什么是去哪儿

最佳答案:

去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。

详情介绍

去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。

去哪儿与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成深度合作，搜索预订范围涵盖68万条国际国内航线、200万家酒店和特色民宿，以及超过120万条度假线路、2万余个目的地门票等玩乐项目。

2020年6月去哪儿平台实现了当月盈亏平衡；8月份国内机票预订量为疫情以来首次出现正增长；9月份国内酒店预定量反超2019年同期。

2021年10月，加入鸿蒙生态，推出在线旅游原子化服务。

网站名称

去哪儿

别名

Qunar

创始人

纪源资本，梅菲尔德、金沙江创投和特纳亚资本

总部地点

北京

上线时间

2005年2月

主办单位

亚太及中国领先的在线旅游媒体

网站类型

在线旅行网站

去哪儿历史沿革

2005年5月，“去哪儿”成立。作为中国旅游搜索引擎，这是中国旅行者第一次可以在线比较国内航班和酒店的价格和功能。

2006年7月，著名的硅谷风险投资商Mayfield和金沙江创投完成对"去哪儿"的投资。

2007年5月，“去哪儿”独立用户访问量突破500万，并被明确定位为中国最热门的旅游新媒体之一。10月，独立用户访问量突破1,200万。11月，“去哪儿”的酒店搜索的数据量首次突破15,000家，突破性的发展让消费者可更全面地搜索全国各地与各种等级与类别的酒店。

2008年4月，“去哪儿”推出了倍受注目的新服务"签证"搜索频道。6月，推出了中国首例国际航班搜索服务，为中国消费者提供了前所未有，更全面地获得全世界主要城市航班信息的渠道。8月独立用户访问量突破2400万。11月，在多家专业的调研机构所发布的报告中显示，“去哪儿”在各个类别的在线旅游服务中，均被确立为中国领先的旅游媒体之一。

2009年1月美国知名的互联网研究公司ComScore发布的亚太地区旅游媒体分析报告显示，截至2009年1月，去哪儿网以其广泛的用户数量和质量，被列为中国第一大旅游媒体，在亚太地区排行第三位。2月去哪儿网与中国第一新闻网站央视网，达成合作伙伴关系，双方将在品牌、渠道等多方面进行深度合作，开创一种共赢的互动营销模式。6月去哪儿网和“艾瑞咨询”共同发布了《2008-2009年中国网上旅行预订行业研究报告》。本次报告围绕旅游消费者的消费行为等特征进行调研，首次公布了“2008-2009年影响个人和商务旅客选择航班及酒店的决定性因素”。为旅游供应商进行有效的市场营销提供了强有力的数据支持。7月根据DCCI发布的2009年上半年中国旅游&预订网站月度人均页面浏览数统计，去哪儿网以绝对的优势排名第一。9月月独立访问用户超过3500万。11月12日，去哪儿网在北京宣布完成第三轮1500万美元的风险投资融资。该轮融资由纪源资本（GGV Capital）领投，之前所有投资人包括梅菲尔德风险投资公司（Mayfield Fund）、金沙江创投（GSR Ventures）和特纳亚资本（Tenaya Capital）共同参与。12月去哪儿网全面超越携程，成为全球最大的中文在线旅游网站。

2010年3月去哪儿网推出其第四大旅游搜索平台——火车票搜索频道。4月根据Google DoubleClick AdPlanner 发布的2010年4月的网络统计数据, 全球最受欢迎旅行网站中，去哪儿网是上榜前十名的两家中文旅行网站之一，而其他九家网站均为上市企业。

2010年7月去哪儿网正式发布行程管理软件Trip Planner，Trip Planner是中国国内第一款针对在线旅游领域开发的行程管理软件。去哪儿网荣获AlwaysOn2010年度全球250强，去哪儿网是获此殊荣的在线旅行网站。8月去哪儿网成功打造了全球最大的中文酒店点评系统，其推出的“长评短评机制”、“专家权重算法”等手段，为消费者节约40%的阅读时间，同时用户酒店点评量突破100万条。10月去哪儿网的月独立访问用户达到4500万，实时搜索12,000条国内、国际航线，80,000家酒店，20,000条度假线路。11月去哪儿网凭借其独特的客户价值主张、独擅的资源与能力、独享的盈利模式，在由21世纪报系《21世纪商业评论》主办，国内最具影响力的企业商业模式评选活动中获得“2010年度中国最佳商业模式奖”。

2011年1月19日CNNIC发布的《第27次互联网报告》数据显示，中国拥有4.57亿互联网用户，其中7.9%使用在线旅游预订服务。6月24日，去哪儿网与全球最大的中文搜索引擎公司百度共同宣布，双方深度战略合作，百度向去哪儿网站战略合作投资3.06亿美元。

2011年6月24日，去哪儿网获得百度战略投资3.06亿美元。2014年12月25日，去哪儿网宣布投资全国性旅游连锁机构旅游百事通。

2013年10月1日，去哪儿网周一向美国证券交易委员会（sec）提交了ipo（首次公开招股）招股书。招股书显示，去哪儿计划通过ipo交易筹集最多1.25亿美元资金，该公司拟在纽约证券交易所（nyse）上市，股票交易代码为“qunr”。高盛集团、德银证券、stifel, nicolaus & company、太平洋寰冠证券和香港华兴资本证券将担任去哪儿ipo交易的承销商。此外，招股书还显示，去哪儿2012年总营收为人民币5.02亿元，2011年为人民币2.62亿元，2010年为人民币1.23亿元。去哪儿2012年净亏损为人民币9110万元，2011年净亏损为4600万元，2010年净亏损为440万元。11月2日凌晨，百度旗下旅游预订服务去哪儿周五在纳斯达克股票交易所成功挂牌上市（交易代码：QUNR），收盘暴涨逾89%。

2014年10月，宣布和中信银行联合推出一款在线“存款证明”，可免去用户出国旅游或者留学必须冻结一笔存款的烦恼。

2015年1月29日，去哪儿网和22家高端酒店集团在上海宣布达成同盟，以期在“大数据时代”共同整合在线旅游产业链，打造高端住宿出行“生态圈”。而这22家酒店集团则包括温德姆，Club Med，洲际，悦榕庄，千禧等高端集团品牌。

2015年10月26日，携程公告称，与去哪儿同意合并，合并后携程将拥有45%的去哪儿股份。此次携程与去哪儿合并的形式为百度出售去哪儿股份，然后控股携程，百度将拥有携程25%的股份。

2015年10月26日携程网和去哪儿宣布合并，合并后携程将拥有 45%的去哪儿投票权，百度通过此交易完成前拥有的178,702,519股去哪儿网A类普通股1和11,450,000股去哪儿B类普通股置换成11,488,381股携程增发的普通股。

2015年12月15日，去哪儿网宣布在酒店频道上线“会场”。

2015年12月17日，韩亚航空宣布，其在中国首家网络旗舰店正式登录中文在线旅游网站去哪儿网。韩亚航空与去哪儿网在北京举行了战略合作启动仪式。

被携程收购后，去哪儿一如外界猜测，正式启动了在纳斯达克的退市计划，2017年2月24日，在公司的一次特别股东大会上，投票通过了此前达成的私有化要约。这笔交易完成后，去哪儿将正式在纳斯达克退市。

2017年12月，陈刚履新去哪儿网CEO。2018年，陈刚带领去哪儿网完成了业务重构、团队重构到系统重构的艰难过程。2018年去哪儿网全年GMV增长30%。机票年增20%；酒店重返高增长通道，中高星酒店保持30%以上的增长；火车票业务保持40%增速；旅游度假增长达3位数。

2018年针对央视调查的争议，去哪儿网回应央视：下线该代理商产品并与消费者达成了和解。

2019年，去哪儿网CEO陈刚表示，去哪儿网已积累6亿用户；2019年GMV（成交总额）达1600亿元，主营业务继续保持两位数增速。

2020年，去哪儿网交易用户数量同比2019年增长数千万。新增用户当中，三线以下城市用户占比达到46%，95后群体占比高达40%。2021年通过去哪儿网购票的用户中，有934万人是第一次坐飞机，创近五年新高。

12月31日下午消息，去哪儿CEO陈刚今日发内部信，宣布去哪儿在2020年实现全年盈利。内部信中透露，去哪儿在年初改变了BU制，用接近于创业小团队的方式，在疫情的挑战下实现全年盈利。

2021年上半年，作为核心业务的交通和住宿预订较疫情前的2019年同期达到两位数增长，其中高星酒店增长超30%。

疫情之下，去哪儿整体的恢复情况快于行业，且连续三年新客占比超30%。去哪儿平台上，2021年购买“人生第一张机票”的用户达到了1200万；同时，该平台上中低星用户的“第一晚高星”预订，在2021年贡献了640万间夜增量，这两个数据均创历史新高。

2022年1月消息，首都机场与去哪儿网签署战略合作协议。

去哪儿主要服务

“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、会场、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、会场、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。

去哪儿网站愿景

“去哪儿”是通往中国旅游市场，以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。

去哪儿网站优势

“去哪儿 ”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长，促使了旅游新媒体“去哪儿”的出现，并凭借其搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。

去哪儿管理团队

庄辰超，去哪儿网站创始人，首席执行官，总裁。毕业于北京大学无线电系；曾任世界银行系统架构师，作为核心人员设计/开发的130个国家，25种语言的世界银行内部网系统被Nielsen Norman评为“最佳内部网” ；

10Technology创始人，10Technology是IBM全球WebSphere Portal Server的开发工具合作伙伴，10 Technology的WPS Toolkit销售到美国和欧洲的多个国家；

2015年9月10日，百度副总裁、百度糯米总经理曾良、百度财务总监韦方、何宇明被任命为新董事，汤和松离任。同时，首席执行官庄辰超、首席财务官赵轶璐被授予了一份为期4年的合同。

2020年4月17日，去哪儿网CEO陈刚通过内部信宣布了最新人事任命，原副总裁勾志鹏晋升总裁，原总裁张强卸任。

去哪儿品牌价值

2020年10月29日，中国互联网企业综合实力研究报告(2020)发布会暨百家企业高峰论坛在京举行，会上发布了2020年中国互联网100强企业榜单。去哪儿网凭借在综合营收、技术创新、社会责任等方面的优异表现，入选 “2020北京民营企业百强”，并同时进入“2020北京民营企业科技创新百强”和“北京民营企业文化产业百强”榜单。

去哪儿争议事件

2018年8月19日，央视的《每周质量报告》节目揭露去哪儿网“诈骗”。

消费者在出差或旅游之前都会提前预定酒店，并交付订金。来自重庆的张先生在去哪儿网提前预定酒店并交付全款房费，订单不可取消。

然而，当张先生来到酒店后，不但不能顺利入住，而且还要求住一天就退房，并被取消了一天的入住订单。多条微信抱怨去哪儿网退订不行，改签不行，价格比其他App贵很多。

2018年8月20日，北京市旅游委行管处、执法大队联合约谈了“去哪儿”网所有者北京趣拿信息技术有限公司负责人。

2019年10月12日，北京趣拿信息技术有限公司因有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务、违反财产报告制度，被浙江省永康市人民法院列为失信被执行人。2019年10月18日中午，去哪儿网官方微博发表声明：浙江省永康市人民法院误将承担补充责任的北京趣拿信息技术有限公司列入了失信被执行人名单。经沟通，执行法院已更正这一错误，并进行撤销处理。

2020年3月，多位用户在微博等渠道投诉称，在去哪儿网退机票时出现少退和延迟退款的现象，这违背了民航局的相关政策。根据相关政策，2020年1月28日0时前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。

2020年7月24日，工业和信息化部发布侵害用户权益行为的APP名单。去哪儿存在侵害用户权益行为。