无法下载应用软件解决方法如下:
第一步:打开“设置”-"Safari"。
第二步:点击 “清除历史记录与网站数据"。
第三步:打开"设置"-"iTunes store 与app store" 。
第四步:点击 "Apple ID:"然后"注销"帐户。
第五步:打开设置选项,然后选择通用。
第六步:选择还原选项—还原网络设置。设备自动重启。
第七步:重新进入手机网络WiFi,连接网络,即可进行正常下载。
应用商店下载软件失败可按以下方法处理:
1、首先检查当前连接的网络,网速是否良好,若不可用或网速较差,建议更换网速较好的网络试试;
2、可能是当前时段服务器异常,建议更换一个时间段尝试看看,若身边有同款机型出现同样的情况,建议及时联系我们的人工客服反馈给相关人员并及时处理;(进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询)。
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店--存储--清除缓存的数据查看;
4、删除软件下载记录后再重新下载;
5、请检查存储空间是否足够,建议使用i管家及时清理存储空间,并卸载不常用的软件,保持足够的空间。
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