惠普激光打印机故障排解技巧(激光打印机常见故障维修？)

激光打印机是个好东西，打印速度快，办公也简便。不过，它除了毛病也会惹不少乱子。毕竟咱不是行家，面对这么个出出进进的东西，好像平常接触的也不多，更不摆弄，除了问题还真是不好整。所以，出问题的时候，只能求救，也没别的办法。

赶巧这几天运气好，遇到高人指点迷津，告诉了解决激光打印机故障的办法，这里和大家一起分享。

实例一、惠普激光打印机打印时出现污迹

故障现象：惠普激光打印机，打印纸上重复出现一些印迹，且间距较近。

原因分析：这种情况一般是小轧辊上存在污点的缘故。

检修过程与排除方法：经检查发现是定影辊上有污点，清除污点后，故障排除。

故障排除经验：轧辊上沾有污点，每当转动时，就留下一个印记。如印记相距较近，可能是小轧辊形成的，若相距较远，就应检查大一些的轧辊，可测印迹之间的距离，再用下式算出引起印迹的轧辊直径：辊直径：印迹距离/3.14即可找到具体的轧辊。

惠普laserjet1020plus

实例二、惠普激光打印机不进纸

故障现象：打印机不进纸，并显示报缺纸。

原因分析：此故障在机械方面主要有送纸传感器有问题或打印机的摆放位置不正确。而电路方面主要是在送纸传感控制电路。

检修过程与排除方法：首先检查打印机的摆放位置正常，再检查送纸传感器，发现送纸传感器脏污及纸屑卡住而引起打印机不能进纸。将送纸传感器中脏污及纸屑清除干净后，重新装上符合HP要求的纸张后，开机打印，故障排除。

实例三、惠普激光打印机字符异常

故障现象：打印出的字符出现乱码现象。

原因分析：引起此故障的原因有是数据线插头松动，接口电路损坏，未选择正确的符号集，字库未装入内存或者未正确安装驱动程序。

检修过程与排除方法：首先拔下数据线插头重新插好，并用缧丝或卡扣固定好，开机打印故障依旧。然后更换另外一台打印机试验接口蕊片并无问题。接下来通过打印机的软件设定程序，选择正确的符号集，重装字库，故障并未排除。最后重新安装驱动程序，终于解决了故障。

实例四、惠普激光打印机打印纸有白斑

故障现象：打印机打印黑色图像时，出现无规律白色斑点。

原因分析：引起此故障的原因有：感光鼓上的感光层剥落、划伤，显影偏压过高或墨粉中含有杂质，充电电压过高，放电时打火，击穿或半击穿感光鼓。

检修过程与排除方法：经对上述原因进行逐步检查，发现感光层剥落，引起故障的发生。更换新感光鼓后试机，故障排除。

实例五、惠普激光打印机打印机出错

故障现象：作为网络打印机使用，但打印时，打印的文档不全，有时候连第一页都不能完整地打印下来。

原因分析：造成这种故障的原因一是电脑中毒，二是打印机内存不够，三是打印设置有问题。

检修过程与排除方法：检查网络一切正常，杀毒无效。然后点击打印机“属性，找到打印内存一项，将内存加到10MB后试机，故障依旧。再检查安装打印机的那台电脑中的CMOS设置正常。再进一步检查发现故障是因分辨率设置错误所致。在设定“打印质量中选择“自定义，点击旁边的“详细资料按钮，进入“打印质量详细资料窗口，将分辨率从1200dpi改为600dpi，然后再到所有联网的电脑中对打印机的属性都作同样的设定试机，故障排除。

实例六、惠普激光打印机打印机准备过程失败

故障现象：预热显示指示灯通电后闪一下就灭，导致打印机准备过程失败，机器完全不能工作。

原因分析：引起上述故障的原因主要有以下几种：热敏开关损坏，定影灯管的灯丝开路，定影灯管与灯管座门接触不良，热敏电阻与定影辊之间有异物。

检修过程与排除方法：该机热敏开关冷却时呈接通状态，保证激光打印机的预热定影温度达到额定温度值，当定影温度超过160℃时，热敏开关断开，保证定影温度的恒定;当定影温度低于160℃时，热敏开关接通，如此依次循环工作。经检查，发现热敏开关已损坏。更换为同型号热敏开关后试机，故障排除。

可能是觉得底子不高，所以高手没多传授，这里也就和大家暂时分享到这里。稍后还有更多的技术经验，整理之后再和大家一起分享。

打印机开机后一直空转停不下来

1、从进纸盘区域清除卡纸

（1）将纸盘滑出打印机，然后从纸盘中取出损坏的纸张；

（2）如果在进纸区域可以看到纸张边缘，则慢慢地将纸张向下拉出打印机。如果看不到纸张，则在顶盖区域查找纸张。如果不能轻松移动纸张，请勿强行移动。如果纸张附着在纸盘中，则尝试通过纸盘上部（如果可以）或从顶盖区域将其取出；

（3）重新装上纸盘之前，确保纸张在纸盘中四角平展，并且处在导板的卡舌下；

（4）打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在另一个位置查找卡纸。

2、从顶盖区域清除卡纸

（1）打开顶盖并卸下打印碳粉盒。为防止损坏打印面粉盒 ，请勿将其暴露在日光下超过数分钟；

（2）使用绿色手柄提取纸张检查口盖板；

（3）将纸张慢慢地拉出打印机，请勿撕裂纸张。避免松散的碳粉举出。使用无绒干布清除可能落入打印机的松散碳粉。如果松散的碳粉落入打印机，则可能会导致暂时性打印质量问题。打印几页后，松散的碳粉应会从送纸道清除。如果碳粉沾在衣服上，请用干布将它抹去，然后用冷水洗涤衣服。因为热水会使碳粉渗入纤维；

（4）合上纸张检查口盖板，重新装入打印面粉盒，然后关闭顶盖。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在别外一个位置查找卡纸。

3、从输出区域清除卡纸

（1）如果纸张卡在顶部输出区域，但大部分纸张仍留在打印机内，则最好通过后挡门取出纸张。推动两个灰色栓锁，松开后挡门；（2）向下推动绿色的纸张释放出手柄；抓住纸张两侧，然后慢慢地将纸张拉出打印机。如果很难取出纸张，则尝试打开顶盖并卸下打印碳粉盒，以减轻对纸张的压力；（3）合上后挡门，（合上后挡门后，手柄会自动返回原位）打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在别外一个位置查找卡纸。

4、从可选双面打印器清除卡纸

（1）将纸盘2滑出打印机；

（2）将纸张慢慢地拉出打印机双面打印器的前盖；

（3）从打印机前部抓住双面打印哭的前盖（使用中部的把手），朝自己的方向笔直拉出，然后将其提出；

（4）将纸张慢慢地拉出打印机。

5、重新装上双面打印器的前盖，然后重新装上纸盘双面打印器的后面部分；

6、从打印机后部，使用双面打印器两侧的手柄将后面部分滑出，直至其停住。

（1）将纸张慢慢地拉出双面打印器，双面打印器的后挡门；

（2）打开双面打印器的后挡门；

（3）将纸张慢慢地拉出双面打印器从双面打印器取出所有纸张后，继续进行下一步骤；

（4）合上双面打印器的后挡门，然后将双面打印器的后面部分推回打印机。打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。为防止进一步卡纸，请确保关闭所有的纸盘盖。

7、打印纸表面是否平整，如果出现打印机夹纸的现象，首先应看打印纸表面 是否平整，如果出现纸张卷曲或褶皱现象，最好换用表面平整、光洁的纸张，并且确保打印纸表面不能有类似胶类的附着物。

8、打印纸太薄或太多，必须确保打印纸质量超过60克以上，打印纸太薄将造成打印机在走纸时变得困难，容易造成打印机夹纸。而且一次装入打印纸不能太厚。

9、取纸辊磨损，取纸辊是打印机最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够,不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。

10、卡纸是日常打印中最常见的打印故障之一，引起卡纸的主要原因主要有以下三个：

（1）使用劣质纸或纸张受潮，如果检查打印机部件没有出现问题，那么最大的可能就是纸张问题。劣质纸张往往附有许多纸屑，打印过程纸屑落入机器中，从而给搓纸轮造成压力，加大卡纸的可能性。纸张太轻容易卡纸，特别是进行双面打印时，纸张由于经过一次加热以及墨水渗透打印后已经出现变形，如果这时纸张的重量低于60克，那么就容易出现卡纸现象。纸张受潮，纸张沾有湿所，卡纸也容易出现。

（2）软件配置出问题，如果软件设置错误也会出现卡纸现象，比方说纸盒放入的是其它尺寸的纸张，但是软件设置中设定的依旧是A4尺寸的纸张，这样就会发生卡纸。有时既不是硬件问题也不是软件问题，打印机内部也没有任何纸张，但是打印机依旧提示卡纸，这时候可以做一下清除内存操作，清除内存操作的方法也很简单的。按“进纸+清洗+电源”， 再按“清洗”10秒。

（3）零配件老化，如果一台打印机来使用年限超过一年半以上，零配件就会开始老化，特别是搓纸轮、取纸辊以及分离爪的磨损，这也是造成卡纸的主要原因。如果打印纸刚进入机内就卡纸。这种现象一般是由搓纸轮磨损打滑使打印纸送不到位引起，如果磨损不严重，用一块湿布擦洗清洁几次即可。如果使用一段时间后，又会出现故障。而此时，你还不想更换搓纸轮，可以尝试自己动手把搓纸轮略作处理一下，把搓纸轮上面的皮套撸下来，转180度再套上。或把皮套拿下来在上面缠几圈胶带再把皮套套上，使它的直径加粗，抵消它的磨损。如果使用一段时间，又再出现故障，这时就不得不更换搓纸轮以彻底解决此问题。

11、对于激光打印机来说，取纸辊也是打印机最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够，不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。

一、现象原因：

1、打印机是有缓存的，继续打印的东西都是缓存中的已有任务，所以要清空缓存。

2、打印出白纸，估计是没墨水了。

二、解决办法：

1、取出所有的纸张，打印机会因为缺纸而停下来并报错。

2、控制面板打印机和传真，双击打印机会出现任务列表，将里面的任务都删除。

3、上一张纸，关掉打印机，等10秒，重开打印机，如果不再空走纸，就正常了。

扩展资料：

打印机常见故障的分析和处理技巧：

一、打印机不装纸、装纸后出现缺纸报警声、装一张纸胶辊不拉纸而需要装两张以上的纸胶辊才可以拉纸

原因分析：一般来说针式或喷墨式打印机的字辊下都装有一个光电传感器用来检测是否缺纸。在正常的情况下装纸后光电传感器感触到纸张的存在时会产生一个电讯号返回，在控制面板上就给出一个有纸的信号。

如果光电传感器长时间没有清洁，光电传感器表面就会附有纸屑、灰尘等，这样就会使传感器表面变得脏污从而导致不能正确地感光并出现误报。

解决方法：拔掉电源，打开机盖。对于大多数针式打印机可以通过拿掉上盖板后，把与打印头平行靠在打印头下部的一块小盖板拿掉（大约有20多厘米长1厘米宽），然后把打印头推至这中间（喷墨式打印机一般没有此小盖板）。

接下来卸掉打印机周边的螺丝（大多数在打印机底部），慢慢移动将外壳拆开并卸下黑色的进纸胶辊。此时我们需要注意的是，由于进纸辊两边是由一个切槽通过两个铁片卡住的，所以只要用力推它使它绕纸辊旋转就可以拿下纸辊了。

此时能看见纸辊下有一小光电传感器，清除周围灰尘并用酒精棉轻拭光头擦掉脏污，最后重新安装好纸辊、机盖等通电开机，如此一来问题便解决了。

二、打印时字迹一边清晰另一边不清晰

原因分析：一般来说这种现象出现在针式打印机上，当然喷墨打印机也有可能会出现只是几率较小就是了。这种故障原因主要是打印头导轨与打印辊不平行从而导致两者距离有远有近所致。

解决方法：可以通过调节打印头导轨与打印辊的间距使其平行，具体为分别拧松打印头导轨两边的螺母，移动在左右两边螺母下的两边的调节片（逆时针转动调节片使间隙减小，顺时针可使间隙增大）把打印头导轨与打印辊调节平行就可以解决问题了。

不过要注意在调节时要找准方向，操作时我们可以逐渐调节多试打几次。