摘要:社区团购是以小区为单位,商家在小区内招募业主或便利店主成为团长,以微信群为载体,团长在群里发布和推广团购低价商品,用户通过小程序或微信服务号下单。商家配货至团长处,用户到团长处提货,团长根据销售额获得佣金。如出现售后问题,团长根据售后标准进行秒赔,再由平台集中处理。那么社区团购怎么从零做起?做社区团购有什么需要注意的地方?下面一起来详细了解一下吧。一、社区团购怎么从零做起
1、做好用户定位
想要开展社区团购业务,其实最关键的还是在于团长的运营,所以在布局之前,团购平台需要做好用户的定位,我们针对就是社区内的消费者。要知道,其实社区团购也属于是粉丝经济模式的一种,所以一定要有一个标杆,或是说是爆款明星产品,以这样的服务和产品,才能够实现平台的流量变现和销量增长。
2、要建设线下服务能力
社区居民青睐社区团购除了优惠、便利之外,最主要的还看中产品的品质,因此在社区团商品选择中,要注重最核心质控环节,一定要把握在自己手上。提货配送的能力是线上的最大短板,必须补上。建前置仓的效果不一定比建店差。
3、注意流量入口
创业想要从0做好社区团购平台,对于流量的引入需要很重视。确定了社区团购的点之后,我们需要通过团长来逐步扩充我们的社群,这就可以通过公众号、小程序、付费推广、地推、海报宣传等。我们可以直接将用户引流到社群中,也可以通过用户来带用户,这样更容易提高用户的黏性。
二、社区团购创业需要注意什么
1、社区选择
如果某个社区远离蔬菜市场,则该社区的用户将非常愿意接受社区团购模式。但是,如果该社区中用户的平均年龄很高,则社区中的社区团购用户就相应的会很少,因为许多老年人更喜欢现金付款。因此,在社区选择方面,需要选择一个远离超市和拥有大量年轻用户的社区。
2、商品选择
出售哪种商品是一个非常重要的问题。想一想社区居民每天都在买什么。它们大多数是高频消费产品,例如新鲜的水果和蔬菜,日用品。如果我们能够提供更优惠,更便捷的方式购买这些产品,则用户一定会非常热情地参与购买。
3、重视社群的价值
社区团购中社群是用户的聚集地,所以这一环节的把控,不能够只依赖于团长。社群营销其实与传统的电商玩法是不一样的,在建好群之后,不要马上将商品推广变现,而且需要提升社群的价值,所以这就需要每天在群里发布一下干货、福利,优惠券等,这样用户有了信任感,也提高了活跃度。做社区团购的,要注意一点,社群就是需要多互动,多做活动,这样我们只需要将产品的使用场景和内容带给用户,那粉丝自然会有兴趣去下单。
4、持续变现
做社区团购其实变现很简单,有社群就意味着有用户,自然就会有销量,但是难就难在我们需要持续变现,要与粉丝之间建立好强关系。社群里的用户,最基础的点,都应该是有共同爱好,或是共同兴趣的,这样更容易塑造社区的价值观。要知道,服务加上用户,才是社区团购制胜的关键!
5、配送服务
生鲜产品对于物流的快速以及时效性需求非常高,因此社区团购还具有两个特征:以销定采和产地直采。社区团购行业已成为轻资本行业的原因是,以销定采不仅减轻了物流压力,而且减轻了平台资金周转压力。以销定采这种模式可以将生鲜产品的交付时间延迟到第二天。
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