电信宽带故障怎样报修才能解决

1、首先登录电信营业厅APP，然后点击“查询办理→宽带→宽带修障”。

2、点开“宽带修障”之后，输入宽带相关信息，然后点击“查询”。

3、点击“查询之后”。“一键修复”→等待修复→修复信息。

4、若故障未解决，点击“还有故障”，填写报障信息。

5、输入报障信息，点击“下一步”，然后提交就可以。过了一会，电信客服人员会来联系确认信息。然后等着维修人员上门维修就可以了。