一、锁屏密码设置为了混合密码（数字+字母+符号），且密码中包含下划线“_”。EMUI 8.0?版本输入法键盘布局变更，下划线“_”位置有了变化，输入下划线容易误输入连接符“-”，导致提示输入错误。
如下图操作输入正确的下划线“_”即可解决。
EMUI 8.0?下划线位置：
二、如果锁屏密码不包含下划线“_”：
请将锁屏密码清除。在手机不插?USB?数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3?秒后再松开音量上键，即可进入?Recovery?模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。
请确认是否开启了查找我的手机：
1、如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。
2、如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接?WLAN?的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com)，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接?WLAN?网络，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01.huawei.com?邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线?4008308300?取得联系，申请远程解锁。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机凭证，前往华为客户服务中心处理。
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