)取餐码错误;2)机器故障等等。2、具体解决如下方法:(1)检查是否输错取餐码,用户在使用中有时会疏忽,将取件码输错,***好通过平台查看;(2)取餐码没错,就是打不开箱子门,如果能听到箱门的声音,那就是箱门的弹簧坏了,可以用卡片什么的稍微撬一下;(3)如果没有任何反应,那就确定箱子有问题,可以拨打柜体上电话,让运营方帮忙解决;(4)当然如果还是无法解决,建议联系厂家售后维修。
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