在7月初,亚马逊执掌全球消费者业务的戴夫·克拉克宣布离职,由亚马逊首席执行官安迪·贾西宣布Doug Herrington成为全球亚马逊商店业务 首席执行官。
Herrington于2011年加入亚马逊的高级领导团队,在任职17年期间主要从事在线市场方面的工作,还负责推出了亚马逊的生鲜杂货业务。现在Herrington被提升为全球亚马逊商店的首席执行官,属于电商零售的最高职位,涵盖从在线市场到物流网络和实体店等各个方面。他将直接向贾西汇报,并成为亚马逊最有权势的高管之一。

在亚马逊一系列突如其来的换血中,报道称亚马逊现任和前任员工表示,Dave Clark的任期内出现了多个失误,包括亚马逊物流中心的过度扩张和人员过剩,不断增加的成本,以及未能阻止工会的激进。

Dave Clark
亚马逊在第一季度汇报了7年来首次亏损,过于激进的战略和过多的物流设施建设,还让亚马逊承担了巨大的成本。负担增大、利润减少,Andy Jassy面临着巨大的压力。除了通过转租和终止合同来减少空仓带来的损失,物流战略上的失败也要有人承担,所以当机立断换新CEO领导,以减援亚马逊零售平台亏本之压力。
在宣布任职后不久,Herrington已开始部署未来的工作方向,打算将亚马逊的运营业务作为未来的重中之重。亚马逊的运营部门近年来因劳工和安全问题受到严厉批评,今年更是在错误估计消费者需求后报告产能过剩。
Doug Herrington
当然,在经济逆风、通货膨胀持续影响的情况下,亚马逊选择在杂货领域保持快速扩张的步伐。亚马逊自2022年4月以来,已经开设了7家新的Amazon Fresh门店。对所有人来说,快消品都是硬需求,即使是要缩减支出,消费者也不会不购买快速消费品。
马沙Ryland电商-李瑞郎老师指出,这对于跨境卖家来说,也是一个可以借鉴的好思路,能够在消费者需求降低时依旧坚挺的商品,要么是极具特点、与众不同的产品,要么是消费者必须要买的有着硬需求的产品。例如杂货虽然并不是利润很高的品类,但薄利多销,也能产生可观的利润。
那么,对于亚马逊新将上任,管理层大换血,到底是重整还是迷失?大家怎么看?欢迎留言分享。
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