瓷砖销售技巧和话术?瓷砖如何推销?

1、要掌握产品专业知识和卖点

要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)。

2、善于慧眼识顾客

作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”。

3、抓准顾客的需求

抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。

4、用对向顾客提问的技巧

向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。

如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。

但如果导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?这样我才能帮您选择合适的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。

5、瓷砖销售话术：

“先生，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格很独特……”(采用赞美的方式接近顾客)

“**，我们这款产品现在卖的非常的好，我来帮您介绍一下……”(单刀直入，开门见山)

“**，您好，这款天花是我们目前刚刚上货的最新款式，款式优雅、与众不同，我给一张小样您看看……！”

“先生，您眼光真好，这款天花是公司最新推出的，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下；”

微信朋友圈瓷砖广告投放案例●投放渠道:微信朋友圈广告,品牌故事缤丽瓷砖将品牌定位于高端市场，立志生产精致化产品，始终专注于产品花色及工艺的创新研发。凭借“创新产品设计”，以及独特的品牌文化，立足于建陶行业前列。公司拥有专业的产品研发团队，所开发的新产品备受大众关注和喜爱,也正在成为行业新产品开发的风向标。●营销痛点缤丽瓷砖品牌商常驻于广东佛山，今年5月山东淄博新店开业，经销商想在线下店面举办开业活动。但传统线下推广成本较高，如何选择更有效的营销方式进行线下门]店弓|流，成为品牌商和经销商急需解决的难题。此外，对于缤丽瓷砖来说，腾讯社交广告属于全新的推广模式，如何在没有社交广告推广经验的前提下，以最快速度挖掘更多的意向用户，也是他们面临的一大挑战。●营销目标本次推广的主要目标是在山东淄博地区，增大缤丽瓷砖的品牌曝光，提升品牌知名度;进而通过表单收集，获取意向用户线索;后续通过销售电话跟进，引导意向用户到店体验，最终实现线下新店进店率的提升。●投放方案引流线下实体店，提升进店率缤丽瓷砖山东淄博新店开业在即，线下门]店引流迫在眉睫。考虑到腾讯社交广告全场景用户覆盖、全决定将社交推广的首次尝试交给腾讯社交广告--微信朋友圈广告。经过沟通，腾讯社交广告优化师为本次缤丽瓷砖广告投放制定的具体实施策略是:通过微信朋友圈广告强势曝光爆款产品，吸引意向客户自主填写信息收集表单;获取用户信息后，进一步电话沟通;在吸引用户参加开业活动的同时，方便二次营销跟进。主做爆款低价活动，吸引用户参与此次推广，缤丽瓷砖主要以“爆款低价”、“限时促销”为噱头，吸引目标用户填写表单。在广告创意和内容制作方面，有以下几大亮点:以“缤丽800金刚石，这个价格，你知道是什么概念吗?“作为微信朋友圈广告外层文案，一句话说明产品信息，疑问式对话也有助于引发用户好奇心,吸引其点击查看落地页详情;外层以精美的瓷砖为主视觉，色彩对比强烈，展示产品卖点，文案也重点突出价格优势，紧抓用户眼球;落地页采用简单直接的表单形式，活动设置上限制参与时间与人数，使用户更有紧迫感，最大程度地吸引意向用户填写表单。实时监测营销效果，灵活可控缤丽瓷砖品牌商和经销商在两个不同的城市，经销商山东淄博新店开业，那么在广东佛山的品牌商该如何实时监测营销效果?这时，腾讯社交广告预算;成本可控和数据实时传输的平台优势就体现出来了。不同于以往的线下、线上推广，在微信朋友圈广告的投放过程中，通过腾讯社交广告投放管理平台，缤丽瓷砖的品牌商和经销商均可以为广告账户或者计划设置日预算，随时编辑预算或停止投放广效果转化及时调整推广策略，以灵活应对各种市场状况。●客户反馈此次缤丽瓷砖微信朋友圈广告推广的客资成本仅50-100元左右，远低于以往线下、线上营销的客资成本，真正实现了“低成本，高转化"。广告投放后粉丝关注量、销售额都大大提高，这超乎了我们的想象，期待与腾讯社交广告的再次合作。,营销成效最终，缤丽瓷砖山东淄博新店开业广告投放总曝光为82,551，点击率高达3.41%，点击成本0.98元，客资成本50~100元，到店率65%。广告主对于此转化效果非常满意，现在已选择腾讯社交广告为固定的线上营销平台，每月都会进行稳定的广告投放，进而获取意向用户，实现营销目标。