丝路赞探厂—短视频全链路营销攻略

一、短视频内容运营的必要性

有用户，有市场

随着国家4G/5G网络的硬件铺设，短视频观看场景迎来前所未有的门槛降低。俗话说“有人的地方就有市场”，抖音日活跃用户数已超过6亿多，快手日活跃用户数也已达4亿多。相关数据还显示，目前用户单日短视频的使用时长大约在2小时，时间粘性强，吃掉了用户大量的碎片化时间，潜移默化改变了人们的消费模式。

传统B2B行业的企业主们可能认为短视频偏娱乐化，人群属性与自己的客户群体不匹配，事实上抖音之前是个娱乐平台，但现在相继出现了抖音电商、企业号、搜索广告等服务于传统企业。据巨量算数显示，“钢格板”的抖音搜索指数平均值每日大概都在500以上，“岩棉板”的日搜索指数高达1500，可见客户浏览及消费行为也在发生转移，面对巨大的商机，企业主们应该提早布局短视频赛道。

短视频特点：年轻化、信息量大、表现力强、直观性好

短视频具有信息量大、表现力强、直观性更好的特点，能够将公司品牌、产品细节、优势特点更直接、生动、全面的展示给客户。竞争激烈的市场环境下，光靠图片和文字已经留不住客户。试想一下，客户正在对比供应商，一家看到的是纯图片、文字的产品介绍和售后，另外一家观看到短视频里的产品优势测评、制作细节、工厂实景、发货现场、施工现场等展示，那肯定后者更值得用户信赖，形成订单。

深度转化，同时打造私域流量

短视频重新定义了我们的用户：用户=粉丝+潜在粉丝。通常意义下的用户是指已经建立连接的用户，如建立联系的顾客、关注账号的粉丝、进群的用户等等。短视频企业号视角下的用户，除了上述群体之外，还包括了潜在的粉丝、顾客，即有过互动但未建立连接的用户，例如在刷抖音的过程中，看到一个产品讲解的视频，有可能点赞、评论或者产生某个行为，那这个时候抖音就会基于用户的这种行为判断这个客户是不是对这个产品感兴趣。这里最大的不同是，以前只有关注的粉丝、甚至购买商品的用户才能跟你建立连接，但现在不一样，我们掌握了与我们互动的用户的兴趣，就可以围绕消费者的兴趣展开，达到培养和扩充固定消费群体的目的。只有对于消费者进行深刻理解，知道消费者有什么需求，并且成功触达他们，才能最大化用户的商业价值。另外短视频弹幕、评论、私信，实时社交，评论及互动能够影响客户心智，实现种草，对用户的深度转化效果更好。

二、短视频营销全链路搭建---丝路赞探厂

短视频营销的最终目的还是为了获客和变现。如何快速变现、缩短营销链路、搭建完整的客户留存体系是很多企业面临的难题。传统的搜索营销链路：网民进行关键词搜索，进入广告主网站或者H5页面，网站内容作为营销载体吸引用户咨询，最终达成交易。同样为了解决短视频的营销难题，我们也推出了丝路赞探厂服务。丝路赞探厂的营销链路：用户浏览到抖音兴趣推送或关联推送的视频内容，浏览视频内容产生兴趣，此时客户有两种转化路径，一种是进入到商家的企业号主页电话联系、私信、关注等，我们丝路赞探厂服务可以实现另一种转化路径，就是单个视频挂载获客页，用户在视频上就可以点击跳转到营销获客页进行私信、留表单、打电话，丰富且与视频内容关联的营销获客页可以凸显品牌，完善产品优势，从而再次引导留咨。最后是用户的有效管理，基于丝路赞探厂的SAAS系统，实现粉丝管理和线索管理以及私域运营。通过对营销链路的对比分析，可以看出短视频营销包含了短视频场景、主页场景、互动转化、用户管理四大场景，丝路赞探厂也是围绕这四大场域促进用户持续转化的。

1、短视频场景：内容的生成和分发

通过营销链路分析可以看出，首先短视频的内容是营销的载体，起到的作用就像网站，只有拍出优质的、用户感兴趣的内容才会获得平台更多的流量推荐，才会吸引转化。短视频能够在短时间内让用户完成种草和决策下单，所以短视频是企业号经营的核心工具。

短视频怎么把握用户的心态，通过内容的设计更加吸引用户呢？这里提供一个思路：首先开头设计，黄金三秒先声夺人，主要作用就是让用户停留。我们需要通过画面、台词或者紧张刺激的动作，让用户在三秒之内迅速了解这段视频在表达什么，提供什么价值，为什么留下来。当他确定留下来的时候，第一个小高潮或者噱头就可以吸引用户持续观看。当他愿意持续观看之后，就可以展开我们的故事线，故事要留转折和矛盾的接口，当故事发展到后面出人意料的时候，就会出现反折和转折，这样才会引发大家的共鸣和对主角的关心，用户对这个视频产生好感，才会进一步的点赞和互动。片尾要给出关注的理由和情感共鸣。例如下边拍摄的探厂视频：开头黄金3秒提问“你知道XX生产线最多的车间是哪个吗”。紧接着欲扬先抑“虽然数量不多，但就是这3个生产车间，承载了足足23条生产线”，引导继续观看。片尾“还想看哪些地方”给出留咨关注的理由。

短视频内容设计上遵循以下几个要求：

故事有逻辑。短视频内容讲究整体故事的逻辑线路，让用户清晰地知道我们到底在讲什么。

有情感点内核。能引发观众的共情，让粉丝感受到我们表达的故事情节

有细节。所有的服装道具、设备、场景，一定要注意细节的质感。不然拍出来的视频漏洞百出，也会让用户注意力不集中。

台词精炼。对台词处理的好坏与演员的塑造形象有密切关系。台词要经过提炼加工，语言要个性化且富有表现。

要人设突出。短视频一定要让人能够迅速记得住。人设打造需要把握几个点：

人物形象、外貌特征让观众留下记忆点。人物具有某些特长，比如擅长讲故事、手工活或者一些高难度动作等。要传递正确、向上的价值观。要形成共鸣，我们的人设最好能满足大众的诉求，把用户平时想说不敢说，或者把日常遇到的焦虑点出来，帮助大家释放。

有转折。短视频内容如果没有转折就不会让观众停下来进行互动，转折是整个视频内容互动的基础。有画面感。拍摄主体不要过多，让主要的演员推动整体的故事发展，更多的镜头给到我们的主体演员或产品，让整体画面有调度和把控。好的开头。好的开头是一个短视频成功的基础。开头不吸引人，后面内容再好，也不会有人愿意看下去。

2、主页场景：“企业的名片”精装修

主页设计相当于企业的名片，起到信息展示、用户链接、转化增强的作用，所以要充分体现品牌产品和服务、关注私信以及线索商品。蓝v认证的企业号相比于个人账号会更具权威性，专业性。账号主页的头图、账号昵称、认证信息、企业介绍、官网链接、联系电话、作品区域等主要信息，共同展示了账号的定位，让用户看到主页就知道该账号可以给他们的提供什么产品和服务，所以我们要充分利用这些功能特权。接下来给大家分享一下抖音企业号以及商家页面进行装修时的几个核心要点。

一个核心法则：整体装修保持统一风格和视觉。有利于建立统一的客户认知和品牌形象，同时避免多模块杂乱无章。

两大板块设置：

企业资料设置：包含企业昵称、企业资料、联系电话、营业时间等。需要注意的是企业昵称最好和自己的品牌或者简称相关，在日常的直播或短视频中可以不断的强化品牌在用户中的印象。企业资料主要是企业的简介，建议简明扼要告诉用户你是谁，以及能够给用户带来什么，也可以包含定期的直播时间、福利时间等。其他的资料设置以及组件功能一张图总结给大家。

商家页面设置：

商家页面的作用是承接主页流量完成转化。特色服务、经典案例、团队成员、优惠券、在线预约、店铺、店铺活动7大模块自由配置。例如：可以将近期的热门活动以超大的活动图展示给用户，促成转化。特色服务模块突出展示企业的服务内容和优势，助力品牌内容深入人心。官方相册/推荐菜/环境/热门推荐均在"官方相册"组件配置，名称4选1 ，该组件以图片滑动样式进行展示，图片拍摄角度应以水平拍摄、45度拍摄为主,色系与企业号整体保持一致。

3、互动转化场景：搭建丰富的获客页面，实现营销闭环

我们做网站推广，承接流量的载体是网站，网站上有明显的联系电话才能转化；同样，短视频里边，我们曝光的是单个视频，单个视频是流量的载体，同样我们需要在视频上安排转化因子。丝路赞探厂服务可以实现单个视频挂载获客页，用户在视频上就可以点击跳转到营销获客页进行私信、留表单等。这个功能实现了对单个短视频内容感兴趣用户的即时转化，缩短转化路径，减少线索流失，助力企业营销获客。

4、用户管理场景：基于SAAS系统，实现私域运营

在互联网上做生意，用户就是一切。要做好用户管理，首先定义什么是关键用户。SAAS系统通过自动化工具降低企业的人力、精力成本，实现轻量化客户对接，同时帮助企业更好的管理和服务用户，提升经营效率和效果。那关键用户如何进行管理呢？

通过丝路赞 SAAS 运营系统实现多渠道一键分发功能，可以把一个视频一键分发到抖音和快手，便于多账号管理，有效帮助企业降低人工成本。方便用户沟通，通过丝路赞 SAAS 运营系统可以实现粉丝列表管理、评论回复、私信沟通等。用户圈层管理，我们可以对用户进行不同的标签标注，对每个粉丝完善资料录入。可以根据用户状态、性别、地区、联系方式、想购买产品类型等标签进行分类，帮助企业主对目标用户进行分层细化的营销。

总结：丝路赞探厂服务从流量载体的呈现到流量的承接转化，以及流量的沉淀再营销提供了全链路的服务和技术支持。今天的分享希望能为一些想要通过短视频获客的传统企业提供一些帮助，了解更多优化、运营内容可持续关注我们。