其实你不用担心，电力系统每一个电压等级的电压都有正常控制范围，不会随意升高。
作为10kv变电所，你的10kv进线电压一般正常为10.5kv-10kv。380v电压正常400v左右，因为要考虑送达负载端这一段压降。
你说的电压持续升高是多少？你不必担心，不存在超压拉闸的情况。
补充：你说进线到11kv，这个正好是高10%，属于异常临界状态。
低压到420v，高10%是418v，略超一点也没关系。因为负载电压规定波动范围为正负10%，所以你的母线电压420v算偏高，如果没办法处理可以不处理，加强监视吧。
你的进线11kv，上级变电所电压更高，他都不急，你更不必着急。
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