装修业务员如何谈客户？

装饰装修谈业务有几个需要注意的方面：

1、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华；有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的。

精心设计、正确编制预算报价：

1、 热情主动接待客户，为客户提供装修方面的咨询和服务。

2、 设计人员应该理解客户的设计要求，完全表达并升华客户的设计要求，引导客户的创意设计理念，做出客户满意的设计图。

3、 勘测要求：设计人员接到设计任务后,要求到现场一次性勘测。勘测内容完整，数据准确，并且对原房型中进水、排水、烟道、空调位置及强弱电进户情况做好记录，如有墙体移位要知道墙体质量情况。

4、 接到新设计项目后，认真及时填写客户沟通跟踪记录表，确保项目成功率。

以上内容参考：百度百科-装饰设计师

装修谈单有哪些技巧和策略

现在搞设计这个行业，说难也不难，说容易也不容易，有很多的设计师就是从别的行业里转过来的，我身边就有很多这样的例子，他们有的还是不错一年做下来还是能做个一百多万，要知道在四川这边做到这个份上算是不错的了，废话少说了，就谈谈我这几年谈单的几点感悟，拿出来与大家一起共勉。

设计师谈单的流程因人因公司操作模式而异，像我们这边是这么操作的，前期客户来公司咨询设计师，设计师就是先跟业主简单的交流，了解业主的房子的一些基本用途以及功能上的要求。有的时候碰到客户比较开朗的还可以坐在一起摆一摆，留下业主电话号码后就去量房。然后做一个平面方案，就是空间规划，做好这些就可以约客户了。

在交流平面方案的时候我个人觉得要注意这么几点。

一：语言表达一定要清晰流利，不要结结巴巴。要不然就是你太过于在乎业主了，紧张呀。其实大可不必，中国有句话叫做急话慢说，就是做什么事都要不慌不忙，有条不乱。

二：有的时候业主可能自己也不能表达清楚自己到底想要什么，这个时候设计师一定要带有启发性，不一定问，你可以说我家里怎么样。是怎么弄的。我的一个客户他是喜欢什么，他最后感觉好极了类的。这样你在说的过程中也许业主就找到了他所要的，他可能会很惊喜的说，某某工，对了，那就是我想要的。或者你可以在本本上让业主翻一些，会有收获的。

三：设计师在讲述平面的时候，一定要把业主带入到那种感觉中去。同时也要注重生活细节的描述。这样会让业主觉得你不仅很专业，而且还很懂得生活，把装修交给你。我放心呀。

四：设计师一定要挖掘你方案中给业主带来的亮点及惊喜，并且恰恰是你的客户所需要的。

五:设计师在谈单时始终不卑不亢，该有氯势得有气势，该怎么着还得怎么着。适当的牛点没关系。

设计师说白了就是一个策划大师，也是一个商人，你前期的工作做得越充分，你的作品也就越具有卖点。我们前期所做的工作就是为了一个结果，让业主放心的把钱交给你，满意的交给你去做，不然我们前期的工作算是白做了，设计师都会有这种体验。如果你一个月不开单甚至二三个月是一件很可怕的事情。呵呵，所以我们都是在搞一种策划，如何让自己更有吸引力。

无论是哪个行业，任何一个单子的谈成就是公司的综合实力，虽然不都是家装业务员的话术能够单独完成!但也是有一些关系，专业方面的知识越多越好，那么装修谈单技巧和策略有哪些?一起来看看吧!

装修谈单有哪些技巧和策略

1、到现在为客户详细解说装修的一些利弊,利当然一定要重点说。弊肯定是要花钱解决的，也让客户做好花钱的心理准备。

2、多为替客户做一些装修的预算，比如说可以多罗列一些材料、工艺和预算,这样让客户有多种的选择，总有一款是适合的，除非他只是问问而已。

3、对于客户也不能太过急切，如果店大有底气的话，你就可以这样做，建议客户多去看看别人家的，通过比较一些，给他那种你很有底气，不是非得他这个单子的感觉，再次之前要讲自己介绍清楚了。

4、店小的话，只能以最热情的服务以及近乎透明的底价报给他,以最真诚的态度明确的告诉他，这样的设计、造价和施工质量本地绝对没有二家，虽然可能也会有,但我们只能这么讲。

5、重点的介绍下你们最优秀的工队和所在公司的良好运作，谈客户的方式很多,每个人都有自己的方式，总体来讲，有几个需要注意的方面:

a、首先博得客户的信任，这是第一步也是最为重要的一步，只有客户对你产生信任，那么接下来的沟通就会比较容易很多。

2、从谈话中，充分的了解客户的意图，客户的等级。可以重点讨论设计/效果/风格方面沟通，对于装修款尽量避免，最好不提。

3、家庭装饰装修属于一种特殊的行业，消费者因为难以成为专业人员，所以在与装饰公司洽谈时，就需要特别注意，如果介绍才能省事，让消费者明白。

结语：上文就是关于装修谈单有哪些技巧和策略的介绍看，作为业务员首先心理上没有做好充足的准备!作为业务员心态和沟通也是非常重要。要知道想要谈好业主，这些都是必备的。