疑了一下，一转身跑开了。大老鼠松了一口气，对着目瞪口呆的小老鼠说：“看看，学会一门外语是多么的重要!”通过这个故事我告诉已经听得入神的员工：学习是一生一世的事情，在学校学的知识，如果不及时地更新，三五年之内就会被淘汰出局。

→歌声开场：合唱是最能够体现和培养团队精神的，每个人的声音发出最大，但是每个人的声音都是淹没在集体当中，汇集成为一种声音，唱错了不要紧，集体会包容你，你会觉得自己的声音也会在空气中自由处在的游泳。唱歌还能够令人精神振奋，注意力集中。

→问题开场：提出问题可以使大家一起思考，从而产生对于培训者本人说话的注意力。问题开场一定要做到启发和鼓舞士气，不要一开始就提难以回答的题目，而是要以让大家踊跃回答为前提，才能起到问题开场的作用。

例：①您认为一个人发财致富、比较成功或者说有出息的主要原因是什么?

②什么是愉快?什么是悲伤?请回答之后举例说明。

五、培训人的示范作用：培训者可以说在新员工的心目当中是酒店的形象代言人了，培训者平时的言行举止、仪容仪表、礼节礼貌、开口敬语及灵活应变能力，都是新员工看在眼里记在心里的榜样。师者，所以传道、授业、解惑也，已身不正，岂能正人!因此做为培训者还要“打铁还得自身硬”才行。

六、培训者的热情：培训不是照本宣科，专业书到处都有，如果培训只是在走个过场，照着书或资料去读还不如复印下来让员工自己在家去背诵。培训应该是一件充满创新和激情的事情，想想把别人从不会到会的过程，自己就会觉得有意思，一个培训者只有从内心深处热爱培训才能够把培训工作给做好，否则的话，口号喊的都是空的，计划列的越多的人，往往是越不能够将计划执行到底的人。

七、培训应有趣味性：培训者本身就应该具有调动现场气氛的能力以及现场表演的能力，善于用许多不同的培训方法来针对不同的员工类型进行不同方式的培训。

八、培训考核：培训没有考核等于没有培训

九、培训评估：通常可以让新员工填写《员工培训评估表》，但是由于每位培训者的眼光不同，我认为即使是一份简单的《员工培训评估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是书上的表格，而要根据自己想了解哪些情况可以做适当的修改，以期更适合酒店的培训管理工作。

十、培训跟踪：酒店通常是人力资源部将新入职员工培训好之后，将员工分到相关的各个部门，就此新员工的入职培训告

一段落，但是本人窃以为应该还有一个培训跟踪的过程，譬如可以在新入职员工进入部门之后的一周之后

，由培训者组织一个新员工座谈会，询问他们在新的工作环境中遇到了哪些问题，学到了哪些技能，有哪些问题是他们认为在新员工

入职培训时就是可以加入进去的。这样做首先是让新员工感觉酒店的人力资源部一直在关注他们的成长，其次也为酒店的下一批新员工培训奠定了更加良好的基础。

在本文的结尾我还想要说明一些关于新入职员工培训的看法，新员工培训不是万能的，不能指望新员工在短短几天之内就能够掌握所有的酒店相关知识。新员工入职的培训更应该是由酒店培训者帮助员工了解酒店，了解服务，帮助员工树立一个良好的工作心态，以及帮助员工建立一种健康积极向上的人生观和世界观。在今天这样一个酒店林立的竞争激烈的市场中，一个酒店所做的80%的工作，他的竞争对手同样会做到，因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方面来说都是开放的。因此，一个酒店经营管理的成功还是失败，就取决于酒店工作中的另外20%，而这另外的20%完全是人的因素。而为员工提供良好的培训，是完善这20%的最大最好最有效的途径。