强 买强 卖强制消费属于违 法行为,维权方式有:请求消 费者协 会投诉;向有关地方工 商部门申 诉。
我们去餐厅吃饭,席间用到餐巾纸,是很正常的消费行为。各式餐厅里,餐巾纸有干的、湿的之分;其中湿的肯定收费,干的不一定要收费。干的餐巾纸有抽取式的、双开式的(类似于二折页式)、还有一小包十张的。其中,抽取式的最多见。如果留心一下,你会发现一点。好多餐厅会有两种常见的现象:
第一种,不再是每张桌子上都放置有抽取式纸巾,而是偶尔有一张桌子是会有。
第二种,只有在吧台买单处才放置一盒抽取式纸巾,有的甚至连吧台买单处也没有,如果客人要纸巾,得叫服务员,这个时候服务员一般提供的都是需要付钱的纸巾。边吃饭边抽取纸巾,这是一个使用习惯动作,一张纸巾算什么?
但是,上述两种现象,不仅减少了使用的机会和频率,降低了经营成本,尽管是小成本,但也是成本,还有利于环保做贡献。其中的微妙之处,就是人为设置了消费障碍,这个恰好与方便客人消费是相反的。并且,这个障碍并不导致客户体验感下降,从而影响生意。成本最优化,利润最大化,这是任何商业行为中的核心诉求。
我们到外面去吃饭的时候,可能会遇到各种各样的问题和麻烦,我们应该第一时间和对方沟通协商,如果协商不成可以通过法律的方式来维权,这也是一个最直有效的方法!
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