话说能让见多识广的美帝人民起个大早，寒风中瑟瑟发抖还要排大队的事儿不多。这个iPhoneX都干不动的目标，上周被一家超市达成了~
想必你们也都知道了，亚马逊的无人店AmazonGo开业了
毕竟这家代表未来零售形态的无人超市，让全体地球人一等就是14个月，才从「Alpha版」进化到了「Beta版」。再不开业，吃瓜群众的瓜子爆米花都要吃完了……
但爸爸毕竟是爸爸，不出手则已，一出手……就教会了我们什么叫有颜有实力的真网红
不过有趣的是，率先在米国社交媒体上发酵起来的话题，不是黑科技，不是超现实体验。而是……图中的人人人人人人人人人人
以及拐了好几个弯儿之后还没断的……人人人人人人人人
为什么大家这么关心排队这事儿呢？想想你们亚马逊自己是怎么宣传的，「不用排队，告别收银台」
队伍有多长，大家期待值就有多高。这也不是坏事，权当帮AmazonGo的准确度测试，来场实战演习呗~
毕竟据《华尔街日报》说，AmazonGo之所以延期开业，就是因为此前系统有点弱。最多只能同时应付20名顾客，真刀真枪地开门营业，多算错算很难避免
闭门修炼一年之后，AmazonGo现在的容客量升级到多少了？97人！也就是说，这家167㎡的超市现在依旧有流量限制，为了尽量不给你们算错账，解决方法只能——人工限流
哈哈，段子归段子，正事儿还要说清楚。首先要说明，「无人」≠ 零员工
用AmazonGo副总裁的话说，亚马逊的目标是为「匆忙、饥饿的人」服务。我们没时间浪费在排队结账上，只想拿完东西马上走人。
所以「无人」要实现的，是优雅自在的购物体验，是不用为一个三明治，花半小时排队结账的便利快捷。亚马逊想做的，就是简化一切能简化的环节，把购物的时间成本降到最低
看这个小哥，买了半打啤酒 + 一个纪念水杯，从进店到出门一共30秒
这样的效率不仅传统零售无法企及，现有的其他「无人超市」方案也望尘莫及。差在哪儿呢？我们后面再聊
事实上，AmazonGo员工的身影随处可见。忙碌的大厨们
入口处有分发购物袋、提供咨询的小哥
如果要买酒，还会有小姐姐人肉检查身份证的环节
当然，保安是肯定没有的。即使这样，想在AmazonGo顺手牵个羊也绝非易事。看看亚马逊布下的这道天罗地网
监控只是附属功能，这些设备的主要的用途在于识别购物行为
这套系统如何运作呢？需要先说明的是，由于亚马逊从未公开过任何技术细节，我们就只能基于几份专利文件来找找门道了
想要实现「拿完即走」的模式，并且保证不会张冠李戴，系统需要识别什么呢？
三个要素！谁？什么商品？拿起还是放下？
有这三点，就足够描绘一个完整的购物行为了。所以……
首先，房顶上是层层叠叠的摄像头。负责收集用户和产品特征，追踪定位
一些外观高度相似的商品，比如盒装沙拉，就会被贴上明显的识别码进行区分
其次，货架上除了摄像头，还有红外发射器装置
用户的手穿过红外平面，就说明顾客开始产生了购物行为。系统自动触发摄像头，拍摄手部进入货架前后的照片，通过对比，就能确认拿/放动作
还有来自暗处传感器的凝视
你拿起了啥，又放下了啥，重量是否对等。压力传感器心里一清二楚
这么一来，完整的购物过程就被系统捕捉了
当然，这只是一个极度简化的版本，至于实际运用中很多不可控行为如何处理，还要随着大家体验的增加慢慢破解
估计看到这儿，你们已经在暗暗谋划「欺骗」AmazonGo的方法了。别问我咋知道的。这点小心思，哼……全世界都一样
《纽约时报》的记者Nick Wingfield是AmazonGo第一位正式备案的「小偷」，取得官方授权的那种……小哥的作案经过是怎样的呢？
首先，哥们儿确定了自己的作案目标：4.3刀的四罐装香草苏打水
于是，哥们抄起手上的购物袋，把苏打水裹个严严实实。迅雷不及掩耳盗铃之势，从货架上取下赃物，塞到腋下，一气呵成。呵呵，刚才有发生什么吗？
估计剧情你们都猜出来了，小哥前脚刚走出店门，扣款通知后脚就到了
Round One 卒！
随后还有几位不死心记者，分别尝试了「偷梁换柱」「瞒天过海」等一些列方法，均以失败告终……
不过呢，有句话怎么说来着「有心栽花花不开，无心插柳柳成荫」~
CNBC的记者小姐姐本来只想不作妖地波现场体验，却被AmazonGo强行塞了个酸奶……嗯，没算钱
这下轮到小姐姐尴尬了，我这算啥，坑？蒙？偷？还是受贿？好在亚马逊及时表态，是系统的锅，酸奶就当小福利了
肉丝儿仿佛get了AmazonGo的通关秘籍：与其主动犯罪，不如等着馅饼砸你
话说AmazonGo离我们还是有点遥远的，不如先把视线收收，回到国内。
上面说过，就目前的无人超市领域，亚马逊的存在颇有点独孤求败的味道。那国内无人店的技术差距在哪里呢？
AmazonGo的技术我们已经分析过，借助分布在门店各个角落的摄像头和传感器，实现对人、物、动作细节的识别。不需主动支付环节，即拿即走
回过头来，再想想公司楼下「无人超市」的操作呢？大部分还只停留在为了「无人」而「无人」的表象层面。自助选购，自助扫码结账，本质上说，依旧是传统零售模式的复制粘贴。如果非说有什么区别…店员的工作也由我一人代劳了呗，站在风口上，挂个「无人」的招牌，这个方案就能快速复制，吸引资本。但……你要说技术？可能也就是一枚二维码了
此外，另一种使用较广的技术叫做RFID射频标签。你可以简单把它理解成一种更加复杂的条形码系统。把RFID标签贴在商品底部，通过RFID阅读器与支付系统的联动，实现对商品的识别。马云爸爸的淘咖啡和京东的X无人超市，使用的都是这种方案。
RFID在无人门店的应用已经相当成熟，但这不代表这就是最优的解决方案，依旧存在很多问题。举个最简单的例子，RFID识别容易受到干扰，本身识别率就是个问题。即使不用任何高科技，简单粗暴地把标签一扯……系统就睁眼瞎了
而且无论这两个方案中的哪一种，就目前技术来看，结算支付环节仍是必须存在的。只是在实现形式上的区别罢了。
比如，淘咖啡的支付门
蚂蚁金服的自动升降收银台
京东的结算通道
我们看得出厂商在技术更迭和优化体验上的努力。但肉丝儿作为一个普通消费者，无论什么形式的支付环节，对我而言，怎么结账都没有AmazonGo的扬长而去来的爽~
当然，我们不否定任何一种技术或是任何在技术上的探索。对比AmazonGo和国内无人店方案，其折射出的，其实是我们对于「无人」模式认知的差异
「无人」不是目标，而是实现便捷购物体验的手段。换句话说，技术为体验服务，我们不能反过来被技术和概念束缚住了手脚
据肉丝儿了解，类似AmazonGo的计算机识别技术，国内已经有一些厂商在进行尝试了。虽然技术仍有差距，但出发了就有希望~
其实说了这么多，肉丝儿也没啥大目标。就希望哪天AmazonGo的技术普及后，能装作不经意地和身边小伙伴说一句「诶，帮我拿盒冰激凌」
账都算小伙伴头上，完美~
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